Membatalkan langganan Spotify Anda dapat menjadi tantangan, terutama jika Anda tidak tahu di mana menemukan opsi untuk menghentikan layanan. Spotify tidak memberikan nomor telepon dukungan, dan perusahaan mungkin tidak segera menanggapi email. Untuk membatalkan akun Spotify Anda, Anda harus masuk ke aplikasi desktop Spotify dari komputer. Aplikasi seluler tidak menawarkan opsi untuk membatalkan. Batalkan uji coba gratis Anda dalam 30 hari pertama untuk menghindari biaya berlangganan bulanan.
Langkah 1
Masuk ke Spotify di komputer Anda. Anda tidak dapat membatalkan akun Anda dari aplikasi seluler.
Langkah 2
Klik nama pengguna Spotify Anda di bilah navigasi atas, lalu klik "Akun." Halaman Pengaturan Akun Anda ditampilkan.
Langkah 3
Klik tab "Langganan" di menu navigasi atas untuk membuka halaman Manajemen Langganan Anda.
Langkah 4
Klik tautan "Lihat Opsi Anda" di bagian Batalkan Langganan Anda. Layar Opsi Pembatalan ditampilkan.
Langkah 5
Klik tautan “Klik di Sini untuk Melanjutkan ke Halaman Pembatalan” di bagian bawah layar. Halaman Pembatalan terbuka.
Langkah 6
Ketik alasan pembatalan di kotak teks, lalu klik tombol "Batalkan Berlangganan". Prompt Kata Sandi ditampilkan.
Langkah 7
Ketikkan kata sandi Spotify Anda di bidang Kata Sandi untuk mengonfirmasi pembatalan.
Klik "Batalkan Berlangganan Spotify Premium." Tanggal pembatalan ditampilkan di layar. Langganan Anda akan kedaluwarsa pada hari pembayaran berikutnya jatuh tempo.
