Biasanya, ketika komputer memiliki virus, pengguna tidak langsung menyadarinya. Setelah diketahui, virus mungkin terintegrasi penuh ke dalam sistem operasi komputer. Ini membuatnya lebih sulit untuk dihapus, mendorong pengguna untuk keluar dari jalan mereka untuk mengembalikan semuanya ke normal. Jika komputer HP Anda mengandung virus, berbagai metode terbukti membantu Anda membasminya secara efektif dari hard drive Anda.
Langkah 1
Instal utilitas anti-virus yang diakui dan diterima. Jenis perangkat lunak ini hadir sebagai freeware dan dalam bentuk berlisensi. Program berbayar biasanya menyertakan layanan tambahan seperti perlindungan virus email dan lisensi untuk beberapa komputer. Anda tidak serta merta membutuhkan fitur tersebut untuk menghilangkan ancaman yang ada. Microsoft Security Essentials, misalnya, menawarkan perlindungan virus yang dapat diterima secara gratis. Pilihan lainnya termasuk Avira AntiVir dan AVG Anti-Virus Free.
Langkah 2
Perbarui basis data malware anti-virus, yang digunakan untuk menginformasikan program tentang semua infeksi terbaru. Opsi "Perbarui" utama ditemukan di menu utama program, meskipun sebagian besar program melakukan pembaruan otomatis secara teratur.
Langkah 3
Gunakan file definisi manual jika virus ini merusak program anti-virus Anda. Dalam banyak kasus, virus memiliki kemampuan untuk mencegah pembaruan anti-virus otomatis terjadi. Jika dihadapkan dengan masalah ini, kunjungi halaman anti-virus situs web dan cari "File Definisi" atau "Pembaruan Manual." Ini biasanya datang sebagai file yang dapat dieksekusi yang menambal program dengan semua pembaruan yang diperlukan.
Langkah 4
Gunakan Mode Aman Windows Dengan Jaringan jika semuanya gagal. Virus komputer HP Anda mungkin mencegah Anda tidak hanya memperbarui program anti-virus Anda, tetapi juga menginstalnya sama sekali. Fitur ini menonaktifkan semua proses aktif dan opsional, yang meningkatkan kemampuan sistem untuk menginstal dan memperbarui program anti-virus. Nyalakan ulang komputer Anda, dan tekan dan tahan "F8" hingga menu Opsi Lanjutan Windows ditampilkan. Pilih "Safe Mode With Networking" menggunakan tombol panah keyboard Anda, lalu tekan "Enter."
Langkah 5
Lakukan semua operasi yang sebelumnya tidak berhasil, termasuk penginstalan dan pembaruan manual program anti-virus Anda. Setelah siap, putuskan sambungan komputer Anda dari Internet untuk membantu mencegah potensi gangguan virus lebih lanjut. Atau, nyalakan kembali komputer Anda dan luncurkan kembali menu Opsi Lanjutan Windows. Pilih "Safe Mode" (tanpa opsi jaringan).
Langkah 6
Luncurkan program anti-virus dan klik opsi "Pemindaian Penuh". Pemindaian lengkap memeriksa setiap file perangkat keras dan perangkat lunak yang tersedia di komputer Anda, memaksimalkan kemungkinan penghapusan virus dari komputer HP Anda.
Restart komputer Anda dan pastikan semuanya berfungsi dengan baik. Virus dapat menurunkan kinerja komputer Anda dan mengubah fungsi komputer lainnya. Jadi, jalankan utilitas "Pemeriksaan Kesalahan" Windows. Alat ini menganalisis hard drive Anda dan semua file yang saat ini diinstal, dan kemudian mencoba untuk memperbaiki setiap anomali. Klik pintasan "Komputer" dari desktop Anda, lalu klik kanan hard disk lokal Anda dan pilih "Properti." Buka tab "Alat" dan klik "Periksa Sekarang" dari bidang "Pemeriksaan Kesalahan". Klik "Mulai" untuk menginisialisasi prosedur, memungkinkan beberapa jam untuk menyelesaikannya.
