Perangkat GPS TomTom biasanya cukup andal, dan dapat mengarahkan Anda melintasi kota atau bahkan lintas negara. Namun, seperti semua unit GPS, sistem TomTom mengandalkan sinyal satelit untuk menentukan lokasi Anda. Jika sinyal hilang, perangkat tidak dapat memandu Anda. Anda sering dapat mengatasi masalah ini dengan memeriksa beberapa hal dasar, seperti penyumbatan sinyal atau perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman.
Penundaan Sinyal
TomTom memerlukan waktu untuk menemukan dan mengunci sinyal GPS. Jika Anda tidak menerima sinyal, mungkin unit hanya perlu beberapa saat lagi. Ikon lokasi dan tampilan mengemudi akan berubah menjadi abu-abu saat TomTom mencari sinyal. Biarkan GPS duduk di satu lokasi selama beberapa menit sehingga dapat menemukan satelit yang diperlukan.
Beberapa situasi dapat menunda perolehan sinyal. Jika Anda menggunakan TomTom untuk pertama kalinya, atau Anda telah melakukan perjalanan jauh dengan GPS dimatikan, unit mungkin memerlukan waktu ekstra untuk menentukan posisi Anda. Bersabarlah dan beri perangkat cukup waktu untuk mengunci sinyal.
penyumbatan sinyal
Unit TomTom berisi antena GPS sensitivitas tinggi, yang dapat mendeteksi sinyal satelit dalam berbagai kondisi. Namun, beberapa objek masih dapat menghalangi antena, mencegah penguncian yang solid. Pastikan TomTom memiliki garis pandang yang jelas ke langit. Bergerak di luar ruangan dan jauh dari bangunan untuk hasil terbaik.
Dimungkinkan untuk kaca depan yang memantulkan panas atau "athermic" untuk memblokir sinyal GPS. Untuk memeriksa masalah ini, izinkan TomTom memperoleh sinyal saat Anda berada di luar kendaraan. Pindahkan unit ke dashboard mobil. Jika GPS kehilangan sinyal saat Anda bergerak di dalam kendaraan, kemungkinan penyebabnya adalah kaca depan.
Pembaruan perangkat lunak
Perangkat lunak yang kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah pada TomTom Anda, sehingga menyulitkan perangkat untuk menerima sinyal satelit. GPS harus memiliki perangkat lunak terbaru untuk memprediksi lokasi satelit di atas kepala.
Anda dapat menggunakan aplikasi TomTom MyDrive atau TomTom HOME untuk memeriksa status perangkat lunak Anda dan memperbarui GPS. Program-program ini biasanya disertakan dalam CD yang disertakan dengan unit GPS Anda. Konsultasikan manual pengguna TomTom Anda untuk petunjuk rinci tentang cara memperbarui perangkat Anda. Anda juga dapat mengunduh perangkat lunak dari situs web TomTom (lihat Sumberdaya).
Atur Ulang Pabrik Factory
Reset pabrik dapat membantu TomTom Anda berfungsi dengan baik jika tidak ada solusi lain yang berfungsi. Tergantung pada model GPS Anda, opsi ini terdaftar sebagai "Reset" atau "Reset Factory Settings." Anda dapat menemukan fungsi ini melalui menu pengaturan pada TomTom Anda.
Jika Anda mengatur ulang TomTom sepenuhnya, semua pengaturan pribadi dan favorit Anda akan hilang. Anda hanya harus mengatur ulang perangkat sebagai upaya terakhir, dan mencatat alamat favorit yang ingin Anda simpan untuk digunakan di masa mendatang. TomTom mungkin memerlukan hingga 45 menit untuk mendapatkan sinyal setelah reset pabrik.
