Apakah Anda memiliki laptop Anda terpasang ke stasiun dok Dell atau hanya dengan sendirinya, memiliki kerusakan mouse Anda di tengah pekerjaan penting dapat menjadi kerumitan nyata. Meskipun masalahnya dapat berasal dari masalah dengan stasiun dok, sejumlah masalah dapat menyebabkannya. Oleh karena itu, ada baiknya untuk melakukan beberapa pemeriksaan dasar, sebelum Anda memutuskan untuk membuang mouse.
Setel ulang
Sebelum Anda menggunakan metode yang lebih terlibat untuk memperbaiki masalah Anda, Anda selalu ingin memulai dengan dasar-dasarnya. Dalam hal ini, itu berarti melepas komputer Anda dan kemudian mencabut stasiun dok. Untuk melepas dok, klik tombol lepas dok di dok; ketika lampu hijau mati, Anda terlepas dari dok. Setelah beberapa detik, nyalakan kembali stasiun dok dan pasang kembali komputer Anda. Ini dapat mengatur ulang koneksi dan mengembalikan mouse Anda ke urutan kerja.
Port USB
Tip lain tentang dasar-dasar: Periksa port USB. Jika Anda memiliki lebih dari satu port USB di komputer, coba colokkan mouse ke port lain. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin mengalami kegagalan port USB yang menyebabkan mouse Anda berhenti bekerja. Dengan cara yang sama, adalah ide yang baik untuk menukar mouse, jika Anda bisa, untuk menentukan apakah mouse lain mengalami masalah yang sama dengan stasiun dok Anda. Komputer Anda mungkin juga memiliki fitur Diagnostik Dell yang memungkinkan Anda memeriksa port USB Anda; lihat halaman Diagnostik Dell untuk instruksi tentang cara menggunakannya dengan komputer Anda. (lihat sumber daya)
Pengemudi
Jika Anda menemukan bahwa port USB rusak -- atau Anda hanya perlu beralih ke pemecahan masalah lain -- periksa driver mouse untuk memastikan mereka masih dapat berkomunikasi dengan baik dengan komputer Anda. Dalam beberapa kasus, driver memerlukan pembaruan perangkat lunak, untuk terus memungkinkan komputer "berbicara" dengan perangkat eksternal seperti keyboard dan mouse Anda. Untuk melakukan ini di Windows, buka menu Mulai, lalu pilih "Jalankan." Kemudian ketik "Devmgmt.msc," dan pilih "OK." Kemudian buka pengontrol "Universal Serial Bus" dari Device Manager. Anda akan melihat peringatan yang menunjukkan jika ada driver yang tidak berfungsi. Jika driver Anda tidak berfungsi, perhatikan mereknya, lalu lihat situs web produsen driver untuk pembaruan.
Anda mungkin juga perlu memperbarui driver untuk stasiun dok Anda sendiri; Anda dapat menemukan dokumentasi dan pembaruan untuk model khusus Anda di situs Dukungan Dell (lihat Sumberdaya).
Pembersihan
Item lain yang tidak boleh diabaikan adalah perawatan dan pembersihan yang tepat dari mouse USB Anda. Terkadang, debu dan kotoran tersangkut di bagian-bagiannya dan dapat menyebabkan mouse tidak berfungsi. Cara yang tepat untuk membersihkan mouse tergantung pada apakah Anda memiliki mouse optik, rollerball, atau jenis mouse lainnya; tetapi ide umumnya adalah mencabut mouse dan kemudian menyeka bagian-bagiannya dengan lembut dengan lap basah. Jika Anda memiliki mouse optik, pastikan untuk menyeka dengan lembut dan menyeluruh di sekitar laser -- tempat Anda melihat cahaya bersinar -- karena dapat menyumbat dan menyebabkan malfungsi. Jika Anda memiliki mouse rollerball, keluarkan bola dengan lembut dari wadah yang mengelilinginya dan usap dengan baik menggunakan lap basah.
