Para pembuat kode jahat di dunia mencoba mengumpulkan nama pengguna dan kata sandi Facebook melalui berbagai cara, termasuk mengirimkan email penipuan yang mengklaim bahwa penyetelan ulang kata sandi telah dilakukan dan menawarkan untuk memberikan kata sandi baru. Jika Anda menerima email penyetelan ulang kata sandi yang diduga dari Facebook, ada baiknya untuk sangat berhati-hati mengikuti petunjuk di dalamnya.
Aktivitas yang Sah
Jika Anda lupa nama pengguna atau kata sandi Facebook, Anda dapat menggunakan alat online untuk meminta pengaturan ulang kata sandi. Facebook akan mengirim email ke alamat yang Anda miliki di file dan memungkinkan Anda untuk mengklik tautan yang akan mengatur ulang kata sandi Anda dan membiarkan Anda masuk lagi. Jika orang lain memasukkan alamat email Anda, mengira itu miliknya, maka Anda masih akan mendapatkan email reset dari Facebook. Jika itu terjadi dan Anda tidak memulai permintaan pengaturan ulang kata sandi, abaikan saja email tersebut dan jangan klik tautannya.
Pengelabuan
Jika Anda mendapatkan email yang meminta kata sandi Facebook Anda, itu adalah penipuan. Facebook tidak akan meminta kata sandi Anda melalui email. Siapa pun yang mengirimi Anda email tersebut menyamar sebagai dukungan Facebook untuk mencoba mengumpulkan informasi pribadi Anda dan masuk ke akun Facebook Anda. Meskipun email tersebut tampaknya berasal dari Facebook, Anda dapat mengetahui bahwa email tersebut tidak meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi apa pun melalui email.
Perangkat lunak perusak
Cara lain penipuan kata sandi Facebook mencoba mengumpulkan informasi Anda adalah melalui malware -- perangkat lunak berbahaya -- yang mereka coba jalankan di komputer Anda. Dalam satu penipuan, malware adalah file yang dilampirkan ke email; pesan tersebut mengklaim bahwa kata sandi akun Facebook Anda telah diubah untuk tindakan keamanan dan kata sandi baru dapat ditemukan di dokumen terlampir. Sama seperti serangan phishing, Facebook tidak akan mengirimkan kata sandi Anda melalui email dan mereka tidak akan memberi Anda kata sandi tanpa meminta Anda terlebih dahulu.
Keamanan
Jika Anda menerima email yang tampaknya berasal dari Facebook, Anda selalu dapat memeriksa untuk melihat apakah email tersebut benar-benar berasal dari perusahaan itu sendiri dengan melihat alamat email tersebut. Bagian dari alamat email yang paling penting adalah nama domain -- bagian yang mengikuti tanda @. Jika muncul "facebook.com" di akhir alamat email maka email tersebut berasal dari Facebook, tetapi jika ada hal lain yang muncul setelah itu, maka email tersebut dicurigai. Misalnya email mungkin berasal dari alamat [email protected]. Dalam hal ini situs web "helpfiles.ru" telah menambahkan "facebook.com" sebagai bagian dari alamat email, tetapi sumber sebenarnya adalah "helpfiles.ru." Jika Anda ragu tentang sumber email, jangan klik tautannya; sebagai gantinya, buka jendela browser baru, langsung buka Facebook.com dan masuk dengan cara itu untuk mendapatkan bantuan dengan akun Anda.
