Jika terjadi kegagalan perangkat lunak pada iPhone, perangkat memasuki mode mundur yang disebut "Mode Pemulihan", yang ditandai dengan grafik konektor USB dan ikon iTunes di layar. Ini dapat terjadi jika terjadi kegagalan saat Anda mencoba mengupgrade firmware perangkat. IPhone tidak dapat digunakan saat dalam Mode Pemulihan. Anda dapat keluar dari Mode Pemulihan dengan mengembalikan iPhone ke kondisi pabrik aslinya atau, dalam beberapa kasus, dengan mematikan dan menghidupkan kembali perangkat.
Langkah 1
Tekan tombol "Home" di bagian depan dan tombol "Sleep/Wake" di bagian atas iPhone. Tahan kedua tombol selama minimal 15 detik, atau hingga perangkat mati.
Langkah 2
Tekan tombol "Tidur/Bangun" lagi untuk menghidupkan iPhone kembali. Jika iPhone tidak dalam Mode Pemulihan, masalah teratasi. Jika iPhone dalam Mode Pemulihan, lanjutkan ke Langkah 3.
Langkah 3
Mulai iTunes dan sambungkan iPhone ke komputer Anda. iTunes menampilkan pemberitahuan bahwa "telah mendeteksi iPhone dalam Mode Pemulihan." Klik "Oke."
Langkah 4
Klik ikon iPhone di sisi kiri jendela iTunes, dan pilih tab "Ringkasan" di sisi kanan jendela jika belum ada di atas.
Langkah 5
Klik tombol "Pulihkan". Jika iTunes menampilkan pesan yang menanyakan apakah Anda ingin mencadangkan konten perangkat, klik tombol "Cadangkan" untuk menyimpan data Anda. Perhatikan bahwa prompt ini mungkin tidak muncul saat iPhone dalam Mode Pemulihan.
Langkah 6
Klik tombol "Pulihkan" untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin keluar dari Mode Pemulihan dengan mengembalikan iPhone ke kondisi pabrik semula. Pemulihan mungkin memakan waktu beberapa menit untuk selesai.
Klik "OK" untuk mengatur iPhone Anda dan mentransfer data Anda kembali ke perangkat setelah pemulihan selesai.
