Ini dapat merusak hari Anda, mengetahui seseorang telah mengakses email Anda tanpa sepengetahuan Anda. Namun, Anda dapat mengambil kembali akun Anda dan mencegah peretas menyerang privasi Anda lebih jauh. Periksa email Anda untuk tanda-tanda bahwa akun Anda memang telah dibajak. Jika perlu, mintalah bantuan dari Penyedia Layanan Internet Anda. Dan di atas segalanya, ubah kata sandi email Anda dan perkuat.
Mengumpulkan Bukti
Sebelum mengambil langkah lain, tidak ada salahnya untuk memastikan bahwa akun Anda benar-benar diretas. Sebagai permulaan, buka aplikasi email Anda dan lihat pesan Anda dengan hati-hati. Perhatikan status telah dibaca/belum dibaca dan lihat apakah pesan telah dibaca dan Anda tidak ingat pernah membacanya. Periksa konten folder Terkirim dan cari pesan yang tidak Anda kirim. Pesan yang diteruskan khususnya sangat membantu, karena mungkin memiliki alamat email pelakunya sebagai tujuan. Folder Dihapus juga dapat memberi Anda petunjuk yang menunjukkan aktivitas peretasan.
Beberapa dari berbagai layanan email, seperti Yahoo!, Google dan Microsoft, memiliki fitur yang memungkinkan Anda memeriksa siapa yang telah mengakses email Anda; ini biasanya disebut sebagai halaman "Aktivitas Terbaru". Saat Anda melihat halaman ini, Anda akan melihat informasi seperti tanggal, sistem operasi pengguna, jenis perangkat seluler, dan alamat Internet Protocol (IP) - nomor yang digunakan untuk mengidentifikasi perangkat di internet. Jika Anda melihat informasi yang tampaknya bukan milik Anda, ini bisa menjadi bukti peretasan dari luar.
Lihat situs web gratis "apakah saya telah digadaikan?" (lihat Sumberdaya). Ini menawarkan pencarian sederhana dan menyeluruh melalui database situs web yang diketahui dan disusupi. Hasil pencarian akan memberi tahu Anda jika email dan kata sandi Anda telah diretas. Jika Anda telah menggunakan kata sandi yang sama untuk email dan situs web lain, Anda sebaiknya mengganti kata sandi lama dengan kata sandi baru yang unik untuk setiap situs.
Periksa komputer Anda untuk mencari gadget yang tidak biasa yang mungkin dicolokkan ke salah satu port USB. Perangkat yang disebut "keylogger" memantau semua aktivitas keyboard Anda, termasuk kata sandi, menyimpannya dalam file tersembunyi atau mengirimkannya ke pelakunya melalui internet. Meskipun keyloggers tidak umum, ada baiknya untuk memeriksa komputer. Keylogger juga dapat berupa program malware di PC Anda, jadi pemindaian anti-malware yang baik juga disarankan.
Pekerjaan Orang Dalam
Anda telah melihat Aktivitas Terbaru program email Anda dan tidak melihat informasi yang tidak biasa. Namun, Anda telah melihat pesan misterius di folder Terkirim atau menemukan aktivitas mencurigakan lainnya. Ini kemungkinan menunjukkan bahwa peretasan dilakukan di komputer Anda sendiri oleh seseorang di rumah atau tempat kerja Anda. Informasi Aktivitas Terbaru hanya berguna jika peretas menggunakan komputer lain. Satu-satunya pengecualian adalah jika Anda yakin tidak menggunakan komputer pada waktu dan tanggal yang ditampilkan di jendela Aktivitas Terbaru. Jika seseorang telah menggunakan komputer Anda di belakang Anda, bukan hanya kata sandi email Anda yang telah disusupi; kata sandi utama komputer Anda kemungkinan juga telah dilanggar. Untuk menangkap orang yang mengakses akun Anda, Anda dapat membeli perangkat lunak pengawasan untuk kamera laptop Anda, atau mendapatkan kamera tersembunyi untuk kantor rumah Anda untuk mengawasi komputer Anda. Untuk masalah di tempat kerja, hubungi meja bantuan TI atau administrator sistem perusahaan Anda.
Meretas dari Luar
Lebih sulit untuk melacak peretas luar, karena mereka mungkin tinggal di mana saja di dunia. Alamat email dan IP memberikan petunjuk kuat tentang identitas mereka; namun, mereka juga mungkin dicuri. ISP yang lebih baik mempekerjakan teknisi jaringan dan penyelidik penipuan dan penyalahgunaan yang diperlengkapi untuk menemukan peretas luar; jika Anda merasa email Anda telah disusupi, hubungi ISP Anda. Untuk kasus yang melibatkan pencurian, penipuan, atau pelecehan, pertimbangkan untuk menghubungi penegak hukum setempat dengan serius.
Satu Ons Pencegahan
Ubah kata sandi email Anda sesegera mungkin jika akun Anda telah diretas. Meskipun belum, praktik yang baik adalah membuat kata sandi sekuat mungkin. Misalnya, jangan gunakan kata sandi umum seperti "kata sandi", "cinta" atau "12345". Hindari ulang tahun, nama keluarga atau nama hewan peliharaan. Pikirkan kata atau frasa yang mudah Anda ingat. Gunakan huruf besar dan huruf kecil. Tambahkan simbol dan angka untuk membuat kata sandi lebih sulit ditebak. Kata sandi yang lebih panjang biasanya lebih baik, jadi gunakan minimal 6 karakter.
