Nomor MetroPCS dapat digunakan pada ponsel CDMA yang kompatibel dan ponsel GSM yang tidak terkunci. Jika Anda memiliki ponsel yang siap untuk aktivasi di MetroPCS, ada beberapa cara untuk mendapatkan layanan. Anda masih harus mentransfer data pribadi dan kontak Anda dari satu ponsel ke ponsel lainnya, bahkan setelah ponsel tersebut diaktifkan.
Telepon GSM
Jika ponsel Anda menggunakan kartu SIM, ia beroperasi pada jaringan GSM. Layanan dapat ditransfer dari satu telepon ke telepon lain dengan mengeluarkan kartu SIM dari telepon aktif dan memasukkannya ke telepon baru. Slot kartu SIM dapat diakses di sebagian besar ponsel dengan melepas penutup baterai dan baterai. Saat Anda memasukkan kartu SIM, kontak emas harus menghadap ke bawah.
Telepon CDMA
Ponsel CDMA harus diaktifkan melalui MetroPCS menggunakan ESN/MEID Anda. Itu terletak di bawah baterai di telepon atau di kotak tempat telepon masuk. ESN/MEID Anda adalah pengenal telepon Anda di jaringan dan perlu disediakan sebelum telepon dapat mengambil alih paket layanan Anda di MetroPCS.
Aktivasi Online
Salah satu pilihan aktivasi CDMA adalah aktivasi melalui akun MetroPCS online Anda; jika Anda belum memiliki akun, daftarlah dengan nomor telepon MetroPCS Anda untuk mengelola ponsel Anda dan merencanakan secara online. Setelah Anda masuk, klik opsi "Aktifkan dan Pilih Paket" dan kemudian pilih "Ubah/Tingkatkan Telepon". Klik gambar telepon lama yang Anda gunakan dan masukkan informasi pribadi Anda, termasuk ESN/MEID telepon baru. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan aktivasi.
Pelayanan pelanggan
Jika Anda tidak ingin menukar ponsel Anda secara online, layanan pelanggan dapat membantu Anda mentransfer layanan dari satu ponsel ke ponsel lainnya. Bantuan tersedia di pengecer MetroPCS resmi dan dengan menghubungi saluran dukungan utama untuk MetroPCS (lihat Sumberdaya). Jelaskan bahwa Anda ingin memindahkan layanan dari satu telepon ke telepon lain dan kemudian berikan ESN/MEID Anda; perwakilan akan membantu Anda menyelesaikan prosesnya.
