Banyak buku, jurnal profesional, dan situs web memuji peran Internet dalam bisnis modern. Sayangnya, Internet juga bisa menjadi serigala berbulu domba, yang memerlukan kebijakan penggunaan TI yang dapat diterima, terlepas dari ukuran perusahaan. Namun, dengan sedikit pendidikan dan ketekunan pengguna akhir, Anda dapat meminimalkan dampak faktor negatif ini terhadap bisnis Anda.
Gangguan
Bahkan pekerja yang paling teliti setiap hari tergoda oleh banyak sekali gangguan yang tersedia di Internet. Anda dapat membuka situs web game online semudah halaman intranet perusahaan Anda. Akun email pribadi adalah potensi penyerap waktu lainnya, dengan beberapa penyedia bahkan menawarkan pop-up desktop untuk memperingatkan pengguna tentang email baru. Situs media sosial seperti Facebook serta situs web hobi menimbulkan gangguan tambahan dari aktivitas yang berhubungan dengan pekerjaan, seperti halnya radio Internet dan situs streaming video. Karyawan yang menonton video di Internet juga dapat mengurangi produktivitas pekerja lain karena bandwidth yang dikonsumsi oleh media streaming dapat berdampak buruk pada kinerja jaringan.
Perangkat lunak perusak
Apakah sengaja di-host di situs jahat atau diunggah ke halaman web yang sah selama pembajakan, malware ada di mana-mana di Internet. Karyawan dapat menginfeksi komputer mereka -- dan berpotensi ke seluruh jaringan kantor mereka -- dengan mengunduh dan menginstal perangkat lunak berbahaya yang disamarkan sebagai aplikasi yang sah seperti program anti-virus, permainan, dan alat produktivitas. Tidak ada aplikasi atau alat keamanan yang 100 persen anti peluru, jadi hanya sedikit yang dapat Anda lakukan selain pendidikan praktik terbaik untuk menghentikan malware berbasis Internet agar tidak menginfeksi komputer di jaringan kantor Anda.
Kekeliruan Perusahaan
Saat mengirim email ke klien eksternal, atau memposting di forum atau situs jejaring sosial, banyak karyawan tidak menyadari bahwa mereka memberikan dukungan perusahaan mereka pada komunikasi elektronik mereka. Email pribadi yang salah yang dikirim dari akun bisnis dapat dengan cepat membawa seseorang ke dalam air panas, dan posting Facebook dapat disalahartikan sebagai sikap resmi perusahaan. Selain itu, tidak semua orang berkomunikasi secara tertulis seperti yang mereka lakukan secara langsung, dan sangat mudah bagi seseorang untuk salah memahami maksud email.
Mengurangi Risiko
Memiliki kebijakan komunikasi elektronik yang komprehensif adalah langkah pertama dalam membatasi potensi risiko yang ditimbulkan oleh penggunaan Internet. Kebijakan tersebut harus menetapkan ayat-ayat yang dapat diterima tentang penggunaan yang tidak dapat diterima dan mudah dipahami oleh setiap pengguna komputer terlepas dari kemampuan teknisnya. Anda juga harus berusaha untuk mendidik orang tentang konsekuensi potensial dari penggunaan Internet yang tidak tepat, karena kebanyakan orang cenderung mengikuti suatu kebijakan jika mereka memahami “mengapa” di baliknya. Selain itu, Anda dapat menggunakan firewall yang terpasang di router kantor Anda untuk memblokir situs web yang tidak pantas atau berbahaya, atau membeli alat keamanan mandiri yang melakukan hal yang sama.
