Untuk memanfaatkan garansi televisi LCD Sanyo Anda, Anda harus memiliki bukti kapan TV tersebut dibeli. Sanyo tidak lagi memerlukan pendaftaran yang sebenarnya, seperti mengisi formulir atau mengirimkan kartu pendaftaran. Sebagai gantinya, yang Anda butuhkan hanyalah tanda terima bertanggal yang mencantumkan tanggal dimulainya garansi.
Langkah 1
Simpan tanda terima Anda di lokasi yang aman. Tanda terima harus memiliki tanggal pembelian, harga, dan informasi toko asli agar valid. Sebagai bukti tambahan, Anda juga dapat menyimpan UPC dari kotak televisi.
Langkah 2
Navigasikan ke situs web dukungan pelanggan (lihat Sumberdaya) saat Anda perlu menggunakan garansi untuk perbaikan atau penggantian. Pilih produk Anda dari daftar drop-down dan tekan "Go." Sanyo menyediakan informasi kontak, termasuk alamat email, alamat fisik, dan nomor telepon. Anda harus menghubungi dukungan melalui email atau telepon untuk menerima alamat yang benar untuk mengirim TV Anda untuk diperbaiki. Sanyo meminta Anda untuk tidak mengirim TV Anda ke salah satu alamat yang diberikan kecuali secara khusus diminta oleh perwakilan dukungan pelanggan.
Berikan perwakilan dukungan pelanggan dengan tanggal yang tercantum pada tanda terima Anda. Anda akan diminta untuk mengirim surat, faks, atau email tanda terima. Jika yang asli diperlukan, buat salinan tanda terima untuk catatan Anda sendiri.
