Windows 11 hadir dengan banyak fitur baru dan peningkatan performa yang membuat pengguna semakin terpesona. Namun, seperti halnya sistem operasi lainnya, Windows 11 juga dapat menghadapi beberapa masalah. Salah satu masalah yang sering dihadapi oleh pengguna Windows 11 adalah layar hitam atau Black Screen of Death (BSOD). Saat mengalami masalah ini, pengguna akan melihat layar monitor menjadi hitam dan tidak ada pesan kesalahan yang muncul.
Bagi sebagian orang, masalah ini dapat sangat menyebalkan dan mengganggu pekerjaan sehari-hari. Namun, jangan khawatir! Ada beberapa cara yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah layar hitam Windows 11. Dalam artikel ini, kami akan membagikan 10 cara yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut.
Pertama, cobalah untuk melakukan restart atau mulai ulang komputer Anda. Kadang-kadang, masalah layar hitam bisa diatasi hanya dengan melakukan restart. Jika masalah masih persisten, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah kedua yang dapat Anda coba adalah memeriksa kabel VGA atau HDMI yang terhubung ke monitor Anda. Pastikan kabel tersebut terpasang dengan baik dan tidak ada kabel yang lepas atau terputus. Jika perlu, coba ganti dengan kabel baru untuk memastikan bahwa masalah tersebut bukan disebabkan oleh kabel yang rusak.
Selanjutnya, Anda dapat mencoba masuk ke Mode Aman Windows 11. Mode Aman adalah mode yang memungkinkan Anda untuk mengakses sistem dengan sedikit fungsi dan pengaturan, sehingga memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah yang terjadi. Anda dapat mengakses Mode Aman dengan menekan tombol Ctrl + Shift + Esc secara bersamaan, kemudian pilih "Restart" pada jendela Task Manager, lalu pilih "Troubleshoot" > "Advanced Options" > "Startup Settings" > "Restart" > "Safe Mode".
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, kemungkinan masalah tersebut terkait dengan driver kartu grafis. Anda dapat mencoba mengupdate driver kartu grafis Anda dengan mengunjungi situs web resmi produsen kartu grafis atau melakukannya melalui Device Manager. Caranya adalah dengan menekan tombol Win + X secara bersamaan, kemudian pilih "Device Manager" dan cari kartu grafis yang terpasang di komputer Anda. Setelah itu, klik kanan pada kartu grafis tersebut dan pilih "Update driver".
Jika setelah melakukan update driver masalah masih belum teratasi, Anda dapat mencoba mengembalikan driver kartu grafis ke versi sebelumnya. Caranya adalah dengan mengikuti langkah-langkah yang sama seperti pada poin sebelumnya, tetapi kali ini pilih "Properties" setelah mengklik kanan pada kartu grafis. Pilih tab "Driver" dan kemudian klik tombol "Roll Back Driver".
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menonaktifkan hardware terkait monitor eksternal atau proyektor. Terkadang, perangkat tambahan seperti monitor eksternal atau proyektor dapat menyebabkan konflik atau masalah dengan layar Windows 11. Anda dapat mencoba menonaktifkan perangkat-perangkat tersebut melalui Device Manager atau melalui pengaturan layar Windows.
Jika semua cara di atas belum berhasil mengatasi masalah layar hitam Windows 11 Anda, Anda mungkin perlu melakukan reset atau mengembalikan pengaturan sistem Windows 11 ke kondisi awal. Namun, sebelum melakukan hal ini, pastikan Anda telah mencadangkan semua data penting Anda. Caranya adalah melalui Settings > System > Recovery > Reset this PC > Get started > Keep my files atau Remove everything, tergantung pada kebutuhan Anda.
Jika masalah layar hitam masih berlanjut setelah mencoba semua langkah di atas, ada kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh perangkat keras yang bermasalah. Dalam hal ini, disarankan untuk membawa komputer Anda ke layanan perbaikan komputer yang terpercaya atau menghubungi tim dukungan teknis untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Demikianlah artikel ini, semoga saran dan cara-cara di atas dapat membantu Anda mengatasi masalah layar hitam Windows 11. Penting untuk diingat bahwa setiap komputer dan situasi mungkin memiliki penyebab dan solusi yang berbeda, jadi cobalah cara-cara di atas secara berurutan dan pilihlah yang sesuai dengan masalah yang Anda alami. Jangan ragu untuk meminta bantuan dari profesional jika diperlukan.
Periksa Koneksi HDMI
Jika Anda mengalami masalah layar hitam pada Windows 11, langkah pertama yang harus Anda pertimbangkan adalah memeriksa koneksi HDMI. Terkadang, kabel HDMI dapat menjadi longgar atau tidak terhubung dengan benar, yang dapat menyebabkan masalah tampilan.
Di bawah ini adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memeriksa dan memperbaiki masalah koneksi HDMI:
1. Cek Kabel HDMI
Periksa apakah kabel HDMI terhubung dengan baik ke layar dan komputer atau perangkat lainnya. Pastikan kabel HDMI terlihat kokoh dan terpasang dengan benar. Jika perlu, lepaskan dan pasang kembali dengan kuat.
2. Periksa Apakah Layar HDMI Dipilih
Buka "Pengaturan" dan periksa apakah layar HDMI yang terhubung terpilih sebagai tampilan utama. Pastikan Anda telah memilih layar yang benar.
3. Periksa Kabel dan Port HDMI
Periksa kabel HDMI apakah terdapat kerusakan atau tanda-tanda aus. Juga, perhatikan port HDMI pada perangkat Anda. Jika ada kerusakan fisik yang terlihat, Anda mungkin perlu mengganti kabel atau port HDMI yang rusak.
4. Pastikan Driver Grafis Terbaru Terinstall
Pastikan Anda memiliki driver grafis terbaru yang sesuai dengan spesifikasi perangkat Anda. Anda dapat mengunduh dan menginstal driver grafis terbaru dari situs web resmi produsen perangkat keras.
5. Restart Komputer Anda
Coba restart komputer Anda untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah tampilan layar hitam. Proses restart dapat membantu memperbaiki masalah tampilan yang terkait dengan pengaturan startup atau perangkat keras.
Jika masalah masih berlanjut setelah langkah-langkah di atas, Anda mungkin perlu membawa komputer Anda ke toko atau menghubungi layanan teknis yang spesialis untuk memeriksanya lebih lanjut. Artikel ini hanya memberikan tutorial umum dan solusi perbaikan dasar untuk masalah layar hitam di Windows 11.
Perbarui Driver Grafis
Driver grafis adalah perangkat lunak penting yang memungkinkan komputer Anda berkomunikasi dengan kartu grafis. Jika driver grafis Anda usang, tidak kompatibel, atau rusak, Anda mungkin menghadapi masalah layar hitam di Windows 11. Untungnya, ada beberapa metode yang dapat Anda coba untuk memperbarui driver grafis Anda.
Metode #1: Perbarui Driver Grafis secara Otomatis
Metode tercepat dan termudah untuk memperbarui driver grafis adalah dengan menggunakan alat perangkat lunak yang dapat memindai sistem Anda dan mengunduh serta menginstal pembaruan driver yang diperlukan. Anda dapat menggunakan alat perangkat lunak pihak ketiga seperti Driver Booster atau Driver Easy untuk melakukan tugas ini. Pastikan untuk mengunduh dan menginstal versi yang kompatibel dengan Windows 11.
Metode #2: Perbarui Driver Grafis secara Manual
Jika Anda ingin mengupdate driver grafis secara manual, Anda perlu mengunjungi situs web produsen kartu grafis Anda, seperti NVIDIA, AMD, atau Intel, dan mencari driver terbaru yang kompatibel dengan kartu grafis Anda. Unduh driver yang sesuai dan ikuti petunjuk instalasi yang diberikan oleh produsen.
Metode #3: Gunakan Windows Update
Windows Update juga dapat memberikan pembaruan driver yang diperlukan. Untuk memeriksa pembaruan driver menggunakan Windows Update, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Settings dengan mengklik ikon gear di menu Start atau menggunakan pintasan keyboard Windows + I.
- Pilih "Windows Update" di panel kiri.
- Klik "Check for updates" di bagian kanan.
- Jika ada pembaruan driver yang tersedia, instal pembaruan tersebut.
Dengan mengikuti salah satu metode di atas, Anda dapat memperbarui driver grafis Anda sehingga kompatibel dengan Windows 11, yang dapat membantu memperbaiki masalah layar hitam.
Matikan Mode Gelap
Salah satu alasan mengapa layar Anda menjadi hitam adalah karena Windows 11 menggunakan Mode Gelap. Mode Gelap bisa bermanfaat bagi beberapa orang, tetapi dapat menyebabkan masalah pada beberapa perangkat keras atau driver.
Ada beberapa solusi yang dapat Anda coba untuk mematikan Mode Gelap dan melihat apakah masalahnya teratasi:
1. Coba Beralih Antara Mode Cahaya dan Mode Gelap
Anda bisa mencoba mengganti mode tampilan dari Mode Gelap ke Mode Cahaya atau sebaliknya. Caranya adalah:
- Buka Pengaturan Windows (tekan tombol
Windows+I). - Pilih opsi Pengaturan Latar Belakang.
- Pada bagian Tema, klik pada opsi Mode Gelap.
- Coba beralih antara Mode Gelap dan Mode Cahaya untuk melihat apakah masalahnya teratasi.
2. Periksa Driver Grafis Anda
Salah satu penyebab umum layar hitam adalah masalah dengan driver grafis Anda. Untuk memperbaikinya, Anda bisa mencoba cara-cara berikut:
- Periksa apakah driver grafis Anda sudah diperbarui dengan versi terbaru. Anda bisa mengunduh driver terbaru dari situs web produsen hardware Anda.
- Cobalah menginstal driver grafis yang berbeda jika Anda sudah mencoba beberapa solusi tanpa berhasil.
- Alternatifnya, Anda bisa mencoba menginstal driver perangkat lunak utilitas pihak ketiga yang akan membantu Anda mengelola driver grafis dengan lebih baik.
3. Nonaktifkan Aksesibilitas Visual
Berikut adalah langkah-langkah untuk menonaktifkan Aksesibilitas Visual:
- Buka Pengaturan Windows (tekan tombol
Windows+I). - Pilih opsi Pengaturan Baru.
- Pilih Aksesibilitas di panel kiri.
- Periksa opsi Pengaturan Ekran dan pastikan tidak ada pengaturan yang dapat menyebabkan layar menjadi hitam.
Jika setelah mengikuti langkah-langkah di atas layar Anda masih hitam, ada kemungkinan masalahnya dengan perangkat keras atau driver lainnya. Pastikan untuk mencoba beberapa solusi yang diberikan di sini dan memeriksa perangkat dan driver yang terhubung ke komputer Anda.
Nonaktifkan Program Pihak Ketiga
Salah satu penyebab layar hitam pada Windows 11 adalah program pihak ketiga yang tidak bekerja dengan benar. Terkadang, program-program ini dapat menyebabkan konflik dengan sistem operasi dan menyebabkan layar hitam saat Anda booting Windows.
Jika Anda mengalami masalah layar hitam setelah menginstal atau menjalankan program baru, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menonaktifkan program tersebut untuk melihat apakah masalahnya teratasi.
Cara Menonaktifkan Program Pihak Ketiga:
- Klik kanan pada ikon Start di desktop Anda dan pilih Task Manager.
- Di jendela Task Manager, periksa daftar program yang sedang berjalan.
- Temukan program pihak ketiga yang baru Anda instal atau jalankan sebelum masalah layar hitam terjadi.
- Klik kanan pada program tersebut dan pilih End Task untuk menonaktifkannya.
- Jika Anda tidak yakin program mana yang menyebabkan masalah, Anda dapat mencoba menonaktifkan beberapa program secara berurutan dan memeriksa apakah masalahnya teratasi.
Jika setelah menonaktifkan program pihak ketiga masalah layar hitam tidak lagi muncul, maka kemungkinan program tersebut yang menyebabkan konflik. Anda dapat mencoba menghubungi pengembang program untuk mendapatkan dukungan atau mencari alternatif program lain yang kompatibel dengan Windows 11.
| Saran | Pengecekan |
|---|---|
| Periksa apakah program tersebut mendukung Windows 11 | Periksa situs web resmi program atau hubungi pengembang |
| Periksa apakah program tersebut mendukung perangkat keras Anda | Periksa persyaratan sistem program |
| Periksa apakah ada pembaruan atau pemecahan masalah yang tersedia untuk program tersebut | Periksa situs web resmi atau forum pengguna program |
Jika setelah menonaktifkan program pihak ketiga masalah layar hitam masih terjadi, ada kemungkinan penyebab lain yang perlu Anda periksa. Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya dalam artikel ini untuk mencoba solusi lain.
Atur Resolusi Layar
Masalah layar hitam dapat disebabkan oleh kesalahan dalam pengaturan resolusi layar. Ini dapat terjadi jika, misalnya, Anda mengubah resolusi layar dan komputer gagal mengenali pada pengaturan yang baru. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk mengatasi masalah ini:
- Cek Pengaturan Resolusi Layar
- Periksa Driver Grafis
- Periksa Kabel dan Koneksi
- Periksa Adaptor Video
- Bersihkan Desktop Anda
- Recovery atau Pembaruan Sistem
Langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah membuka Pengaturan Resolusi Layar. Untuk melakukan ini, klik kanan pada Desktop Anda dan pilih "Properties" atau "Display Properties" dari menu yang muncul. Dalam Pengaturan Resolusi Layar, pastikan bahwa resolusi yang ditampilkan adalah yang benar. Jika tidak, atur resolusi yang tepat.
Driver grafis yang usang atau rusak dapat menyebabkan masalah layar hitam. Untuk memperbaiki hal ini, buka Device Manager dengan menekan tombol Windows + X, kemudian pilih "Device Manager". Di dalam Device Manager, cari dan periksa apakah ada peringatan atau tanda seru yang terkait dengan driver grafis Anda. Jika ada, klik kanan pada driver tersebut dan pilih "Update driver". Jika tidak ada peringatan, Anda juga bisa mencoba menghapus driver dan menginstal ulang versi terbaru yang kompatibel dengan Windows 11.
Kabel yang tidak terhubung dengan benar atau konektor yang longgar juga dapat menyebabkan masalah layar hitam. Pastikan bahwa semua kabel yang terhubung ke layar, komputer, dan motherboard sudah terpasang dengan baik. Jika menggunakan kabel HDMI atau VGA, pastikan juga kabel tersebut tidak rusak. Beberapa kasus menunjukkan bahwa masalah layar hitam dapat diselesaikan dengan memutuskan koneksi dan menghubungkannya kembali setelah beberapa saat.
Mungkin saja adaptor video pada komputer Anda membutuhkan perhatian lebih. Buka casing komputer Anda dan periksa apakah ada adaptor video tambahan yang terpasang dengan benar. Jika terdapat adaptor video yang rusak atau tidak diperlukan, Anda bisa mencoba melepaskan atau mengganti adaptor tersebut. Pastikan bahwa adaptor video yang digunakan kompatibel dengan sistem operasi Windows 11.
Kadang-kadang masalah layar hitam juga dapat disebabkan oleh debu atau kotoran yang menumpuk di desktop komputer Anda. Coba bersihkan desktop Anda dengan hati-hati menggunakan kain lembut atau semprot udara. Pastikan untuk tidak menyentuh atau membuang-buang komponen penting lainnya saat membersihkan desktop.
Jika semua langkah di atas tidak memperbaiki masalah layar hitam, Anda bisa mencoba opsi recovery atau pembaruan sistem. Buka Pengaturan Windows 11 dengan mengklik ikon "Start" di pojok kiri bawah dan pilih "Settings". Di dalam pengaturan, cari opsi "Recovery" atau "Update & Security". Di sana, Anda akan menemukan berbagai opsi pemulihan dan pembaruan sistem yang dapat Anda coba.
Jika masalah layar hitam terus berlanjut, disarankan untuk menghubungi tim dukungan atau servis perangkat keras untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka akan dapat memberikan langkah-langkah detail berdasarkan situasi Anda dan mengetahui apa yang perlu dilakukan selanjutnya.
Jalankan Windows Troubleshooter
Jika Anda mengalami masalah layar hitam pada Windows 11, Anda dapat menjalankan Windows Troubleshooter untuk mencari dan memperbaiki masalah yang mungkin terjadi. Windows Troubleshooter adalah alat bantu bawaan yang dapat membantu Anda menemukan dan memperbaiki masalah umum pada sistem operasi Anda.
Untuk menjalankan Windows Troubleshooter, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan tombol "Windows" pada keyboard Anda untuk membuka menu Start.
- Ketik "Troubleshoot" (tanpa tanda kutip) di kotak pencarian dan pilih "Troubleshoot settings" dari hasil pencarian.
- Pada jendela "Troubleshoot", gulir ke bawah dan cari opsi yang sesuai dengan masalah layar hitam Anda, seperti "Display" atau "Hardware and Devices".
- Klik opsi yang relevan dan pilih "Run the troubleshooter".
- Tunggu proses pengecekan dan perbaikan selesai. Troubleshooter akan mencoba memperbaiki masalah yang ditemukan di sistem Anda.
- Setelah selesai, restart komputer Anda dan periksa apakah masalah layar hitam telah teratasi.
Jika Windows Troubleshooter tidak dapat memperbaiki masalah, atau masalah kembali muncul setelah proses pengecekan selesai, Anda mungkin perlu mencoba solusi lain atau menghubungi tim dukungan profesional untuk bantuan lebih lanjut.
Recovery Data Komputer
Dalam beberapa kasus, pengguna mungkin mengalami layar hitam saat menggunakan Windows 11. Masalah ini bisa muncul karena berbagai alasan, termasuk masalah konfigurasi hardware, driver yang tidak terkini, atau kesalahan sistem. Dalam hal ini, pemulihan data komputer menjadi penting untuk memulihkan file yang telah hilang atau terhapus. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini dan memulihkan data Anda.
Tentang Pemulihan Data Komputer
Pemulihan data komputer adalah proses mengambil kembali file yang terhapus atau hilang dari perangkat keras komputer Anda. Proses ini melibatkan mengakses data dari hard disk atau media penyimpanan lainnya yang rusak atau tidak dapat diakses. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu menggunakan alat pemulihan data pihak ketiga atau mendapatkan bantuan dari para ahli pemulihan data.
1. Diskonfigurasi Hardware
Salah satu alasan utama layar hitam adalah adanya masalah pada konfigurasi hardware komputer. Anda dapat mencoba memeriksa apakah semua hardware terpasang dengan benar, termasuk memeriksa kabel dan konektor yang terkait. Jika Anda baru-baru ini menginstal hardware baru atau menghubungkan perangkat eksternal, pastikan semuanya terhubung dengan benar.
2. Periksa Driver
Driver yang tidak terbaru atau bermasalah dapat menyebabkan layar hitam. Pastikan Anda memiliki driver terbaru yang sesuai dengan hardware komputer Anda. Anda dapat mengunduh driver dari situs web produsen hardware atau menggunakan alat pembaruan driver yang ada di sistem operasi Anda.
3. Coba Mode Aman
Anda dapat mencoba menjalankan komputer Anda dalam mode aman untuk melihat apakah masalahnya terkait dengan aplikasi atau driver. Dalam mode aman, hanya aplikasi dan driver dasar yang dijalankan, yang dapat membantu Anda mengidentifikasi sumber masalah. Untuk memasuki mode aman, matikan komputer Anda, kemudian tekan dan tahan tombol F8 saat komputer sedang booting.
4. Periksa Pengaturan Resolusi Layar
Beberapa masalah layar hitam dapat disebabkan oleh konfigurasi yang salah pada resolusi layar. Untuk memeriksa pengaturan ini, klik kanan di area kosong desktop dan pilih "Properties" atau "Display settings". Pastikan resolusi layar Anda diatur dengan benar.
5. Uninstall Perangkat Lunak yang Problematis
Ada kemungkinan bahwa perangkat lunak tertentu yang Anda install menyebabkan masalah layar hitam. Anda dapat mencoba menguninstall perangkat lunak tersebut untuk melihat apakah masalahnya teratasi. Untuk melakukannya, buka "Control Panel" dan pilih "Uninstall a program" atau "Add or remove programs". Cari perangkat lunak yang mencurigakan dan hapus.
6. Periksa Kondisi Hardware
Pengecekan kondisi hardware secara fisik juga penting. Pastikan tidak ada kabel yang longgar atau konektor yang bengkok atau rusak. Masalah semacam ini dapat menyebabkan masalah layar hitam. Jika Anda merasa tidak nyaman dengan melakukan pemeriksaan fisik, disarankan untuk membawa komputer Anda ke pusat perbaikan terdekat atau menghubungi teknisi komputer.
7. Backup Data Anda
Jika Anda belum melakukannya sebelumnya, penting untuk mencadangkan data Anda sebelum mencoba langkah-langkah pemulihan. Hal ini dimaksudkan untuk mencegah kehilangan data yang lebih parah jika sesuatu yang tidak terduga terjadi selama proses pemulihan.
8. Tanyakan pada Ahli Pemulihan Data
Jika Anda tidak yakin cara melanjutkan atau memiliki masalah yang rumit, sebaiknya berkonsultasi dengan para ahli pemulihan data. Mereka memiliki pengetahuan dan alat yang diperlukan untuk mengatasi masalah pemulihan data yang lebih sulit.
Penutup
Situasi layar hitam pada Windows 11 dapat menyebabkan kepanikan bagi banyak orang. Namun, dengan beberapa langkah pemecahan masalah dan pemulihan data yang tepat, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini dan mengembalikan data yang hilang atau terhapus.
Gunakan Perangkat Lunak Pemulihan Data
Jika Anda mengalami masalah layar hitam di Windows 11, menginstal dan menggunakan perangkat lunak pemulihan data dapat membantu memulihkan sistem Anda. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:
| 1. | Cobalah merestart window Anda. Ini mungkin terdengar sederhana, tapi seringkali memulai ulang perangkat dapat memperbaiki masalah layar hitam. |
| 2. | Periksa atau ganti wallpaper Anda. Jika wallpaper yang sedang Anda gunakan menyebabkan masalah, menggantinya dengan wallpaper default dapat membantu memperbaiki masalah. |
| 3. | Periksa pengaturan proyeksi layar Anda. Kadang-kadang, pengaturan proyeksi layar yang salah dapat menyebabkan masalah layar hitam. Pastikan untuk memeriksa dan mengatur pengaturan proyeksi layar Anda dengan benar. |
| 4. | Periksa atau putuskan hubungan perangkat keras yang terhubung ke komputer Anda. Beberapa perangkat keras tambahan seperti monitor eksternal, dan penerima HDMI atau DisplayPort dapat menyebabkan masalah layar hitam. Coba lepaskan koneksi perangkat keras yang tidak diperlukan dan periksa apakah masalahnya teratasi. |
| 5. | Periksa dan perbarui driver perangkat keras Anda. Driver perangkat keras yang usang atau tidak cocok dengan Window 11 dapat menyebabkan masalah layar hitam. Pastikan untuk memeriksa pembaruan driver terbaru dan menginstalnya jika diperlukan. |
| 6. | Uninstall dan instal ulang perangkat lunak yang dapat menyebabkan masalah. Beberapa program yang tidak kompatibel dengan Window 11 dapat menyebabkan masalah layar hitam. Cobalah uninstall program tersebut dan lihat apakah masalahnya teratasi setelah restart. |
| 7. | Periksa pengaturan login Window Anda. Ada kemungkinan bahwa masalah layar hitam terjadi setelah melakukan perubahan pada pengaturan login Window. Pastikan untuk memeriksa pengaturan login dan mengubahnya jika diperlukan. |
| 8. | Gunakan perangkat lunak pemulihan data. Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, menggunakan perangkat lunak pemulihan data dapat membantu memulihkan sistem Anda. Unduh dan pasang perangkat lunak pemulihan data, lalu ikuti petunjuk yang ditampilkan untuk memulihkan data yang hilang atau rusak. |
| 9. | Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda mungkin perlu melakukan reset window Anda. Ini akan memulihkan Window Anda ke pengaturan pabrik dan menghapus semua data dan pengaturan yang ada. Pastikan untuk melakukan backup data yang penting sebelum melanjutkan dengan reset. |
| 10. | Jika semua langkah di atas gagal dan masalah layar hitam masih tetap ada, bisa jadi ada masalah dengan hardware perangkat Anda. Dalam kasus ini, disarankan untuk menghubungi tim dukungan atau pergi ke pusat layanan resmi untuk memperbaiki perangkat Anda. |
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba memperbaiki masalah layar hitam di Window 11 Anda. Jika masalah tetap berlanjut, disarankan untuk memeriksa dengan seksama dokumentasi resmi dari Microsoft atau mendapatkan bantuan dari tim dukungan Window untuk solusi yang lebih rinci.
