Menambahkan kode sandi ke iPhone Anda melindungi informasi pribadi Anda dan mencegah perangkat disalahgunakan oleh pihak ketiga. Jika seseorang memasukkan kode sandi yang salah terlalu sering, iPhone akan menonaktifkan dirinya sendiri secara permanen untuk melindungi informasi Anda dan menampilkan pesan "iPhone is disabled. Connect to iTunes". Jika ini terjadi, iPhone harus dikembalikan ke kondisi pabrik aslinya. Jika Anda tidak memiliki cadangan terbaru atau tidak pernah menyinkronkan perangkat dengan iTunes, Anda dapat kehilangan data pribadi Anda.
Kemungkinan Skenario
Kemungkinan Anda dapat memulihkan data Anda tergantung pada beberapa faktor. Jika Anda secara teratur menyelaraskan iPhone Anda dengan komputer tertentu melalui iTunes, perangkat dapat mengenali komputer itu sebagai komputer di rumah dan memungkinkan Anda untuk membuat cadangan sebelum mengatur ulang iPhone ke pengaturan pabrik. Ini adalah skenario kasus terbaik, karena Anda akan dapat mengembalikan iPhone Anda ke keadaan yang tepat sebelum dinonaktifkan sendiri, dikurangi kunci kode sandi. Namun, jika Anda menerima pesan kesalahan saat menghubungkan iPhone ke komputer Anda, atau Anda tidak pernah menyelaraskannya dengan komputer mana pun, Anda akan kehilangan semua data Anda kecuali Anda memiliki cadangan iTunes atau iCloud, dalam hal ini Anda hanya kehilangan data yang Anda tambahkan ke iPhone sejak cadangan itu.
IPhone Mengenali Komputer
Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dan luncurkan iTunes. Jika bilah sisi saat ini tersembunyi, klik "Lihat" dan pilih "Tampilkan Bilah Sisi". Tunggu iPhone Anda muncul di daftar perangkat di bilah sisi, klik kanan dan pilih "Cadangkan." Tunggu hingga proses pencadangan selesai, lalu pilih "Pulihkan". Ikuti petunjuk di layar untuk mengembalikan iPhone Anda ke pengaturan pabriknya. Saat proses pemulihan selesai, iPhone Anda menampilkan alat Setup Assistant. Kerjakan melalui proses penyiapan, biarkan iPhone Anda terhubung ke iTunes dan pilih opsi "Pulihkan Dari Cadangan iTunes" saat muncul.
Menyetel Ulang ke Pengaturan Pabrik
Jika iPhone Anda tidak pernah disinkronkan dengan iTunes atau tidak mengenali komputer Anda, Anda perlu memaksa perangkat ke mode pemulihan sebelum dapat dikembalikan ke pengaturan pabrik. Hubungkan ujung USB kabel iPhone Anda ke komputer Anda, tetapi biarkan ujung lainnya terputus dari perangkat. Tekan dan tahan tombol "Tidur/Bangun" hingga slider merah "Geser untuk Mematikan" muncul. Geser penggeser dan tunggu iPhone mati. Tekan dan tahan tombol "Home" dengan satu tangan dan sambungkan kabel ke iPhone dengan tangan lainnya. Tunggu hingga perangkat menampilkan pesan "Connect to iTunes" dan kemudian lepaskan tombol "Home". ITunes akan memberi tahu Anda bahwa ia telah mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan. Klik "OK," klik "Pulihkan" dan kemudian ikuti petunjuk di layar.
Memulihkan Dari Cadangan
Setelah iPhone Anda direset ke pengaturan pabrik, ini akan menampilkan alat Setup Assistant. Masukkan informasi yang diminta dan kerjakan melalui petunjuk di layar. Jika Anda memiliki cadangan iCloud yang ingin Anda gunakan untuk memulihkan data Anda, pastikan Anda menghubungkan iPhone Anda ke jaringan Wi-Fi dalam prosesnya; jika Anda memiliki cadangan iTunes, tetap sambungkan iPhone ke komputer. Saat Anda diminta untuk memilih apakah akan memulihkan iPhone dari cadangan atau mengaturnya sebagai perangkat baru, pilih opsi "Pulihkan Dari Cadangan iCloud" atau "Pulihkan Dari Cadangan iTunes", tergantung pada jenis cadangan yang Anda miliki tersedia. Jika Anda tidak pernah mencadangkan iPhone, pilih "Setel sebagai iPhone Baru".
