Sistem pesan langsung Twitter bekerja seperti versi dasar email. Kotak masuk DM memberi tahu Anda setiap kali Anda memiliki pesan masuk baru yang belum Anda baca; namun, itu tidak memberi tahu Anda ketika DM yang sebelumnya Anda kirim telah dibaca. Pesan dapat dibaca dan dikelola dari antarmuka Web dan sebagian besar aplikasi seluler dan klien pihak ketiga.
DM yang belum dibaca
Jika Anda memiliki pesan langsung yang belum dibaca di kotak masuk Twitter Anda, ikon "Saya" di antarmuka Web utama akan menyala biru. Klik ikon untuk mengunjungi profil Anda dan Anda akan melihat titik biru di dekat ikon surat, yang menunjukkan pesan baru yang belum dibaca. Klik ikon surat untuk melihat DM terbaru Anda, diurutkan berdasarkan kontak. Aplikasi Twitter seluler dan klien lain semuanya menangani pesan langsung dengan cara yang sedikit berbeda – klien TweetDeck resmi, misalnya, menggunakan kolom terpisah untuk DM, dengan pesan baru yang belum dibaca ditandai dengan titik biru.
Aturan dan Batas DM
Pesan langsung dibatasi hingga 140 karakter, seperti tweet itu sendiri. Tautan dapat disertakan tetapi bukan foto atau lokasi. Siapa pun yang Anda ikuti di Twitter, dan yang mengikuti Anda sebagai balasannya, dapat mengirimi Anda pesan langsung. Jaringan Twitter hanya mengizinkan 100 DM terbaru untuk dilihat, termasuk pesan yang dikirim dan diterima. DM lama diarsipkan dan mungkin tersedia untuk pengguna di masa mendatang.
Mengelola DM
DM dikelola dari jendela Direct Message yang muncul saat mengklik ikon email di halaman profil Anda. Klik "Pesan baru" dan masukkan nama pengguna pengguna Twitter untuk mengirimi mereka DM baru. Atau, pilih salah satu utas yang ada untuk melihat pesan yang dipertukarkan dengan kontak tertentu. Klik ikon tempat sampah untuk menghapus pesan atau ketik pesan baru di kotak di bawah.
Penyelesaian masalah
Berhati-hatilah dengan mengklik tautan yang dikirimkan kepada Anda melalui DM tanpa memeriksa pengirimnya terlebih dahulu. Akun Twitter yang diretas sering digunakan untuk menyebarkan tautan berbahaya melalui DM. Twitter terkadang mengalami masalah dengan fungsionalitas DM di masa lalu – periksa akun resmi @support dan Pusat Bantuan untuk pembaruan. Jika Anda menerima DM dari diri Anda sendiri, periksa aplikasi yang telah Anda beri akses ke Twitter (melalui tab "Aplikasi" di halaman Pengaturan) dan cabut semua yang tidak lagi Anda gunakan.
