Masalah peraturan federal tentang bisnis swasta adalah inti dari perdebatan tentang pemerintah besar atau kecil. Pada Juli 2011, badan komunikasi pemerintah - Komisi Komunikasi Federal (FCC) - tidak mengatur praktik bisnis perusahaan telepon seluler swasta seperti Verizon, AT&T atau Sprint. Ini berarti bahwa pemerintah federal tidak mengawasi persyaratan kontrak atau layanan yang diberikan perusahaan-perusahaan ini kepada konsumen. Namun, pemerintah memantau keamanan perangkat yang dijual oleh perusahaan-perusahaan ini, selain menangani klaim praktik bisnis yang salah terhadap mereka.
Paparan frekuensi radio
Undang-Undang Kebijakan Lingkungan Nasional tahun 1969 mengharuskan FCC untuk menyelidiki efek dari emisi apa pun dari ponsel pada tubuh manusia. Pada bulan Agustus 1996, komisi menetapkan batas paparan maksimum pada perangkat yang beroperasi antara 300 kHz dan 100 GHz. Antena yang digunakan untuk menyiarkan layanan telepon seluler, bersama dengan televisi dan radio, memancarkan frekuensi radio. Secara teoritis, tingkat energi yang sangat tinggi ini dapat memanaskan jaringan manusia, menyebabkan kerusakan. Bagian dari tugas komisi adalah menguji tingkat frekuensi radio tersebut untuk menentukan apakah paparan pada manusia merupakan risiko kesehatan yang signifikan atau tidak.
Keluhan
Meskipun FCC tidak mengatur syarat dan kontrak yang dikeluarkan oleh perusahaan telepon seluler, FCC memproses keluhan dari konsumen tentang penyedia layanan seluler. Formulir keluhan meminta konsumen untuk memilih jenis keluhan, dan kemudian mengajukan keluhan mereka secara elektronik menggunakan formulir keluhan online agensi. Formulir ini tidak terbatas pada pengaduan tentang telepon seluler dan layanan seluler; konsumen juga dapat mengajukan keluhan tentang radio, televisi, broadband, VoIP, satelit atau masalah telepon nirkabel.
Memberikan Informasi Konsumen
FCC juga bertugas memberikan informasi konsumen mengenai keamanan, dan masalah kesehatan yang terkait dengan, perangkat seluler. Karena alasan inilah situs web agensi berisi beberapa bagian yang dikhususkan untuk hal-hal seperti frekuensi radio dan saran untuk membatasi paparan dalam kehidupan sehari-hari. Badan tersebut juga mengelola situs informasi konsumen yang memberikan saran tentang penggunaan telepon seluler untuk orang dewasa, keluarga, dan anak-anak dan untuk menghindari komunikasi yang tidak diinginkan dan masalah penagihan.
Melacak Ponsel
Pada tahun 2010, pemerintahan Presiden Barack Obama mengumumkan bahwa orang Amerika tidak memiliki harapan privasi yang wajar di ponsel mereka. Karena itu, pemerintah federal harus diizinkan untuk melacak lokasi semua ponsel. Dalam praktiknya, sebagian besar operasi pelacakan ini digunakan dalam investigasi kriminal, menurut CNET News, seperti saat Drug Enforcement Administration (DEA) melacak lokasi pengiriman obat melalui ponsel.
