Saat Anda mengidentifikasi penipuan yang terjadi menggunakan layanan email Yahoo, segera beri tahu Yahoo tentang situasi tersebut sehingga mereka dapat menyelesaikan masalah tersebut. Meskipun Yahoo tidak memiliki departemen penipuan khusus yang dapat Anda hubungi, halaman Web Bantuan Yahoo tersedia untuk mengarahkan masalah atau masalah pelanggan apa pun di situs. Saat Anda membuat laporan, perhatikan bahwa penipuan sedang terjadi sehingga keluhan Anda dapat diteruskan ke karyawan Yahoo yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut.
Langkah 1
Navigasikan ke halaman Web Bantuan Yahoo.
Langkah 2
Pilih dari menu drop-down pertama produk tempat penipuan terjadi. Pilih aktivitas mencurigakan di menu tarik-turun kedua dan pilih sesuatu yang terkait dengan masalah Anda di menu tarik-turun ketiga.
Langkah 3
Ketik "Penipuan" di bidang di samping "Beri tahu kami secara singkat bagaimana kami dapat membantu Anda" dan klik "Enter".
Langkah 4
Klik "Kirim Email Sekarang". Tidak semua opsi menu drop-down akan mengarah ke opsi "Email Now", jadi pastikan Anda telah memilih aktivitas mencurigakan dari menu drop-down kedua.
Langkah 5
Ketikkan deskripsi penipuan yang terjadi, termasuk nama, tanggal, dan informasi apa pun yang Anda miliki tentang penipuan tersebut.
Ketik informasi pribadi Anda, informasi akun dan kode Captcha ke dalam kolom dan tekan "Kirim" untuk mengirimkan laporan penipuan Anda.
