Cara Mengatasi Masalah dengan Aplikasi dari Microsoft Store and Solusinya

Ketika Anda mengalami masalah dalam menggunakan aplikasi dari Microsoft Store, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Beberapa masalah yang sering muncul meliputi kesalahan boot, permasalahan saat membuka aplikasi, masalah spesifik dengan aplikasi tertentu, dan masalah lainnya. Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan lengkap untuk membantu Anda mengatasi masalah-masalah tersebut.

Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah membersihkan cache dan file sementara yang tersimpan di sistem Anda. Anda dapat melakukannya dengan membuka Pengaturan, kemudian pilih Sistem, lalu pilih Penyimpanan. Di sini, Anda akan menemukan opsi untuk membersihkan drive sistem Anda dan menghapus file sementara. Setelah melakukan ini, coba buka kembali aplikasi yang bermasalah dan periksa apakah isu yang muncul sudah teratasi.

Jika langkah pertama tidak berhasil, Anda dapat mencoba menggunakan alat bantu yang tersedia di Sistem Operasi Windows. Anda dapat mengakses alat bantu ini dengan membuka Menu Start, kemudian cari "perbaiki" dan pilih opsi "Perbaiki dan atur ulang Aplikasi" atau "Perbaiki Masalah Windows Update". Alat bantu ini akan membantu mengidentifikasi dan memperbaiki masalah yang mungkin terjadi dengan aplikasi atau sistem Anda.

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghapus dan menginstal ulang aplikasi yang bermasalah. Untuk melakukannya, buka Microsoft Store, temukan aplikasi yang ingin Anda hapus, dan klik kanan pada aplikasi tersebut. Pilih opsi "Uninstall" dan tunggu hingga proses dijalankan. Setelah itu, cari kembali aplikasi tersebut di Microsoft Store dan instal ulang.

Selain itu, Anda juga dapat mencoba membuka aplikasi dengan hak akses yang lebih tinggi. Untuk melakukannya, klik kanan pada ikon aplikasi yang bermasalah, pilih opsi "Run as administrator", dan lihat apakah masalahnya teratasi. Jika masalah masih ada, Anda dapat mencoba menonaktifkan fitur "Windows Store" dan mengaktifkannya kembali. Buka Command Prompt dengan hak akses administrator, dan tuliskan perintah "powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML". Setelah itu, restart komputer Anda dan buka Microsoft Store.

Jika masalah masih persisten, Anda dapat mencoba menggunakan fitur "Troubleshooters" yang disediakan oleh Windows. Anda dapat mengaksesnya dengan membuka Pengaturan, lalu pilih Update & Security, dan pilih opsi "Troubleshoot". Di sini, Anda akan menemukan berbagai macam alat bantu untuk memecahkan masalah umum yang mungkin terjadi dengan aplikasi atau sistem Anda.

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menginstal ulang sistem operasi Windows Anda. Ini adalah langkah terakhir yang sebaiknya dilakukan jika tidak ada alternatif lain yang berhasil. Pastikan Anda membuat salinan cadangan semua file penting sebelum melanjutkan dengan proses ini.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda diharapkan dapat mengatasi masalah dengan aplikasi dari Microsoft Store. Namun, jika masalah tetap ada, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan Microsoft agar mendapatkan bantuan yang lebih lanjut.

Memperbaiki Kendala Unduhan Aplikasi baru

Salah satu kendala yang sering dialami pengguna adalah masalah saat mengunduh aplikasi baru dari Microsoft Store. Jika Anda mengalami hal ini, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya:

1. Periksa Koneksi Internet

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan cukup cepat. Jika koneksi internet Anda lemah, hal ini dapat mempengaruhi proses unduhan aplikasi. Pastikan untuk menghubungkan perangkat Anda ke jaringan Wi-Fi yang andal atau menggunakan koneksi seluler yang stabil.

2. Periksa Antivirus Anda

Kadang-kadang, antivirus Anda dapat menghalangi proses unduhan aplikasi. Pastikan untuk memeriksa pengaturan antivirus Anda dan pastikan bahwa Microsoft Store diizinkan untuk mengunduh aplikasi. Jika perlu, nonaktifkan sementara antivirus Anda saat mengunduh aplikasi baru.

3. Reset Microsoft Store

Jika Anda masih mengalami masalah setelah mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba mereset aplikasi Microsoft Store. Caranya adalah sebagai berikut:

1. Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan.
2. Buka menu Start dan cari "Microsoft Store" dalam daftar aplikasi yang tersedia.
3. Klik kanan pada "Microsoft Store" dan pilih "More" (Lebih banyak).
4. Pilih "App settings" (Pengaturan Aplikasi).
5. Scroll ke bawah dan temukan opsi "Reset" (Atur Ulang) di bagian bawah halaman pengaturan.
6. Klik "Reset" (Atur Ulang) dan ikuti petunjuk yang muncul.
7. Setelah reset selesai, coba unduh aplikasi baru dari Microsoft Store lagi.
4. Periksa Pengaturan Penyimpanan

Apakah Anda memilih lokasi penyimpanan yang benar saat mengunduh aplikasi? Jika tidak, Anda mungkin tidak memiliki cukup ruang penyimpanan yang tersedia untuk mengunduh aplikasi baru. Pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup pada drive yang dipilih.

5. Periksa Kepemilikan File

Jika Anda tidak dapat mengunduh aplikasi karena masalah kepemilikan file, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut:

1. Nonaktifkan semua aplikasi Microsoft Store yang sedang berjalan.
2. Buka File Explorer dan navigasikan ke folder berikut: %localappdata%\Packages\MicrosoftWindowsStore_<sesuatu>\LocalState
3. Cari file yang diberi nama "Cache" dan hapus file tersebut.
4. Tutup File Explorer dan buka kembali Microsoft Store.
5. Coba unduh aplikasi baru dari Microsoft Store lagi.
6. Gunakan Metode Advanced Troubleshooting

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba metode pemecahan masalah lanjutan:

1. Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan.
2. Perbarui Microsoft Store ke versi terbaru.
3. Salin dan tempelkan teks berikut ke jendela Command Prompt (CMD) dan tekan Enter: wsreset.exe
4. Tunggu hingga proses selesai.
5. Tutup Command Prompt dan coba buka kembali Microsoft Store.
6. Coba unduh aplikasi baru lagi.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda diharapkan dapat memperbaiki kendala yang muncul saat mengunduh aplikasi baru dari Microsoft Store. Jika masalah masih berlanjut, disarankan untuk menghubungi dukungan teknis Microsoft untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Langkah-langkah Mengatasi Force Close Aplikasi

Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi yang sering force close atau tiba-tiba keluar secara tidak terduga, berikut langkah-langkah yang dapat Anda coba:

1. Periksa apakah ada pembaruan atau instalasi yang tertunda. Buka Microsoft Store, masuk ke menu "Downloads and updates", dan periksa apakah ada pembaruan yang belum diinstal. Jika ada, instal pembaruan tersebut.
2. Saat Anda mendapati aplikasi selalu force close, coba untuk menghentikannya dan membuka kembali. Tekan tombol "Windows" + "Tab" atau klik kanan pada taskbar dan pilih "Task View" untuk melihat aplikasi yang sedang berjalan. Pilih aplikasi yang bermasalah, lalu klik tombol "Quit" atau "Close". Setelah itu, buka aplikasi kembali dan lihat apakah masalahnya telah teratasi.
3. Periksa apakah komputer Anda memiliki cukup ruang penyimpanan. Jika ruang penyimpanan hampir habis, aplikasi Anda mungkin akan berjalan dengan kurang optimal. Kosongkan beberapa space dengan menghapus file yang tidak diperlukan atau memindahkannya ke penyimpanan eksternal.
4. Anda juga dapat melakukan reset aplikasi. Pergi ke "Settings" > "Apps" > "Apps & features". Cari aplikasi yang bermasalah, klik pada aplikasi tersebut, dan pilih "Advanced options". Gulir ke bawah dan klik tombol "Reset". Setelah proses reset selesai, coba jalankan aplikasi kembali.
5. Jika Anda masih mengalami masalah, Anda dapat menggunakan fitur troubleshooters bawaan Windows. Pergi ke "Settings" > "Update & Security" > "Troubleshoot". Cari opsi yang terkait dengan aplikasi yang bermasalah dan klik "Run the troubleshooter". Ikuti petunjuk yang diberikan untuk menyelesaikan proses troubleshoot.
6. Jika aplikasi bermasalah adalah game, pastikan driver grafis Anda terbaru. Kunjungi situs web produsen kartu grafis Anda untuk mendownload dan menginstal driver terbaru.
7. Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda bisa mencoba menginstal ulang aplikasi tersebut. Uninstall aplikasi dari komputer Anda melalui "Settings" > "Apps" > "Apps & features", lalu kunjungi Microsoft Store untuk mendownload dan menginstal ulang aplikasi yang bermasalah.

Jika setelah melakukan langkah-langkah di atas masalah masih terjadi, maka Anda bisa mencari bantuan dari pihak terkait atau resort ke metode lain untuk mengatasi masalah tersebut.

Solusi untuk Masalah Microsoft Store Tidak Terbuka

Jika Anda mengalami masalah dengan Microsoft Store yang tidak terbuka, tidak perlu khawatir. Terdapat beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut.

1. Periksa Koneksi Internet dan Layanan Microsoft Store

Semakin pertama, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Jika koneksi internet tidak bermasalah, periksa apakah layanan Microsoft Store sedang mengalami masalah atau tidak.

2. Coba Restart Komputer Anda

Kadang-kadang, store bisa saja tidak terbuka karena adanya masalah sementara pada sistem Anda. Coba restart komputer Anda dan periksa apakah masalah tersebut teratasi.

3. Gunakan Command Prompt untuk Mengidentifikasi dan Mengatasi masalah

Jika langkah sebelumnya tidak berhasil, cobalah menggunakan Command Prompt (CMD) untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah. Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan tombol Windows + X, kemudian pilih Command Prompt (Admin).
2. Di Command Prompt, ketik wsreset.exe, lalu tekan Enter.
3. Tunggu hingga proses selesai. Setelah selesai, coba buka kembali Microsoft Store.

4. Cek Kembali Pengaturan Jaringan Anda

Jika Microsoft Store masih tidak terbuka, pastikan pengaturan jaringan Anda benar dan terhubung ke internet. Periksa apakah koneksi internet Anda tidak dibatasi atau terbatas, seperti dalam mode terukur (metered mode).

5. Nonaktifkan Antivirus Sementara

Kadang-kadang, antivirus Anda dapat mengganggu akses ke Microsoft Store. Coba nonaktifkan antivirus sementara dan cek apakah masalah tersebut teratasi.

6. Lakukan Update Sistem Operasi

Pastikan sistem operasi Anda sudah diperbarui ke versi terbaru. Terkadang, masalah dengan Microsoft Store dapat diatasi dengan melakukan update sistem operasi.

7. Nonaktifkan dan Aktifkan Akun Microsoft Anda

Coba nonaktifkan dan aktifkan kembali akun Microsoft Anda di Windows. Langkah ini dapat membantu memperbaiki masalah yang ada pada akun Anda yang mungkin mempengaruhi Microsoft Store.

8. Re-register Aplikasi Store pada Komputer Anda

Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat mencoba me-re-register aplikasi Microsoft Store pada komputer Anda menggunakan PowerShell. Berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda ikuti:

1. Tekan tombol Windows + X, kemudian pilih Windows PowerShell (Admin).
2. Ketikkan perintah Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} dan tekan Enter.
3. Tunggu hingga proses selesai, kemudian coba buka kembali Microsoft Store.

Jika semua langkah di atas tidak berhasil mengatasi masalah Microsoft Store yang tidak terbuka, maka langkah terakhir adalah menghubungi dukungan teknis Microsoft untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Cara Mengatasi Aplikasi Bermasalah setelah Pembaruan Windows

Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi pada komputer Anda setelah melakukan pembaruan Windows, Anda tidak sendirian. Masalah ini dapat terjadi karena beberapa alasan seperti perangkat lunak yang rusak, malware yang telah didownload, atau kesalahan sistem lainnya. Berikut ini adalah beberapa metode yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini.

1. Lakukan Pemindaian Malware

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa komputer Anda bebas dari malware. Malware yang telah didownload atau sedang didownload dapat menyebabkan kerusakan pada aplikasi. Lakukan pemindaian antivirus penuh untuk memastikan bahwa tidak ada malware yang menginfeksi sistem Anda.

2. Reinstal Aplikasi

Jika aplikasi tertentu tidak berjalan dengan baik setelah pembaruan Windows, Anda dapat mencoba untuk menginstal ulang aplikasi tersebut. Menginstal ulang aplikasi dapat menggantikan file yang rusak dan memperbaiki masalah yang terjadi.

3. Perbaiki Komponen Aplikasi

Jika tidak ada hasil yang memuaskan setelah menginstal ulang aplikasi, Anda dapat mencoba untuk memperbaiki komponen aplikasi tersebut. Dalam pengaturan penginstal aplikasi, cari opsi "Perbaiki" atau "Reparasi" dan ikuti petunjuk untuk melanjutkan proses perbaikan. Metode ini dapat menggantikan file yang rusak dan memperbaiki masalah yang terjadi.

Anda dapat mencoba metode-metode ini untuk memperbaiki masalah pada aplikasi setelah pembaruan Windows. Namun, jika metode-metode ini tidak berhasil memperbaiki masalah, Anda mungkin perlu mencari bantuan dari teknisi komputer yang berpengalaman.

Langkah-langkah Memperbaiki Masalah Tidak Bisa Memperbarui Aplikasi

Jika Anda mengalami masalah tidak bisa memperbarui aplikasi dari Microsoft Store, berikut beberapa langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah tersebut:

1. Periksa Koneksi Internet Anda

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan terhubung dengan baik. Jika koneksi internet Anda bermasalah, cobalah menggunakan koneksi internet yang berbeda atau restart router Anda.

2. Matikan VPN (Virtual Private Network)

Jika Anda menggunakan VPN, coba matikan VPN terlebih dahulu dan coba perbarui aplikasi. Beberapa VPN mungkin memiliki pengaturan yang memblokir pembaruan aplikasi dari Microsoft Store.

3. Hapus Aplikasi dan Install Ulang

Jika aplikasi tidak dapat diperbarui, cobalah menghapus aplikasi terkait dan menginstal ulangnya kembali. Hal ini mungkin dapat memperbaiki masalah yang terkait dengan instalasi.

4. Gunakan Perintah Troubleshooting Bawaan

Windows 10 memiliki perintah Troubleshooting bawaan yang dapat memperbaiki masalah update aplikasi. Anda dapat menggunakan "Troubleshoot" dan pilih "Windows Store Apps" untuk menjalankan perintah troubleshoot.

5. Hapus Entry Aplikasi yang Mengalami Masalah

Manually menghapus entry aplikasi yang mengalami masalah bisa membantu memperbaiki masalah. Anda dapat menggunakan Command Prompt untuk menghapus entry aplikasi tersebut.

6. Periksa Keberadaan Malware atau Virus

Komputer yang terinfeksi malware atau virus dapat mempengaruhi proses pembaruan aplikasi. Gunakan program anti-malware terpercaya untuk memeriksa dan membersihkan komputer dari ancaman tersebut.

7. Bersihkan Cache Microsoft Store

Pembersihan cache untuk Microsoft Store juga dapat membantu memperbaiki masalah pembaruan aplikasi. Buka Command Prompt dan ketik "wsreset.exe", lalu tekan tombol Enter untuk membersihkan cache.

8. Periksa Pengaturan Proxy

Jika Anda menggunakan pengaturan proxy, pastikan pengaturan proxy sudah benar. Salah pengaturan proxy dapat mempengaruhi pembaruan aplikasi.

9. Periksa Peringkat Hak Akses

Pastikan Anda memiliki hak akses penuh untuk melakukan pembaruan aplikasi. Beberapa aplikasi mungkin memerlukan hak akses tertentu untuk memperbarui atau menginstal.

10. Restart Komputer atau Perangkat Anda

Kadang-kadang, masalah sederhana dapat diselesaikan dengan merestart komputer atau perangkat Anda. Coba restart dan coba lagi memperbarui aplikasi setelahnya.

11. Gunakan Command Prompt untuk Mengatasi Masalah

Anda dapat menggunakan Command Prompt untuk mengeksekusi beberapa perintah khusus yang dapat memperbaiki masalah tidak bisa memperbarui aplikasi. Namun, ingatlah untuk hati-hati saat menggunakan perintah ini dan bacalah instruksi dengan seksama.

12. Tahu Kenapa Tidak Bisa Memperbarui

Pahami alasan mengapa Anda tidak bisa memperbarui aplikasi. Mungkin ada masalah sistem operasi, masalah dengan server Microsoft Store, atau masalah lainnya yang mempengaruhi kemampuan aplikasi untuk diperbarui.

13. Kontak Dukungan Microsoft

Jika Anda sudah mencoba semua langkah-langkah di atas dan masih tidak bisa memperbarui aplikasi, Anda dapat menghubungi dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka mungkin memiliki solusi yang spesifik untuk masalah yang Anda alami.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat memperbaiki masalah tidak bisa memperbarui aplikasi dari Microsoft Store. Namun, perlu diingat bahwa tidak semua masalah dapat diselesaikan dengan mudah, dan terkadang Anda mungkin perlu mencari solusi alternatif atau meminta bantuan.