Untuk membeli baterai atau suku cadang pengganti untuk ponsel Kyocera, atau untuk mendapatkan dukungan teknis untuk perangkat, Anda harus memberikan nomor modelnya. Anda dapat menemukan nomor model telepon Kyocera di beberapa tempat, termasuk di tagihan seluler Anda dan di pengaturan akun alat online operator Anda. Anda juga dapat menemukan nomor pada kemasan aslinya, dan terkadang di manual pengguna. Nomor model juga dicetak pada label di dalam telepon, dan layar Informasi Telepon atau Tentang Telepon di menu Pengaturan perangkat juga menampilkan nomor model.
Alat Akun Online
Masuk ke alat akun berbasis Web operator Anda dengan nomor telepon dan kata sandi Anda, lalu pilih opsi menu untuk informasi perangkat untuk menemukan nomor model perangkat Anda. Anda juga dapat memeriksa tagihan terbaru Anda. Nomor model ponsel Anda harus dicantumkan bersama dengan nama model perangkat dan detail paket Anda.
Pengemasan, Tanda Terima, Panduan Pengguna
Kemasan dan kuitansi asli untuk telepon Kyocera biasanya berisi satu atau lebih label yang berisi nama perangkat dan nomor model. Nomor model juga dapat dicantumkan pada salah satu dari beberapa halaman pertama panduan pengguna untuk perangkat Anda; untuk model lain, hanya nomor seri yang disediakan dalam manual.
Pengaturan telepon
Anda dapat menemukan nomor model perangkat Anda di bagian Tentang Telepon atau Informasi Telepon pada menu Pengaturan. Untuk perangkat Android, luncurkan aplikasi "Pengaturan", lalu ketuk "Tentang Ponsel". Bergantung pada versi Android yang dijalankan perangkat, Anda mungkin perlu mengetuk tab "Identitas Telepon". Nomor model tercantum di bawah label Nomor Model. Pada perangkat Kyocera non-Android, buka menu Pengaturan, lalu ketuk "Informasi Telepon" atau opsi serupa untuk melihat nomor model.
Di bawah Baterai
Untuk menemukan nomor model dari bawah baterai ponsel, matikan perangkat terlebih dahulu. Lepaskan penutup belakang dari telepon, lalu angkat baterai dari dudukan baterai. Label yang menyertakan nomor seri, nomor model, dan IMEI ditempelkan di bawah baterai. Perhatikan bahwa karakter pada label di sini sangat kecil, jadi Anda mungkin memerlukan alat bantu visual, seperti kaca pembesar, untuk melihat angka.
Pusat Dukungan Kyocera
Jika Anda memeriksa semua lokasi biasa untuk nomor model tanpa hasil, hubungi dukungan pelanggan Kyocera untuk bantuan lebih lanjut (lihat Sumberdaya). Buka sesi obrolan langsung dengan perwakilan dukungan 24 jam sehari, atau hubungi saluran dukungan 1-800 antara jam 06:00 dan 18:00 Waktu Standar Pasifik, tujuh hari seminggu. Anda juga dapat mengirim email ke dukungan Kyocera dari Formulir Kontak Email (lihat Sumberdaya).
