Jika Anda mengalami masalah streaming atau berpindah perangkat, Netflix mungkin perlu disetel ulang. Pada dasarnya ada tiga cara untuk melakukan ini. Mematikan perangkat Anda dan memulai ulang sering kali menyelesaikan masalah. Jika tidak berhasil, menghapus dan menginstal ulang aplikasi Netflix biasanya akan berfungsi, seperti di komputer, ponsel, atau tablet. Opsi ketiga adalah menonaktifkan Netflix di perangkat Anda, lalu mengaktifkannya kembali.
Menonaktifkan dan Mengaktifkan Kembali Netflix di Perangkat
Masuk ke Netflix dari komputer Anda dan pilih profil Anda. Klik gambar Profil Anda di sudut kanan atas dan pilih "Akun" dari menu tarik-turun. Ini membawa Anda ke halaman dengan informasi akun Anda dan aktivitas streaming terbaru.
Klik tautan "Kelola perangkat dan komputer siap Netflix" yang ditemukan di sekitar setengah halaman informasi akun.
Klik tautan "Nonaktifkan" di sisi paling kanan dari setiap perangkat yang terdaftar. Ini menghentikan kemampuan untuk melakukan streaming film pada perangkat.
Pilih opsi "Aktifkan Perangkat". Halaman tersebut meminta Anda untuk memasukkan kode aktivasi.
Luncurkan aplikasi Netflix di perangkat Anda. Jika diminta, tunjukkan bahwa Anda adalah anggota Netflix. Ikuti instruksi lain yang muncul di layar Anda. Saat Anda menerima kode aktivasi, masukkan kode di halaman web Netflix di komputer Anda. Koneksi streaming Anda sekarang disetel ulang dan perangkat Anda siap untuk melakukan streaming film dari Netflix.
