Jika iPhone 5 Anda macet dalam mode pemulihan, Anda dapat mengembalikannya ke pengaturan pabrik menggunakan iTunes di komputer Anda. Ponsel Anda dalam mode pemulihan jika Anda melihat logo iTunes dan ikon kabel USB ditampilkan di layar dan tombol Rumah serta layar sentuh tidak merespons. Proses pemulihan iTunes lancar tetapi membutuhkan waktu; gambar perangkat lunak Apple berukuran besar dan dapat memakan waktu lebih dari satu jam untuk mengunduh tergantung pada kecepatan koneksi Internet Anda. Setelah proses pemulihan, terapkan salah satu cadangan iTunes atau iCloud Anda ke telepon untuk mengembalikan kontak bisnis dan pengaturan email Anda ke telepon.
Unduh dan instal iTunes versi terbaru jika Anda belum menginstalnya di komputer Anda. Luncurkan iTunes setelah diinstal dan diperbarui.
Colokkan iPhone Anda ke komputer Anda menggunakan kabel USB dan klik "OK" di jendela peringatan yang memberi tahu Anda bahwa iTunes telah mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan.
Klik pada nama iPhone Anda di iTunes dan klik tab Ringkasan.
Klik "Pulihkan iPhone" dan kemudian "Pulihkan" pada jendela peringatan yang memperingatkan Anda bahwa semua data Anda akan dihapus.
Klik "OK" ketika proses pemulihan selesai. Pantau kemajuan pemulihan dengan melihat bilah kemajuan. Pemulihan mungkin memakan waktu, yang sebagian besar karena mengunduh gambar perangkat lunak iPhone. Gambar adalah file besar dan waktu pengunduhan tergantung pada kecepatan koneksi Internet Anda.
Pulihkan data iPhone Anda dari file cadangan di daftar tarik-turun "Pulihkan dari cadangan ini" dan klik "Lanjutkan." Secara opsional, Anda dapat mengatur iPhone Anda sebagai iPhone baru dan membuat cadangan dari cadangan iCloud.
Tips
Informasi dalam artikel ini berlaku untuk iPhone 5 yang menjalankan iOS 6. Langkah-langkah untuk proses ini berlaku sama untuk komputer Mac OS X dan Windows yang menggunakan iTunes '11.
