Jika Anda menggunakan Slack di Mac dan tidak mendapatkan pemberitahuan suara yang diperlukan, ada beberapa alasan yang mungkin terjadi. Mac yang menjalankan sistem operasi Windows mungkin memiliki metode dan opsi yang berbeda dari yang ada di Mac. Artikel ini akan menjelaskan 10 cara terbaik untuk mengatasi masalah ini.
Pertama, pastikan Anda memilih metode yang sesuai dengan sistem operasi Anda. Ada banyak metode yang dapat Anda pilih, jadi pastikan Anda mengikuti instruksi yang diberikan untuk menjalankan metode dengan benar.
Satu metode yang dapat Anda coba adalah memeriksa pengaturan suara di Mac Anda. Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini: buka menu Apple di pojok kiri atas layar Anda, pilih "Preferensi Sistem", kemudian pilih "Suara". Pada tab "Output", pastikan volume tidak terlalu rendah atau dimatikan. Jika perlu, atur volume ke level yang diinginkan.
Jika Anda telah memeriksa pengaturan suara dan masih tidak mendapatkan pemberitahuan suara dari Slack, Anda mungkin perlu memeriksa pengaturan notifikasi di aplikasi Slack itu sendiri. Untuk melakukannya, buka aplikasi Slack dan klik pada nama tim Anda di pojok kiri atas jendela. Pilih "Preferensi & Pengaturan" dari menu dropdown, lalu pilih "Suara & Notifikasi". Pastikan "Suara" diaktifkan dan notifikasi diatur ke level yang diinginkan.
Jika Slack masih tidak mengeluarkan suara pemberitahuan setelah mengikuti langkah-langkah di atas, ada beberapa metode tambahan yang bisa Anda coba. Salah satunya adalah dengan mengatur opsi "Blokir" pada profil pengguna Anda. Untuk melakukannya, klik pada foto profil Anda di pojok kiri atas jendela, pilih "Pilihan & Preferensi" dari menu dropdown, lalu pilih "Pemberitahuan". Pada bagian "Blokir", pastikan tidak ada pengaturan yang memblokir notifikasi dari aplikasi Slack.
Jika Anda masih menghadapi masalah dengan tidak adanya suara pemberitahuan dari Slack, mungkin ada masalah dengan perangkat Anda. Pastikan speaker atau headphone Anda terhubung dan berfungsi dengan baik. Anda juga dapat mencoba menguji suara dengan aplikasi atau media lainnya untuk memastikan bahwa masalahnya bukan terletak pada perangkat keras Anda.
Jika semua metode di atas tidak berhasil, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan teknis Slack untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka akan dapat membantu Anda menyesuaikan dan memecahkan masalah yang mungkin Anda hadapi.
Secara keseluruhan, ada banyak alasan mengapa Slack tidak mengeluarkan suara pemberitahuan di Mac Anda. Dalam banyak kasus, masalah ini dapat diatasi dengan mengikuti langkah-langkah di atas. Namun, jika Anda masih menghadapi masalah ini, jangan ragu untuk menghubungi dukungan Slack atau mencari sumber daya lain yang dapat membantu Anda menyelesaikan masalah ini.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda akan dapat mengatasi masalah ketika Slack tidak mengeluarkan suara pemberitahuan di Mac. Terlepas dari alasan yang mendasarinya, penting untuk tetap sabar dan terus mencoba berbagai metode hingga masalahnya teratasi. Semoga berhasil!
Periksa Pengaturan Pemberitahuan
Jika Anda menggunakan Slack di Mac dan tidak mendapatkan pemberitahuan suara, masalah tersebut mungkin terkait dengan pengaturan notifikasi aplikasi. Berikut ini adalah beberapa langkah untuk memeriksa dan mengatasi masalah tersebut:
| 1. | Akses aplikasi Slack dari desktop Mac Anda. |
| 2. | Klik ikon roda gigi di kanan atas layar untuk mengakses pengaturan. |
| 3. | Pilih opsi "Preferences" dari drop-down menu. |
| 4. | Klik tab "Notifikasi & Suara". |
| 5. | Periksa apakah suara notifikasi diatur ke tingkat yang sesuai dan tidak dimatikan. |
| 6. | Jika suara notifikasi dipilih tetapi Anda tidak bisa mendengarnya, periksa volume suara pada Mac Anda dan pastikan tidak ada masalah dengan perangkat speaker atau headphone. |
| 7. | Periksa apakah notifikasi Slack diatur untuk dikirim melalui email. Jika ya, pastikan Anda telah memberikan izin kepada Slack untuk mengirim email. |
| 8. | Jika langkah-langkah di atas tidak memberikan solusi, Anda bisa mencoba mengatur ulang preferensi notifikasi dengan mengklik tombol "Reset all notification preferences". Namun, perlu diingat bahwa langkah ini akan menghapus semua pengaturan notifikasi yang ada. |
| 9. | Jika masalah masih persisten, Anda bisa mencoba menghapus aplikasi Slack dari Mac Anda dan menginstal ulang versi terbaru dari Mac App Store. |
| 10. | Anda juga dapat menghubungi tim dukungan Slack untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dalam mengatasi masalah pemberitahuan suara yang tidak muncul. |
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda memiliki kemungkinan besar untuk mengatasi masalah pemberitahuan suara Slack yang tidak muncul di Mac Anda. Pastikan untuk memeriksa setiap pengaturan dengan teliti dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
Pastikan Suara Tidak Sedang Dimatikan
Jika Anda menggunakan Slack di Mac dan tidak mendapatkan pemberitahuan suara, pastikan suara di perangkat Anda tidak sedang dimatikan. Beberapa pengguna mungkin secara tidak sengaja mematikan suara atau mengatur volume ke tingkat minimum tanpa menyadarinya. Berikut ini adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk memastikan suara tidak sedang dalam keadaan mati:
1. Periksa Pengaturan Suara di Mac Anda
Pergi ke menu Apple di pojok kiri atas layar dan pilih "Preferensi Sistem". Dalam menu Preferensi Sistem, cari opsi "Suara" dan klik untuk membukanya. Pastikan volume suara tidak diperlambat atau dimatikan. Geser pengaturan volume ke posisi yang diinginkan.
2. Periksa Pengaturan Suara di Slack
Di aplikasi Slack, klik ikon bingkai pengaturan di pojok kanan atas jendela aplikasi. Pilih opsi "Preferensi" dari menu drop-down yang muncul. Di panel Preferensi, pilih tab "Notifikasi dan Suara". Pastikan bahwa opsi "Mute" tidak dipilih. Jika sudah dipilih, klik sekali untuk mematikannya.
Untuk memastikan suara pemberitahuan di Slack diaktifkan, periksa juga pengaturan "Suara" di jendela Preferensi Slack. Anda dapat memilih suara pemberitahuan yang diinginkan atau mengaktifkan opsi "Play a sound for mentions" untuk mendapatkan suara pemberitahuan saat ada pesan yang menyebutkan nama Anda.
3. Periksa Pengaturan Notifikasi Sistem Mac
Buka menu Preferensi Sistem lagi dan pilih opsi "Notifikasi". Pastikan pengaturan notifikasi Slack diatur dengan benar. Jika Anda menghadapi masalah dengan pengaturan notifikasi Slack, Anda juga dapat mencoba mematikan notifikasi Slack di sini dan kemudian menghidupkannya kembali.
Dalam hal ini, pastikan "Slack" dipilih dalam daftar aplikasi dan pengaturan notifikasi Anda sudah sesuai dengan preferensi Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda harus dapat mengaktifkan kembali pemberitahuan suara di Slack di perangkat Mac Anda dan tidak lagi ketinggalan pesan atau pemberitahuan penting.
Perbarui Aplikasi Slack Anda
Jika Anda menggunakan versi Slack yang lama, kemungkinan besar masalah dengan pemberitahuan suara dapat diatasi dengan perbaruan aplikasi. Slack secara teratur merilis pembaruan untuk meningkatkan kinerja dan memperbaiki bug yang terkait dengan suara pemberitahuan.
Untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Slack di MacBook Anda.
- Pada bilah menu di bagian atas layar, pilih "Slack" dan kemudian klik "Periksa Pembaruan...".
- Jika ada pembaruan yang tersedia, ikuti petunjuk untuk mengunduh dan menginstal versi terbaru Slack.
Setelah perbaruan selesai diinstal, coba pemberitahuan suara apakah sudah berfungsi dengan baik atau tidak.
Jika masalah belum terselesaikan setelah memperbarui Slack, ada kemungkinan bahwa masalahnya ada di sisi sistem Mac Anda. Namun, dengan memastikan bahwa Anda memiliki versi terbaru aplikasi Slack, Anda akan memastikan bahwa Anda menggunakan versi yang paling mutakhir dan bahwa kesalahan pemberitahuan suara terkait sudah diperbaiki oleh tim Slack.
Restart Aplikasi Slack
Jika tidak ada suara pemberitahuan yang keluar dari aplikasi Slack di Mac Anda, ada kemungkinan bahwa ada masalah dengan aplikasi itu sendiri. Salah satu metode yang dapat Anda coba adalah dengan me-restart ulang aplikasi Slack. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Tutup Slack sepenuhnya dengan menutup semua jendela yang terbuka.
- Periksa apakah Slack masih berjalan dalam latar belakang dengan memeriksa statusnya di menu drop-down Slack di bilah menu bagian atas layar Mac.
- Jika Slack masih berjalan, klik kanan ikonnya dan pilih "Quit Slack" untuk menghentikan aplikasi sepenuhnya.
- Buka kembali aplikasi Slack dari folder Aplikasi atau dari Launchpad.
- Setelah Slack terbuka, periksa suara pemberitahuan dengan mengirim pesan uji dari tim Anda atau dengan mencoba fitur-fitur lainnya dalam aplikasi.
- Apakah Anda masih tidak mendengar suara pemberitahuan? Pastikan bahwa suara pada perangkat Anda tidak dalam mode "Mute" atau "Silent". Periksa juga volume suara pada Slack dan pastikan tidak terlalu rendah.
- Jika masih tidak ada suara pemberitahuan, coba lakukan reset pada aplikasi dengan menghapusnya dan menginstalnya kembali.
- Setelah menginstal ulang aplikasi Slack, periksa kembali suara pemberitahuan.
- Jika suara pemberitahuan Slack masih tidak berfungsi, periksa pengaturan pemberitahuan pada sistem Mac Anda. Pastikan pemberitahuan dari Slack diaktifkan dan suara pemberitahuan diaktifkan.
- Terkadang, aplikasi Slack dapat di-pause suara pemberitahuan saat Anda sedang menggunakan aplikasi di perangkat iOS atau Android lainnya yang terhubung dengan akun Anda. Pastikan untuk memeriksa pengaturan pemberitahuan pada perangkat mobile Anda dan pastikan suara pemberitahuan tidak dinonaktifkan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda akan dapat memperbaiki masalah apabila Slack tidak mengeluarkan suara pemberitahuan di Mac Anda.
Aktifkan Pemberitahuan pada Pengaturan Sistem Mac Anda
Jika Anda menggunakan Mac dan tidak menerima pemberitahuan dari Slack, ada kemungkinan bahwa pemberitahuan Slack pada pengaturan sistem Mac Anda dinonaktifkan. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan pemberitahuan:
Langkah 1: Perbarui Slack dan Sistem Operasi Mac Anda
Pastikan aplikasi Slack dan sistem operasi Mac Anda diperbarui ke versi terbaru. Kadang-kadang masalah pemberitahuan dapat terjadi jika aplikasi atau sistem operasi tidak terupdate.
Langkah 2: Periksa Pengaturan Pemberitahuan di Aplikasi Slack
Pastikan pengaturan pemberitahuan di aplikasi Slack diaktifkan. Untuk melakukannya, buka aplikasi Slack dan klik ikon "Slack" di pojok kiri atas layar. Pilih "Preferences" dan pilih tab "Notifications & Sounds". Pastikan opsi "Enable notifications" diaktifkan dan sesuaikan pengaturan pemberitahuan sesuai keinginan Anda.
Langkah 3: Periksa Pengaturan Pemberitahuan di Mac
Pastikan pengaturan pemberitahuan di pengaturan sistem Mac Anda diaktifkan. Untuk melakukannya, buka "System Preferences" di menu Apple atau dengan menekan ikon "System Preferences" di dock. Pilih opsi "Notifications" dan cari aplikasi Slack dalam daftar aplikasi yang terdaftar. Pastikan pemberitahuan yang Anda inginkan diaktifkan.
Langkah 4: Periksa Pemberitahuan Channel dan Status Anda
Pastikan Anda ada di channel atau status yang benar untuk menerima pemberitahuan dari tim atau orang tertentu. Jika Anda tidak ada di channel atau status yang relevan, Anda mungkin akan melewatkan pemberitahuan yang dikirim.
Langkah 5: Periksa Pengaturan Mode Fokus dan Desktops Anda
Periksa pengaturan Mode Fokus dan Desktops Anda di Mac. Jika Anda menggunakan Mode Fokus atau memiliki beberapa desktop, pastikan pengaturan ini tidak mengganggu penerimaan pemberitahuan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda harus dapat mengaktifkan pemberitahuan Slack di Mac Anda. Jika Anda masih memiliki masalah dengan pemberitahuan, Anda dapat mencoba memperbarui aplikasi Slack, memeriksa izin notifikasi, atau menghubungi dukungan teknis Slack untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Pastikan Tidak Ada Perangkat Bluetooth Terhubung
Salah satu alasan umum mengapa Slack tidak mengeluarkan suara pemberitahuan di Mac adalah karena adanya perangkat Bluetooth yang terhubung. Ini terjadi ketika output suara Slack telah diarahkan ke perangkat Bluetooth terhubung seperti headphone atau speaker nirkabel.
Jika Slack tidak mengeluarkan suara pemberitahuan, pastikan tidak ada perangkat Bluetooth terhubung atau putuskan sambungan perangkat Bluetooth yang ada. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan mengecek status icon Bluetooth pada bilah menu di bagian atas layar Mac Anda. Jika ikon tersebut menunjukkan bahwa Bluetooth sedang diaktifkan, klik kanan dan pilih "Matikan Bluetooth" dari menu drop-down.
Jika belum jelas apakah ada perangkat Bluetooth terhubung atau tidak, ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksanya:
- Langkah 1: Buka Preferensi Sistem di Mac Anda dengan mengklik logo "Apple" di pojok kiri atas layar dan memilih "Preferensi Sistem" dari menu drop-down.
- Langkah 2: Pilih opsi "Bluetooth" dalam jendela Preferensi Sistem.
- Langkah 3: Dalam tab "Bluetooth", pastikan tidak ada perangkat yang terdaftar sebagai "Terhubung" atau "Dihubungkan". Jika ada, klik "Putuskan Hubungan" untuk memutuskan sambungan.
Jika Slack masih tidak mengeluarkan suara pemberitahuan setelah memastikan tidak ada perangkat Bluetooth terhubung, ada beberapa langkah tambahan yang bisa Anda coba. Pertama, pastikan volume suara di Slack dan di Mac Anda dalam keadaan normal. Anda dapat memeriksanya dengan mengklik ikon suara di menu bar di bagian atas layar dan memeriksa pengaturan volume.
Jika itu tidak membantu, coba periksa pengaturan pemberitahuan Slack. Buka aplikasi Slack dan klik ikon "Profil" di pojok kiri atas layar. Pilih "Pengaturan" dari menu drop-down. Di menu Pengaturan, pilih tab "Pemberitahuan" dan pastikan bahwa opsi untuk mengirim pemberitahuan aktif dan suara pemberitahuan Slack tidak dimute.
Jika pengaturan sudah benar dan masih tidak ada suara pemberitahuan, cobalah Metode 1 di bawah ini.
