Pelanggan internet di Amerika memiliki banyak pilihan dalam memilih penyedia layanan mereka, dan Comcast jauh dari satu-satunya perusahaan yang menghubungkan orang ke Internet. Layanan berbeda antar perusahaan, dan orang dapat memilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Namun, alternatif mana yang dimiliki orang tergantung pada area mereka.
Kabel
Comcast adalah penyedia Internet kabel - ia menggunakan kabel koaksial yang mengirimkan data ke pesawat televisi rumah untuk mengirimkan data Internet ke komputernya juga. Pengguna yang menginginkan layanan kabel tetapi tidak ingin berlangganan Comcast dapat memilih di antara berbagai perusahaan lain tergantung pada apa yang tersedia di wilayah mereka. Beberapa perusahaan kabel sekarang beralih ke bentuk layanan Internet kabel yang lebih baru yang disebut serat optik, yang menggunakan filamen kaca untuk mengirimkan data dengan kecepatan cahaya. Hingga Juni 2011, Internet serat optik merupakan jenis koneksi tercepat, namun belum tersedia di semua wilayah.
DSL
Pilihan Internet lainnya adalah layanan saluran pelanggan digital. DSL menggunakan kabel telepon rumah rumah untuk menghubungkan komputer ke Internet, sehingga penyedia layanan DSL cenderung perusahaan telepon juga. Seperti pelanggan kabel, pelanggan DSL dapat memilih penyedia layanan tergantung pada apa yang tersedia di wilayah mereka. Beberapa penyedia DSL menawarkan DSL berdiri sendiri, yang dapat menghubungkan komputer ke Internet melalui saluran telepon yang tidak berfungsi. DSL standar membutuhkan telepon rumah yang berfungsi.
Satelit
Di daerah di mana tidak tersedia kabel maupun DSL, beberapa pelanggan memilih Internet satelit. Ini seringkali lebih mahal daripada opsi Internet lainnya, tetapi di beberapa bagian terpencil negara atau perkembangan yang lebih baru, ini mungkin satu-satunya opsi berkecepatan tinggi. Beberapa perusahaan satelit melayani semua 50 negara bagian, sementara yang lain hanya melayani 48 negara bagian yang berdekatan; beberapa perusahaan juga melayani Puerto Rico, Kepulauan Virgin AS, dan sebagian Kanada. Internet satelit sedikit lebih lambat dan kurang dapat diandalkan dibandingkan kabel.
Panggilan
Alternatif terakhir untuk Comcast adalah layanan dial-up. Internet dial-up bukan broadband, artinya jauh lebih lambat daripada layanan lain dan tidak menyediakan sambungan terus-menerus -- pengguna harus menyambung dan memutuskan sambungan setiap kali mereka ingin menggunakan Internet, dan mereka ditagih per menit. Dial-up menggunakan telepon rumah gedung, seperti DSL, tetapi tidak seperti DSL, ini menempati seluruh bandwidth saluran, sehingga pengguna tidak dapat terhubung ke Internet dan menerima panggilan telepon secara bersamaan. Dial-up biasanya lebih murah daripada Internet broadband dan tersedia di semua area.
