Pesan teks yang hilang atau terhapus mungkin mudah dipulihkan di ponsel AT&T Anda jika Anda memiliki cadangan terbaru yang dapat Anda pulihkan. Bahkan jika Anda tidak memiliki cadangan terbaru, Anda mungkin masih dapat melihat teks yang hilang atau terhapus dengan metode lain ini.
Memulihkan Cadangan SMS Android
Anda dapat melihat teks yang hilang atau terhapus di ponsel AT&T yang menjalankan Android jika Anda telah menggunakan aplikasi pencadangan pesan teks seperti Carbonite atau SMS Backup+. Jika Anda belum pernah menggunakan layanan pencadangan SMS, maka Anda perlu menggunakan alat pemulihan data pihak ketiga seperti Pemulihan SMS Android, FonePaw, atau MiniTool Mobile Recovery. Perhatikan bahwa perangkat ini tidak selalu berhasil memulihkan pesan teks tetapi patut dicoba.
Anda juga dapat menghubungi AT&T untuk mengetahui apakah mereka memiliki saran untuk memulihkan pesan teks di perangkat Android Anda.
Memulihkan Cadangan iOS
Anda dapat memulihkan teks yang hilang di iPhone AT&T Anda dengan memulihkan cadangan iOS ponsel Anda atau menggunakan iCloud untuk memulihkan teks yang dicadangkan. Seperti memulihkan cadangan pada perangkat Android, Anda akan kehilangan semua aplikasi dan data setelah cadangan yang Anda pulihkan.
Pulihkan cadangan iOS ponsel Anda
- Ketuk "Pengaturan" lalu ketuk ID Apple Anda. Ketuk "iCloud" lalu ketuk "Kelola Penyimpanan" diikuti oleh "Cadangan" untuk memeriksa cadangan iPhone Anda. Cari satu yang sekitar hari dan waktu yang sama dengan teks yang hilang yang ingin Anda lihat.
- Ketuk "Pengaturan" lalu ketuk "Umum" diikuti dengan opsi "Reset". Ketuk "Hapus semua konten dan pengaturan." Tunggu hingga iPhone Anda diatur ulang.
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur iPhone Anda dan kemudian ketuk "Pulihkan dari Cadangan iCloud." Masuk ke akun iCloud Anda lalu ketuk cadangan yang ingin Anda pulihkan di telepon.
- Tunggu cadangan iPhone untuk memulihkan. Anda kemudian akan dapat melihat semua pesan teks pada cadangan itu.
Jika Anda tidak ingin menghapus data iPhone Anda, Anda mungkin dapat menggunakan metode pemulihan pesan teks iCloud sebagai gantinya:
- Masuk ke akun iCloud Anda di icloud.com.
- Klik "Pesan Teks" (jika ini tidak terdaftar maka Anda tidak dapat menggunakan metode iCloud untuk melihat teks yang dihapus dan sebagai gantinya harus memulihkan dari cadangan iCloud). Anda dapat melihat semua pesan teks yang dicadangkan, meskipun telah dihapus dari iPhone Anda.
- Ketuk "Pengaturan" di iPhone Anda lalu ketuk "iCloud."
- Ketuk untuk mematikan "Pesan Teks" di iPhone Anda lalu ketuk "Simpan di iPhone Saya." Ketuk untuk mengaktifkan "Pesan Teks" lalu ketuk "Gabung" untuk menyinkronkan semua pesan teks yang dihapus kembali ke iPhone Anda.
Alat Alternatif
Anda mungkin juga dapat melihat teks ponsel AT&T yang hilang atau terhapus dengan menggunakan program pihak ketiga untuk memulihkan teks. Opsi pihak ketiga termasuk PhoneRescue oleh iMobie, Enigma Recovery, dan WonderShare Dr. Fone untuk iOS. Ini biasanya tidak gratis untuk digunakan dan mungkin tidak seefektif opsi pemulihan telepon yang disebutkan di atas. Anda harus menggunakan opsi pihak ketiga ini hanya jika opsi di atas tidak berfungsi.
