Telepon telah berkembang sejak seruan terkenal Alexander Graham Bell, "Watson, kemarilah. Saya ingin melihat Anda," pada tahun 1876. Selama lebih dari 100 tahun, metode tradisional layanan telepon terdiri dari gelombang suara analog yang ditransmisikan melalui kabel tembaga yang digantung dari telepon. ke switchboard pusat ke telepon. Layanan telepon digital, biasa disebut Voice over Internet Protocol, atau VoIP, adalah layanan telepon yang dikirimkan melalui Internet. VoIP memiliki banyak keunggulan dibandingkan jaringan telepon tradisional, tetapi juga memiliki beberapa kelemahan.
Latar Belakang
Konsep layanan telepon digital berkembang dengan munculnya layanan Internet broadband berkecepatan tinggi, tetapi kemajuan awalnya lambat sebagai akibat dari kelangkaan layanan broadband. Pada tahun 1995, perusahaan Israel Vocaltec memperkenalkan perangkat lunak VoIP pertama untuk koneksi komputer-ke-komputer. Lima tahun kemudian, hanya 3 persen panggilan telepon yang dilakukan menggunakan teknologi VoIP. Ketika layanan Internet broadband tersedia dan teknologi memberikan peralatan yang lebih baik untuk menghasilkan audio yang lebih jernih, VoIP telah menjadi komoditas yang semakin penting, terutama untuk bisnis.
Fungsi
Voice over Internet Protocol mendigitalkan data suara analog menjadi paket data TCP/IP berkemampuan Internet. Paket data dirutekan ke penangan panggilan, atau server VoIP, yang dikelola oleh penyedia layanan VoIP. Peralatan VoIP khusus, seperti telepon IP atau adaptor telepon yang mengubah data digital menjadi data analog, mentransmisikan dan mendistribusikan data audio ke pendengar. Beberapa penyedia layanan Internet (ISP) menggabungkan layanan VoIP dengan layanan Internet berkecepatan tinggi mereka, sementara perusahaan lain, seperti Skype dan Vonage, membebankan biaya kepada pelanggan untuk penggunaan server VoIP mereka.
Keuntungan
Keuntungan berlimpah, yang menjelaskan mengapa permintaan layanan VoIP melonjak. VoIP menawarkan audio berkualitas tinggi yang sama untuk sebagian kecil dari biaya layanan telepon tradisional. Karena transmisi data dan suara menggunakan jaringan digital yang sama, pengguna VoIP mengalami pengurangan biaya infrastruktur dan panggilan jarak jauh tanpa batas. VoIP menggabungkan fitur-fitur khusus seperti ID penelepon, panggilan konferensi dan transmisi suara dan data gabungan tanpa biaya dibandingkan dengan fitur layanan telepon tradisional yang mahal. Transmisi VoIP khusus memungkinkan enkripsi panggilan untuk menyediakan transmisi data yang aman bila diperlukan.
Kekurangan
Saat pertama kali dikembangkan, masalah kualitas suara dan latensi menghalangi transmisi VoIP yang jelas. Perangkat VoIP yang ditingkatkan telah memecahkan masalah, meskipun perangkat VoIP yang lebih tua atau lebih rendah mungkin masih mengalami kesulitan transmisi. VoIP memerlukan peralatan telepon VoIP khusus dan koneksi Internet broadband yang aktif. Dalam kasus pemadaman listrik, layanan telepon VoIP hilang, tidak seperti layanan telepon tradisional, yang terus beroperasi karena tidak bergantung pada sistem catu daya. Seperti semua transmisi data digital, data VoIP tanpa jaminan dapat disadap atau peralatan diretas.
