Mengunduh aplikasi ke iPhone biasanya merupakan proses yang cepat dan sederhana. Namun, terkadang Anda mungkin mengalami masalah saat memasangnya. Sebelum melakukan apa pun, pastikan Anda mengunduh aplikasi yang disetujui Apple dari App Store dan ponsel Anda memiliki koneksi seluler atau Wi-Fi yang stabil. Jika Anda mencentang kedua kotak tersebut tetapi masih tidak dapat menginstal, pecahkan masalah unduhan dengan mencobanya lagi, jalankan pemeriksaan di iPhone Anda, atau gunakan iTunes sebagai alternatif.
Hapus dan Unduh Lagi
Anda mungkin dapat mengatasi masalah pengunduhan dengan menghapus aplikasi dan memulai dari awal. Tekan dan tahan ikon aplikasi hingga "bergoyang". Ketuk "X" dan kemudian "Hapus" di layar konfirmasi. Tekan tombol "Beranda" untuk mematikan goncangan, ketuk "App Store" dan kembali ke halaman aplikasi. Ketuk tombol unduh untuk memulai kembali proses -- Anda tidak perlu membayarnya lagi jika menggunakan ID Apple yang sama.
Coba Aplikasi Lain
Terkadang, aplikasi itu sendiri menyebabkan masalah penginstalan -- lihat apakah ini masalah dengan mencoba mengunduh yang lain. Buka App Store, ketuk "Grafik Teratas" di menu bawah layar, lalu pilih "Gratis". Pilih aplikasi dan mulai proses pengunduhan. Jika berhasil, aplikasi asli adalah masalahnya -- jika Anda benar-benar ingin menemukan perbaikan, Anda biasanya dapat menemukan detail kontak pengembang di area informasi deskripsi aplikasi. Jika Anda juga tidak dapat mengunduh aplikasi ini, Anda memiliki masalah iPhone.
Periksa Kapasitas Penyimpanan Anda
Anda tidak dapat mengunduh aplikasi kecuali Anda memiliki cukup ruang di iPhone. Untuk memeriksa kapasitas, perhatikan ukuran file aplikasi dari layar informasinya di App Store. Buka "Pengaturan," ketuk "Umum" dan kemudian "Tentang." Di bidang Tersedia, periksa berapa banyak ruang kosong yang Anda miliki. Jika ini lebih kecil dari file aplikasi, dapatkan ruang ekstra dengan menghapus aplikasi atau konten yang tidak diinginkan, mengimpor foto dan video ke komputer Anda atau mencadangkan dan menyelaraskan ke iTunes atau iCloud Perlu diingat, Apple hanya menyimpan jenis konten tertentu, jadi berhati-hatilah untuk tidak menghapus apa pun yang tidak dapat Anda peroleh kembali.
Coba Sinkronkan dengan ITunes
Terkadang, menyinkronkan iPhone Anda di komputer Anda memulai dan menyelesaikan unduhan. Buka iTunes, sambungkan iPhone Anda dan pilih di daftar Perangkat. Klik "Sinkronkan" pada halaman Ringkasan. Saat sinkronisasi selesai, pilih "Aplikasi" dan lihat apakah aplikasi ada dalam daftar. Jika ya, dan Anda tidak mengaktifkan penginstalan otomatis, seret ke salah satu layar Anda atau pilih "Instal." Pilih "Terapkan" untuk meletakkan aplikasi di iPhone Anda.
Restart dan Reboot IPhone Anda Your
Terkadang, mematikan dan menghidupkan iPhone Anda memperbaiki bug yang mungkin memengaruhi unduhan. Tahan tombol "Tidur/Bangun" dan geser penggeser ke kanan. Saat telepon mati, tahan tombol "Tidur/Bangun" untuk memulai ulang. Jika ini tidak berhasil, coba reboot ponsel -- meskipun ini seharusnya tidak menyebabkan kehilangan data, buat cadangan iPhone Anda terlebih dahulu. Tahan tombol "Tidur/Bangun" dan "Beranda" hingga logo Apple muncul dan tunggu iPhone Anda melakukan boot ulang dan memulai ulang.
