Jika Anda telah menghapus pesan teks penting atau sentimental dari ponsel Verizon Anda, jangan langsung masuk ke mode panik -- ada beberapa cara untuk mendapatkannya kembali. Jika Anda menggunakan ponsel pintar, Anda dapat memeriksa cadangan data Anda melalui layanan khusus untuk pabrikan ponsel Anda atau di aplikasi pihak ketiga.
Cadangan iPhone
Jika Anda menggunakan iPhone, Anda mungkin dapat menemukan pesan yang dihapus di cadangan iCloud atau iTunes. Kedua jenis cadangan berisi pesan Anda, serta sebagian besar data lain di ponsel Anda. Jika Anda mengaktifkan cadangan iCloud, ponsel Anda akan secara otomatis membuat cadangan (selama Anda memiliki ruang penyimpanan iCloud yang tersedia) setiap kali ponsel Anda dicolokkan ke pengisi daya, terhubung ke Wi-Fi dan di layar kunci, jadi ada peluang bagus mungkin ada cadangan dari sebelum Anda menghapus pesan.
Untuk melihat tanggal dan waktu cadangan iCloud terakhir Anda, ketuk ikon Pengaturan roda gigi abu-abu di iPhone Anda. Dari menu Pengaturan, pilih Umum > Penyimpanan & Penggunaan iCloud > Kelola Penyimpanan (di bawah judul iCloud) > Cadangan.
Jika Anda memiliki cadangan iCloud sebelum Anda menghapus teks, Anda dapat memulihkannya dengan menghapus iPhone Anda dan memilih untuk memulihkan cadangan selama proses asisten pengaturan. Sebaiknya buat cadangan iPhone Anda saat ini di iTunes sebelum Anda melakukan ini karena Anda akan menghapus ponsel Anda terlebih dahulu. Colokkan ponsel Anda ke komputer Anda dan klik tombol "Cadangkan Sekarang" di iTunes untuk membuat cadangan saat ini. Dengan membuat cadangan saat ini di iTunes, Anda tidak akan menimpa cadangan iCloud lama yang mungkin berisi pesan Anda.
Untuk memulihkan cadangan iCloud Anda, buka aplikasi Pengaturan dan buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Ponsel Anda akan meminta Anda untuk mematikan Cari iPhone Saya sebelum menghapusnya. Setelah telepon Anda terhapus, itu akan restart dengan layar putih "Halo" dan memandu Anda melalui proses pengaturan seolah-olah Anda sedang menyiapkan iPhone baru. Saat Anda masuk ke layar pengaturan yang menanyakan apakah Anda ingin mengatur ponsel Anda sebagai iPhone baru atau memulihkan cadangan, pilih "Pulihkan dari cadangan iCloud," lalu pilih tanggal dan waktu cadangan yang ingin Anda pulihkan. Anda harus terhubung ke Wi-Fi untuk memulihkan dari iCloud.
iTunes hanya membuat pencadangan otomatis saat Anda mencolokkan ponsel ke komputer jika Anda memilih opsi itu di iTunes daripada membuat iCloud menyimpan cadangan otomatis Anda. Anda masih dapat membuat pencadangan manual di iTunes, meskipun Cadangan iCloud diaktifkan, dengan menghubungkan ponsel ke komputer dan mengeklik tombol "Cadangkan Sekarang" di iTunes.
Colokkan ponsel Anda ke komputer dan buka iTunes. Klik Edit > Preferences > Devices in iTunes (atau iTunes > Preferences > Devices jika Anda menggunakan Mac) untuk melihat tanggal dan waktu backup iTunes yang Anda miliki untuk melihat apakah Anda membuat backup yang menyertakan pesan yang dihapus. Jika Anda melihatnya sebelum Anda menghapus pesan, Anda dapat mengklik tombol "Pulihkan Cadangan" di layar Ringkasan iTunes dan pilih cadangan yang ingin Anda pulihkan dari daftar tanggal dan waktu yang muncul.
Ingatlah bahwa saat Anda memulihkan cadangan di iPhone, ponsel Anda akan kembali persis seperti saat pencadangan dibuat, artinya pesan apa pun yang Anda kirim atau terima setelah waktu pencadangan tidak akan ada di sana setelah pencadangan selesai dipulihkan. Cadangan iPhone tidak berisi konten apa pun yang awalnya Anda sinkronkan ke ponsel Anda melalui iTunes, jadi Anda harus menyinkronkan ulang untuk mendapatkan musik, nada dering, dan konten iTunes lainnya kembali ke ponsel Anda setelah Anda memulihkan cadangan.
Program Pemulihan Pihak Ketiga dan Aplikasi Cadangan
Jika Anda menggunakan perangkat Android, layanan pencadangan bawaan mencadangkan banyak data Anda ke akun Google Anda, termasuk kontak, foto, dan file Anda, tetapi itu tidak mencadangkan pesan teks Anda. Jika pesan Anda tidak dicadangkan ke Verizon Cloud dan Anda menggunakan Android, Anda dapat mencoba menggunakan alat perangkat lunak pihak ketiga, seperti MobiKin Doctor untuk Android, FonePaw Android Data Recovery, atau Coolmuster Lab.Fone untuk Android untuk memulihkannya . Sebagian besar program ini adalah aplikasi berbayar, dan beberapa di antaranya memang mengharuskan Anda untuk me-root ponsel Anda untuk memanfaatkan opsi pemulihannya, tetapi tidak ada jaminan Anda akan bisa mendapatkan kembali pesan Anda.
Beberapa pengembang pihak ketiga membuat aplikasi cadangan untuk iOS App Store dan Google Play. Meskipun aplikasi ini tidak akan membantu Anda jika Anda tidak menginstalnya dan mencadangkan data Anda sebelum Anda menghapus pesan, aplikasi ini dapat membantu untuk mencegah kehilangan data di masa mendatang. Jika Anda menjalankan aplikasi pencadangan pihak ketiga di ponsel Anda sebelum menghapus pesan, masuk ke aplikasi dan navigasikan ke menu atau pengaturan aplikasi untuk melihat opsi Anda untuk memulihkan data yang dihapus.
Pencadangan & Pemulihan SMS oleh Carbonite dan SMS Backup + adalah dua aplikasi semacam itu di Android. Untuk iOS, Anda dapat mencoba PhoneView atau CopyTrans untuk menyimpan pesan teks Anda jika Anda tidak ingin menggunakan iCloud atau iTunes untuk cadangan Anda.
Bagaimana Dengan Verizon Cloud?
Verizon menyediakan layanan pencadangannya sendiri kepada pelanggan yang disebut Verizon Cloud, sebelumnya disebut Backup Assistant Plus. Penyimpanan 2 GB pertama gratis, meskipun pelanggan dapat memilih untuk membayar penyimpanan tambahan atau mendapatkan penyimpanan tambahan tanpa biaya tambahan dengan paket tarif tertentu. Meskipun Anda dapat menyinkronkan pesan teks dan multimedia Anda ke Verizon Cloud, itu adalah salah satu jenis data yang dihapus Verizon dari Verizon Cloud saat Anda menghapusnya dari ponsel Anda, jadi sayangnya Anda tidak akan dapat memulihkannya dengan cara itu.
Teks yang Dihapus Dari Ponsel Biasa
Anda mungkin masih dapat memulihkan pesan teks yang terhapus jika Anda menggunakan ponsel yang bukan ponsel pintar, tetapi prosesnya biasanya sedikit lebih sulit dan berpotensi mahal karena Anda tidak akan memiliki aplikasi cadangan seperti pada ponsel pintar. telepon. Saat Anda menghapus data yang tersimpan di memori internal ponsel, data tersebut tidak langsung hilang. Ponsel Anda menandai ruang yang digunakan oleh data yang dihapus sebagai tersedia sehingga dapat ditimpa dengan data baru.
Beberapa ponsel memiliki opsi untuk menyalin pesan teks ke kartu SIM. Sebagian besar ponsel dengan fungsi ini adalah ponsel pintar dan ponsel non-pintar Verizon tidak sering menggunakan kartu SIM, tetapi jika milik Anda dan Anda menyalin pesan ke kartu sebelum menghapusnya dari ponsel, Anda mungkin bisa mendapatkannya kembali . Sambungkan ponsel Anda ke komputer dan coba unduh dan gunakan program pemulihan kartu SIM, seperti Pemulihan File Kartu SIM atau Pemulihan SIM PRO, untuk mengambil pesan dari kartu. Jenis program ini tidak dibuat oleh Verizon atau pabrikan ponsel Anda, jadi tidak ada jaminan bahwa program tersebut akan berfungsi.
Perusahaan pemulihan data independen atau spesialis forensik ponsel mungkin juga dapat mengambil pesan yang dihapus dari memori internal ponsel Anda. Namun, jenis layanan ini bisa mahal, karena memerlukan perangkat lunak khusus.
Verizon mungkin dapat mengakses pesan teks Anda yang dihapus tergantung pada berapa usianya, tetapi sebagian besar perusahaan menyimpan informasi itu dengan sangat aman dan biasanya hanya akan merilisnya saat diberikan panggilan pengadilan yang sah. Itu adalah opsi jika pesan Anda yang dihapus penting untuk kasus pengadilan atau investigasi.
