Jendela pop-up tak terduga yang sering muncul di komputer Anda merupakan indikasi serangan malware di komputer Anda. Baik virus dan spyware dapat menginfeksi hard drive Anda dan mengakibatkan iklan pop-up dan perilaku lain yang secara drastis memperlambat kinerja komputer Anda. Jika program ini tidak segera dihapus, mereka dapat terus mengunduh lebih banyak virus dan malware ke sistem Anda, mengirim virus ke orang lain melalui email Anda, dan mungkin menghentikan fungsi komputer Anda. Memperbaiki komputer yang terinfeksi virus dapat menjadi tantangan tergantung pada virus yang menyebabkan pop-up.
Langkah 1
Tutup semua jendela Internet yang telah Anda buka. Jika salah satu pop-up tidak dapat ditutup tanpa Anda mengklik "OK", jangan mengkliknya. Tekan tombol "Ctrl," "Alt" dan "Hapus" Anda secara bersamaan dan klik "Mulai Pengelola Tugas." Klik tab "Aplikasi", klik pada nama jendela yang terbuka, dan klik "Akhiri Tugas."
Langkah 2
Perbarui perangkat lunak antivirus Anda untuk memastikan Anda memiliki definisi virus saat ini.
Langkah 3
Restart komputer Anda dan tahan tombol "F8" saat reboot. Ini akan memulai Safe Mode, yang seharusnya mematikan virus sementara, karena sistem hanya berjalan pada program-program vital.
Langkah 4
Pindai komputer Anda dengan perangkat lunak antivirus saat dalam Safe Mode. Hapus semua file yang ditemukan sebagai virus.
Restart komputer Anda secara normal dan pindai ulang komputer untuk memastikan virus telah sepenuhnya dihilangkan.
