Dalam istilah awam, Twitter adalah situs web untuk berbagi apa yang Anda lakukan setiap saat dengan orang lain secara online. Dalam istilah yang lebih rumit, Twitter adalah alat jejaring sosial yang kuat untuk penggunaan bisnis dan pribadi. Twitter menggunakan "tweets", yang merupakan pesan 140 karakter (maksimum) yang Anda posting ke profil Twitter Anda. Pembatasan panjang adalah salah satu fitur yang membuat Twitter unik dibandingkan dengan situs jejaring sosial lainnya.
Jaringan
Salah satu tujuan utama untuk membuat akun Twitter adalah untuk jaringan online. Sistem tautan dan tagar singkat Twitter memudahkan untuk menemukan orang atau bisnis yang memposting tweet di area yang sama dengan Anda. Hashtag adalah kata kunci hyperlink yang disematkan ke dalam tweet; Anda dapat mengubah kata apa pun menjadi tagar dengan menambahkan tanda "#" sebelum kata di badan tweet Anda. Sistem "@Mention" Twitter memungkinkan Anda untuk menghubungi pengguna Twitter lainnya, terlepas dari apakah mereka mengikuti Anda atau tidak, dengan menempatkan simbol "@" di depan nama pengguna Twitter di badan tweet Anda.
Membangun Lalu Lintas
Banyak bisnis, blogger, dan pemilik situs web menggunakan profil Twitter mereka untuk meningkatkan lalu lintas dan menemukan pengunjung baru untuk situs web mereka. Menanamkan tautan ke dalam tweet adalah salah satu cara Anda dapat menggunakan Twitter untuk meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda. Layanan pemendekan tautan memungkinkan Anda membuat tautan dengan karakter sesedikit mungkin untuk menyisakan ruang dalam batas 140 karakter Twitter. Sebagian besar layanan pemendekan tautan ini juga memungkinkan Anda melacak statistik dan melihat berapa banyak pengguna Twitter yang mengeklik tautan Anda.
Promosi Bisnis
Menggunakan Twitter memberikan kesempatan untuk mengambil pendekatan inovatif untuk mempromosikan bisnis Anda. Banyak bisnis yang secara khusus menawarkan penawaran dan promosi khusus secara eksklusif melalui Twitter. Fungsi "retweet" Twitter memungkinkan pengguna Twitter lain untuk memposting ulang tweet Anda jika menurut mereka menarik; di-retweet oleh beberapa pengguna Twitter populer dapat secara signifikan meningkatkan eksposur untuk tweet Anda dan bisnis Anda. Anda juga dapat menggunakan akun Twitter Anda sebagai cara untuk memungkinkan pelanggan Anda menghubungi Anda secara langsung tanpa harus melalui layanan pelanggan.
Komunikasi sosial
Meskipun Twitter telah menjadi alat bisnis yang berguna, banyak pengguna Twitter masih menggunakan layanan ini untuk berbagi apa yang mereka lakukan dengan teman-teman mereka secara online. Anda dapat menggunakan Twitter untuk memberi tahu teman Anda apa yang Anda lakukan atau berbagi situs web menarik yang Anda temukan secara online. Layanan berbagi foto Twitter, seperti TwitPic dan YFrog, memungkinkan Anda memposting foto untuk dibagikan dengan teman-teman Anda melalui Twitter.
