Dalam satu insiden tahun 2013 saja, sekitar 250.000 akun Twitter telah disusupi ketika seseorang membobol database Twitter. Meskipun eksploitasi besar-besaran seperti itu jarang terjadi, peretas secara rutin membobol akun setiap hari. Seringkali, pemilik akun bahkan tidak memperhatikan selama berhari-hari atau bahkan berminggu-minggu. Setelah Anda tahu apa yang harus dicari, Anda dapat mengambil tindakan untuk memastikan Anda mendapatkan kembali kendali atas akun Anda dan mengambil tindakan pencegahan untuk meminimalkan kemungkinan hal itu terjadi lagi.
Aktivitas Aneh di Akun Anda
Jika akun Twitter Anda mulai menampilkan aktivitas aneh, akun Anda kemungkinan telah diretas. Ini termasuk pesan langsung (DM) yang tidak Anda kirim dan tweet yang tidak Anda posting. Tanda peringatan lain dari akun yang diretas adalah jika akun tersebut mengikuti, berhenti mengikuti, atau memblokir orang dengan sendirinya. Kecuali Anda memeriksa DM terkirim, atau memindai melalui halaman profil Anda sendiri, Anda mungkin tidak melihat gejala-gejala ini. Petunjuk pertama mungkin pesan atau tweet dari orang lain yang menuduh Anda melakukan spam, atau pengikut mulai berhenti mengikuti Anda atau memblokir Anda. Jika orang mulai bereaksi aneh, periksa riwayat tweet dan DM Anda untuk memastikan akun Anda tidak menyebabkan masalah.
Anda Tidak Dapat Masuk
Setelah seorang peretas masuk ke akun Twitter Anda, dia kemudian dapat mengubah kata sandi, nama pengguna, alamat email kontak, dan informasi profil Anda. Jika ternyata Anda tidak dapat lagi masuk ke akun Twitter Anda sendiri, kemungkinan besar Anda telah diretas. Jika alamat email yang Anda gunakan untuk Twitter telah diubah, Anda akan menemukan email pemberitahuan dari Twitter di folder Kotak Masuk atau Spam yang menunjukkan bahwa ini telah diminta. Jika Twitter mencurigai Anda telah diretas, Twitter mungkin akan mengatur ulang kata sandi Anda dan mengirimkan pemberitahuan kepada Anda tentang hal ini. Titik masuk lain bagi peretas dapat berupa klien Twitter yang Anda gunakan untuk mengelola akun Anda, seperti TweetDeck atau Hootsuite atau bahkan Facebook. Jika seseorang meretas salah satu akun klien Twitter Anda, mereka dapat menggunakannya untuk mengakses akun Twitter Anda.
Apa yang harus dilakukan
Jika Anda menduga Anda telah diretas, segera ubah kata sandi Twitter Anda dan kata sandi yang Anda gunakan pada klien Twitter mana pun. Jika Anda tidak dapat mengubah kata sandi Anda, hubungi dukungan Twitter (lihat Sumberdaya untuk tautannya) dan minta pengaturan ulang kata sandi untuk dikirim ke alamat email Anda. Jika alamat email Anda diubah, Anda harus mengirim permintaan dukungan ke Twitter dan memberi tahu mereka bahwa akun Anda telah diretas. Dalam hal ini, Twitter memerlukan nama akun Anda, alamat email asli, dan informasi tentang kapan terakhir kali Anda mengakses akun Anda.
Tindakan pencegahan
Menggunakan kata sandi yang kuat dan merahasiakannya hanyalah langkah pertama untuk memastikan akun Twitter Anda tidak diretas. Cara umum yang dapat dilakukan peretas untuk mengakses akun Anda adalah melalui aplikasi pihak ketiga yang telah Anda otorisasi untuk mengakses Twitter atas nama Anda. Jika aplikasi diretas, peretas memiliki akses ke akun Anda melalui aplikasi itu. Terkadang pengembang kehilangan minat pada aplikasi yang mereka buat dan tidak lagi memperbarui sistem keamanan mereka, membuat mereka rentan terhadap peretas. Anda harus meninjau aplikasi yang telah Anda izinkan untuk mengakses akun Anda secara teratur dan mencabut akses ke aplikasi yang tidak Anda gunakan atau tidak kenali. Untuk melihat aplikasi ini dan mencabut akses, klik opsi "Aplikasi" di halaman Pengaturan Twitter Anda.
