Army Knowledge Online adalah layanan online untuk anggota Angkatan Darat Amerika Serikat dan Departemen Pertahanan, yang menyediakan layanan email dan direktori di antara alat lainnya. Seperti kebanyakan layanan online dengan sistem login yang dilindungi kata sandi, Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda jika Anda kehilangannya atau kredensial login Anda disusupi. Menyetel ulang kata sandi Anda mudah, dan Anda dapat menyelesaikan tugas dengan beberapa cara.
Memulai Reset Kata Sandi
Langkah 1
Luncurkan browser Web Anda dan buka layar pengaturan ulang kata sandi AKO (tautan di Sumber).
Langkah 2
Masukkan ID pengguna AKO Anda atau alamat email non-AKO yang Anda berikan saat pendaftaran ke dalam bidang dan klik "Pergi."
Pilih metode pengaturan ulang kata sandi. Situs web AKO memberi Anda hingga empat opsi, meskipun tidak semua opsi mungkin tidak tersedia, tergantung pada pengaturan akun Anda.
CAC
Langkah 1
Klik tombol "Go" dengan opsi "Reset Your Password Using Your CAC."
Langkah 2
Masukkan nomor PIN CAC Anda saat diminta. Jika kata sandi Anda telah kedaluwarsa, Anda akan diminta untuk segera membuat yang baru. Jika Anda lupa kata sandi, Anda akan dibawa ke layar pengelolaan kata sandi.
Langkah 3
Buat kata sandi baru yang memenuhi persyaratan yang tercantum di layar. Ketik di bidang "Kata Sandi Baru" dan ketik ulang di bidang "Konfirmasi Kata Sandi Baru".
Klik "Kirim." Kata sandi Anda akan diatur ulang dan diubah. Gunakan kata sandi baru Anda untuk masuk ke AKO.
Email Non-AKO
Langkah 1
Klik tombol "Go" di sebelah opsi "Reset Your Password Via Email." Sebuah pesan akan muncul menginstruksikan Anda untuk melihat email di alamat email non-AKO Anda.
Langkah 2
Buka jendela atau tab browser lain dan arahkan ke kotak masuk email non-AKO Anda.
Langkah 3
Buka pesan email dari pengirim "[email protected]" dengan subject "The Army Portal/Lost Password" dan klik link di dalamnya. Jika pesan tidak muncul di kotak masuk Anda, periksa folder Spam/Sampah Anda untuk memastikan tidak salah ditandai. Jika tautan tidak dapat diklik, tautan dapat disalin dan ditempelkan ke bilah alamat browser Anda.
Langkah 4
Masukkan ID pengguna AKO Anda saat diminta dan klik "Berikutnya."
Langkah 5
Masukkan atau konfirmasi informasi profil Anda di formulir, lalu atur ulang kata sandi Anda saat diminta.
Masukkan dan konfirmasi kata sandi baru.
Pesan teks
Langkah 1
Klik tombol "Pergi" dengan opsi "Setel Ulang Kata Sandi Anda Melalui Pesan Teks."
Langkah 2
Periksa telepon yang terkait dengan akun Anda. Kunci entri akan dikirimkan kepada Anda; itu akan kedaluwarsa setelah satu jam. Pesan ini mungkin memerlukan waktu beberapa menit untuk sampai.
Langkah 3
Masukkan kunci dari pesan ke dalam bidang dan klik "Berikutnya."
Langkah 4
Perbarui atau konfirmasi informasi profil Anda saat diminta dan pilih untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
Masukkan dan konfirmasi kata sandi baru.
pertanyaan keamanan
Langkah 1
Klik tombol "Pergi" dengan opsi "Reset Kata Sandi Anda dengan Menjawab Pertanyaan Keamanan Anda."
Langkah 2
Masukkan dan konfirmasikan jawaban untuk ketiga pertanyaan keamanan Anda, lalu klik "Berikutnya." Perhatikan bahwa semua jawaban peka huruf besar/kecil.
Langkah 3
Masukkan atau konfirmasikan informasi organisasi Anda di halaman berikutnya dan klik "Berikutnya."
Masukkan dan konfirmasikan kata sandi baru Anda.
