Jika Anda mengalami masalah ketika menggunakan FaceTime di Mac Anda dan tidak dapat berbagi layar, Anda bukanlah satu-satunya. Banyak pengguna menghadapi kesulitan ini dan mencari solusi yang tepat. Dalam artikel ini, kami akan mengulas 8 cara terbaik untuk mengatasi masalah tersebut agar Anda dapat kembali menggunakan FaceTime dengan normal.
1. Perbarui iOS atau macOS Anda
Jika Anda mengalami masalah dengan FaceTime, salah satu solusinya adalah memeriksa dan memperbarui perangkat Anda ke versi terbaru iOS atau macOS. Kadang-kadang, masalah dengan FaceTime terkait dengan versi perangkat lunak yang lama. Pastikan Anda memiliki versi terbaru dan coba lagi.
2. Periksa koneksi internet Anda
Koneksi internet yang buruk dapat menyebabkan FaceTime tidak dapat berbagi layar dengan baik. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan cepat. Jika perlu, hubungi penyedia layanan internet Anda untuk memastikan tidak ada masalah dengan koneksi Anda.
3. Hapus dan Pasang Ulang Aplikasi FaceTime
Jika FaceTime tidak berfungsi dengan benar, cobalah menghapusnya dari perangkat Anda dan menginstal ulangnya. Caranya adalah dengan menemukan ikon FaceTime di layar utama dan menekan lama hingga ikon menggoyang. Setelah itu, tekan tombol "X" yang muncul di sudut ikon untuk menghapus aplikasi. Setelah itu, buka App Store dan unduh ulang FaceTime.
4. Aktifkan Fitur Berbagi Layar di FaceTime
Kadang-kadang, pengaturan FaceTime dapat menghalangi fitur berbagi layar. Untuk mengaktifkan fitur ini, buka aplikasi FaceTime, masuk ke pengaturan, dan pastikan opsi "Berbagi Layar" aktif. Jika opsi ini sudah aktif, coba matikan dan nyalakan kembali.
5. Periksa Izin FaceTime dan Kamera
Buka pengaturan di perangkat Anda dan pilih opsi "FaceTime" dan "Kamera". Pastikan FaceTime memiliki izin untuk mengakses kamera perangkat Anda. Jika izin belum diaktifkan, aktifkan dengan menggeser tombol di samping opsi ini.
6. Perbarui Perangkat Peranti Lunak Intel-Berbasis
Jika Anda menggunakan perangkat dengan prosesor Intel, pastikan Anda memperbarui perangkat peranti lunak ke versi terbaru. Beberapa pengguna melaporkan bahwa FaceTime tidak bisa berbagi layar di perangkat Intel-basis mereka karena masalah perangkat peranti lunak tertentu. Periksa pembaruan perangkat peranti lunak dan install jika ada yang tersedia.
7. Periksa Resolusi Layar
Pastikan resolusi layar Anda sesuai dengan persyaratan FaceTime. FaceTime tidak dapat berbagi layar jika resolusi layar terlalu rendah atau terlalu tinggi. Pastikan Anda menggunakan pengaturan resolusi yang direkomendasikan.
8. Hubungi Dukungan Teknis
Jika Anda telah mencoba semua metode di atas dan masih mengalami masalah dengan FaceTime, mungkin ada masalah dengan perangkat keras atau perangkat peranti lunak Anda. Jangan ragu untuk menghubungi layanan dukungan teknis untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda akan dapat mengatasi masalah FaceTime tidak bisa berbagi layar di Mac Anda. Pastikan untuk mencoba setiap solusi dan berikan diri Anda kesempatan untuk menemukan yang terbaik bagi Anda. Semoga berhasil!
Method 1: Mengupdate Perangkat
Jika Anda mengalami kesulitan melakukan screen-sharing melalui FaceTime di Mac, salah satu alasan yang mungkin adalah karena versi perangkat Anda sudah kedaluwarsa atau tidak kompatibel dengan fitur tersebut. Berikut beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk memastikan perangkat Anda telah diperbarui:
- Periksa apakah ada pembaruan terbaru tersedia untuk sistem operasi Mac Anda. Anda dapat melakukannya dengan membuka "System Preferences" dan memilih "Software Update". Jika ada pembaruan yang tersedia, lakukan penginstalan.
- Jika Anda menggunakan versi lama dari FaceTime, pastikan untuk memperbarui aplikasi ke versi terbaru. Anda dapat melakukan ini melalui Mac App Store dengan mencari pembaruan untuk FaceTime.
- Cobalah untuk melakukan logout dan login kembali ke aplikasi FaceTime setelah memperbarui sistem operasi dan aplikasi. Ini mungkin mengatasi masalah yang terkait dengan perubahan-perubahan yang diperlukan dalam proses pembaruan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda akan memastikan bahwa perangkat Anda diperbarui dan memenuhi persyaratan yang diperlukan untuk menggunakan fitur screen-sharing di FaceTime. Jika Anda masih mengalami kesulitan setelah melakukan update, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk mencari solusi lain atau membawa perangkat Anda ke layanan reparasi yang tersedia.
Metode 2 Memeriksa Koneksi Internet
Jika Anda mengalami masalah ketika mencoba berbagi layar di FaceTime di Mac, pertama-tama Anda perlu memeriksa koneksi internet Anda. Koneksi internet yang tidak stabil atau lemah dapat menyebabkan masalah dalam fungsi berbagi layar. Berikut ini adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk memeriksa dan memperbaiki koneksi internet Anda:
1. Pastikan Mac Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil. Anda dapat memeriksa status koneksi Wi-Fi di bilah menu di bagian atas layar Anda.
2. Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel, coba restart router Anda untuk memperbaiki masalah koneksi yang mungkin terjadi.
3. Pastikan bahwa koneksi internet Anda memiliki kecepatan yang cukup untuk melakukan berbagi layar. Anda dapat melakukan tes kecepatan internet dengan mengunjungi situs web tes kecepatan internet seperti Mobixpert atau Speedtest.
4. Jika Anda menggunakan koneksi VPN atau proxy, matikan fitur tersebut sementara saat menggunakan FaceTime.
5. Periksa apakah ada pembaruan sistem terbaru untuk macOS. Anda dapat memeriksa pembaruan di "Preferensi Sistem" -> "Pembaruan Perangkat Lunak."
6. Pastikan Mac Anda memenuhi persyaratan sistem untuk menggunakan fitur berbagi layar FaceTime. FaceTime berbagi layar memerlukan model Mac yang lebih baru dan sistem operasi yang diperbarui. Anda dapat memeriksanya di situs web Apple.
Jika setelah mengikuti langkah-langkah ini masalah masih belum teratasi, Anda dapat mencoba menggunakan metode lain untuk memperbaikinya.
Metode 3: Menghapus Emojis dari Nama Kontak
Salah satu alasan mengapa FaceTime tidak dapat berbagi layar di Mac adalah karena adanya emoji dalam nama kontak. Emoji ini dapat menyebabkan gangguan pada sistem dan menghambat fungsi layar berbagi. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menghapus emoji dari nama kontak yang terkait. Di bawah ini adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:
Langkah 1: Buka aplikasi Kontak
Pertama, buka aplikasi Kontak di Mac Anda. Aplikasi ini memungkinkan Anda mengelola daftar kontak Anda.
Langkah 2: Pilih kontak yang terkait
Pilih kontak yang Anda alami masalah dengan layar berbagi FaceTime. Pastikan untuk memilih kontak yang mengandung emoji dalam namanya.
Langkah 3: Edit kontak
Setelah memilih kontak, klik opsi "Edit" untuk mengedit detail kontak tersebut.
Langkah 4: Hapus emoji
Anda dapat menghapus emoji dengan mengekliknya dan menekan tombol "Delete" pada keyboard. Pastikan untuk menghapus semua emoji yang ada dalam nama kontak.
Langkah 5: Simpan perubahan
Setelah menghapus emoji, klik tombol "Done" atau "Save" untuk menyimpan perubahan yang telah Anda lakukan pada kontak.
Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, cobalah kembali untuk berbagi layar menggunakan FaceTime. Metode ini telah terbukti efektif dalam memperbaiki masalah berbagi layar yang tidak berfungsi di Mac. Jika masih menghadapi masalah yang sama, lanjutkan ke metode berikutnya.
Method 4: Memeriksa Pengaturan Firewall
Jika FaceTime tidak dapat berbagi layar di Mac Anda, ada kemungkinan bahwa masalahnya terkait dengan pengaturan firewall di sistem Anda. Firewall adalah fitur keamanan yang dapat membatasi akses ke jaringan dan dapat mempengaruhi fungsi konektivitas FaceTime Anda.
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk memeriksa dan mengatur pengaturan firewall di Mac Anda:
Langkah 1:
Pertama, pastikan bahwa Mac Anda terhubung ke internet melalui Wi-Fi atau kabel Ethernet yang stabil. Pastikan juga bahwa Anda dapat menjelajahi web dengan lancar dan memiliki koneksi internet yang baik.
Langkah 2:
Setelah itu, buka aplikasi "System Preferences" di Mac Anda. Anda dapat menemukannya di menu Apple di pojok kiri atas layar.
Langkah 3:
Ketika jendela "System Preferences" terbuka, cari dan klik ikon "Security & Privacy".
Langkah 4:
Di jendela "Security & Privacy", pilih tab "Firewall".
Langkah 5:
Di bagian bawah jendela, klik tombol "Lock" (kunci) di pojok kanan bawah untuk membuka pengaturan.
Langkah 6:
Jika ada dialog keamanan yang muncul, masukkan kata sandi administrator Mac Anda untuk memberikan izin.
Langkah 7:
Sekarang, periksa apakah opsi "Block all incoming connections" (Blokir semua koneksi masuk) diaktifkan. Jika ya, nonaktifkan opsi ini dengan mengklik kotak centang di sampingnya.
Langkah 8:
Jika opsi "Firewall Options" (Opsi firewall) aktif, pastikan bahwa "FaceTime" muncul dalam daftar aplikasi yang diizinkan. Jika tidak, klik tombol "+" untuk menambahkan FaceTime ke daftar tersebut.
Langkah 9:
Setelah Anda menambahkan FaceTime, pastikan untuk mengatur opsi "FaceTime" menjadi "Allow incoming connections" (Izinkan koneksi masuk).
Langkah 10:
Setelah selesai mengatur pengaturan firewall, klik tombol "Lock" (kunci) di pojok kanan bawah untuk mengunci pengaturan kembali.
Setelah Anda mengikuti langkah-langkah di atas, coba lagi berbagi layar melalui FaceTime dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi. Jika masih ada masalah, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan Apple atau mengikuti metode lain untuk memperbaiki masalah ini.
?? Tips: Jika FaceTime masih tidak berfungsi atau tidak dapat berbagi layar setelah mengatur pengaturan firewall, cobalah untuk merestart Mac Anda dan mencoba kembali. Seringkali, merestart perangkat dapat memecahkan masalah seperti ini dan mengembalikan fungsi normal.
Method 5: Menghapus Cache Aplikasi FaceTime
Kadang-kadang alasan mengapa Anda tidak dapat berbagi layar saat FaceTiming di Mac Anda adalah karena cache aplikasi FaceTime yang rusak atau usang. Dalam situasi seperti ini, menghapus cache dapat menjadi solusi yang efektif untuk memperbaikinya. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus cache aplikasi FaceTime di Mac:
- Tutup aplikasi FaceTime
- Buka Finder, kemudian pergi ke folder "Go"
- Klik "Library" untuk membuka folder itu
- Pilih folder "Caches", dan cari folder "com.apple.FaceTime"
- Klik kanan pada folder "com.apple.FaceTime" dan pilih "Move to Trash"
- Buka aplikasi FaceTime kembali
Setelah menghapus cache aplikasi FaceTime, Anda dapat mencoba untuk berbagi layar lagi saat FaceTiming di Mac Anda. Cache yang rusak atau usang kemungkinan menjadi salah satu alasan mengapa Anda mengalami masalah ini, dan dengan menghapusnya, Anda dapat memberi kesempatan aplikasi untuk membuat cache baru yang bersih dan memungkinkan fitur berbagi layar berfungsi seperti seharusnya.
Method 6: Menggunakan Versi Terbaru FaceTime
Versi terbaru FaceTime dapat membantu dalam mengatasi masalah berbagi layar di Mac. Apple secara teratur merilis update untuk meningkatkan performa aplikasi mereka, termasuk FaceTime. Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan versi terbaru FaceTime:
- Pastikan Mac Anda terhubung ke internet melalui Wi-Fi atau koneksi internet lainnya.
- Buka App Store dan cari "FaceTime" menggunakan kotak pencarian di bagian kanan atas halaman.
- Klik "Dapatkan" untuk mengunduh dan menginstal versi terbaru FaceTime.
- Setelah FaceTime selesai diunduh dan diinstal, buka aplikasi tersebut.
- Jika Anda sudah masuk ke FaceTime sebelumnya, pastikan untuk keluar terlebih dahulu.
- Setelah keluar, buka kembali FaceTime dan masuk dengan akun Apple Anda.
- Coba berbagi layar lagi melalui FaceTime dan periksa apakah masalah resolved sudah teratasi.
Dengan menggunakan versi terbaru FaceTime, Anda dapat memperoleh berbagai perbaikan dan pembaruan terbaru yang dikembangkan oleh Apple. Penyedia firmware ini dapat membantu mengatasi masalah berbagi layar di Mac dan mengoptimalkan kinerja aplikasi tersebut.
Meskipun cara ini terbukti efektif bagi banyak pengguna, ada beberapa kasus di mana masalah masih tidak teratasi. Jika Anda masih menghadapi kesulitan, jangan khawatir, terdapat metode lain yang dapat dicoba.
