Ketersediaan perangkat keras dan perangkat lunak menentukan cara kerja ponsel cerdas, atau, dalam hal ini, mereka ada. Dengan munculnya layar sentuh yang benar-benar memberi pengguna permukaan yang responsif, antarmuka ponsel cerdas menjadi lebih intuitif. Selanjutnya, pengenalan teknologi geolokasi sebagai bagian terpadu dari layanan penyedia seluler menyediakan aplikasi dengan cara untuk menemukan pengguna di peta atau untuk tujuan jejaring sosial. Memori jangka panjang yang kecil dan portabel memberi ponsel ini kemampuan untuk menyimpan gambar dan media lainnya. Terakhir, sistem operasi khusus perangkat seluler menyatukan semua teknologi ini ke dalam ponsel cerdas yang dapat mengambil gambar, menjelajahi Internet, dan menjalankan aplikasi. Kumpulan teknologi inilah yang membuat smartphone bekerja.
Layar sentuh
Layar sentuh telah ada sejak zaman PDA, biasanya digunakan bersama dengan stylus. Setelah itu, layar sentuh resistif muncul. Layar sentuh ini terbuat dari lapisan bahan konduktif yang terpisah satu sama lain. Ketika pengguna memberi tekanan pada permukaan layar, baik dengan stylus atau jari, lapisan akan menyentuh dan menyelesaikan sirkuit, merasakan lokasi sentuhan. Layar sentuh kapasitif menggunakan konduktivitas dari objek yang disentuh -- jari, biasanya -- untuk mencatat sentuhan. Smartphone menggunakan layar sentuh kapasitif untuk membuat interaksi sentuhan nyaman dan alami.
GPS dan Geolokasi
Smartphone juga memiliki kemampuan untuk menemukan pengguna melalui teknologi GPS. Biasanya, smartphone, seperti telepon seluler lainnya, mengirim dan menerima data, termasuk koordinat GPS, dari jaringan seluler. Jaringan atau aplikasi pihak ketiga kemudian dapat menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi lokasi pengguna. Dengan cara ini, aplikasi di telepon, seperti aplikasi peta atau aplikasi sosial, dapat menggunakan informasi ini untuk menyarankan petunjuk arah mengemudi atau berjalan kaki atau atraksi untuk dikunjungi.
Memori Flash
Penemuan memori flash telah membuat penyimpanan data berkapasitas tinggi lebih mudah dilakukan pada perangkat kecil. Kartu flash mewakili cara teknologi ini memungkinkan smartphone. Kartu flash berukuran kecil, tipis, dan dapat menampung data antara 1GB dan 64GB. Ini memungkinkan ponsel cerdas mengunduh dan menyimpan aplikasi dari jaringan seluler. Hal ini juga memungkinkan smartphone untuk menyimpan sejumlah besar gambar, pesan teks dan pesan suara.
Sistem operasi
Aspek smartphone yang menyatukan semua inovasi hardware adalah sistem operasi yang dibuat khusus untuk penggunaan smartphone. Fungsi iOS Apple di ponsel dan tablet Apple, dan menyediakan platform stabil yang ditujukan khusus untuk penggunaan seluler. Google Android dan Microsoft Windows Phone 8 melakukan hal yang sama untuk ponsel non-Apple. Sistem operasi ini dimaksudkan untuk berjalan pada perangkat kecil, menggunakan teknologi sentuh dan berfungsi terutama dengan sumber daya pemrosesan yang terbatas dan ruang hard drive yang lebih kecil.
