Karena Yahoo Mail memberi Anda ruang penyimpanan tak terbatas dan tidak menghapus pesan lama kecuali Anda melakukannya, Anda selalu dapat menemukan email lama dengan mencari di kotak masuk atau folder terkirim. Jika Anda secara tidak sengaja menghapus email atau merasa kehilangan beberapa karena alasan yang tidak diketahui, Yahoo memiliki proses pemulihan bagi Anda untuk mendapatkannya kembali dengan memulihkan kotak surat Anda ke waktu sebelumnya. Ada peringatan, namun. Anda akan kehilangan email yang ada karena pada dasarnya Anda kembali ke masa lalu. Anda hanya dapat mengambil pesan yang hilang dalam 48 jam terakhir. Anda tidak dapat menentukan kerangka waktu, seperti minggu tertentu, misalnya.
Langkah 1
Masuk ke akun Yahoo Mail Anda dan klik ikon roda gigi.
Langkah 2
Pilih "Bantuan" dari opsi menu.
Langkah 3
Masukkan “Pulihkan email yang hilang atau terhapus” di bidang Bantuan Pencarian.
Langkah 4
Klik "Pulihkan email atau IM yang hilang atau terhapus" dari daftar hasil.
Langkah 5
Klik tautan “Pulihkan bantuan” di akhir artikel di halaman “Pulihkan email atau IM yang hilang atau terhapus” (atau cukup gunakan tautan di Sumberdaya).
Langkah 6
Klik menu tarik-turun “Jelaskan masalahnya” dari menu “Yahoo! Mail/Messenger Restore Help Form” dan pilih alasannya.
Langkah 7
Klik menu tarik-turun "Jam" di bawah "Kapan terakhir kali Anda melihat pesan yang hilang?" dan membuat pilihan.
Masukkan nama Anda di bidang Nama di bawah “Siapa nama Anda dan ID Yahoo untuk akun yang ingin Anda pulihkan?” dan klik "Kirim." Yahoo akan mengambil pesan dari periode sebelumnya yang diminta dan menampilkannya di kotak masuk Anda.
