Menonton film dan acara TV adalah salah satu hal paling populer untuk dilakukan secara online, dan Netflix berkuasa dalam hal streaming video, menyumbang 36,5 persen dari semua lalu lintas internet hilir periode puncak pada tahun 2015, menurut laporan Sandvine. Jika Anda memiliki koneksi internet AT&T U-verse, yang sekarang disebut "AT&T Internet", Anda dapat masuk ke Netflix dan siap untuk menonton pesta di perangkat favorit Anda dalam hitungan menit.
Memilih Cara Menonton
Netflix tersedia di lusinan perangkat, termasuk komputer, TV pintar, ponsel pintar, tablet, konsol game, pemutar Blu-ray, dan pemutar streaming. Jika perangkat Anda dapat terhubung ke internet, baik dengan koneksi kabel atau melalui Wi-Fi, kemungkinan Anda dapat menonton Netflix di dalamnya.
Jika komputer atau perangkat Anda memiliki port Ethernet, Anda dapat menghubungkan kabel Cat5e atau Cat6 langsung dari perangkat Anda ke modem atau router Anda sehingga memiliki koneksi aktif ke layanan Internet AT&T Anda. Pada perangkat nirkabel, Anda perlu terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah Anda melalui pengaturan nirkabel perangkat. Cari jaringan yang dimulai dengan “ATT”. Jika Anda mengubah nama jaringan Anda dari default saat mengatur router, Anda harus memilih nama itu dari daftar jaringan terdekat. Masukkan kata sandi yang Anda tetapkan di perute nirkabel Anda. Sebagian besar perangkat Wi-Fi meminta Anda untuk menyimpan kata sandi dan terhubung secara otomatis ke jaringan rumah Anda. Jika Anda memilih opsi itu, Anda tidak perlu terhubung secara manual ke Internet AT&T Anda dan memasukkan kata sandi Wi-Fi Anda setiap saat.
Beberapa perangkat memiliki Netflix bawaan, termasuk beberapa TV pintar dan kotak atau stik streaming. Di perangkat lain, seperti ponsel pintar dan tablet, Anda harus mengunduh aplikasi Netflix dari Google Play, Apple App Store, atau Amazon App Store. Jika Anda menggunakan komputer, Anda dapat menavigasi ke situs web Netflix di browser internet favorit Anda untuk menonton.
Apa pun perangkat yang Anda pilih, Anda harus memiliki langganan Netflix yang aktif. Setelah Anda membuka aplikasi Netflix di perangkat Anda atau di situs web Netflix, masukkan email yang Anda gunakan untuk mendaftar di bidang nama pengguna dan ketik kata sandi Anda. Jika saat ini Anda tidak memiliki langganan Netflix, Anda akan melihat opsi untuk mendaftar uji coba gratis atau memulai ulang langganan jika Anda pernah berlangganan.
Menggunakan Beberapa Perangkat
Tidak ada batasan berapa banyak perangkat yang dapat Anda masuki ke akun Netflix Anda, jadi masuklah di semua perangkat Anda sehingga Anda dapat menonton di salah satu perangkat tersebut. Netflix memang membatasi berapa banyak perangkat yang dapat melakukan streaming secara bersamaan pada satu akun.
Pada paket streaming paling dasar, Netflix hanya mengizinkan pengguna untuk melakukan streaming ke satu perangkat pada satu waktu dan hanya dalam definisi standar. Dua tingkatan lain tersedia untuk memungkinkan beberapa streaming simultan: satu yang memungkinkan dua perangkat pada satu waktu dan memungkinkan streaming definisi tinggi dan satu lagi yang memungkinkan hingga empat perangkat untuk menonton secara bersamaan dalam HD atau definisi ultra-tinggi untuk judul yang mendukungnya.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Mengalami Masalah Dengan Netflix di U-Verse atau AT&T Internet
Beberapa pelanggan AT&T U-verse atau AT&T Internet mengalami masalah saat menyambung ke Netflix di perangkat yang berbeda, biasanya karena kesalahan server Domain Name System (DNS). Server DNS bertanggung jawab untuk menerjemahkan URL yang Anda kenal, seperti netflix.com, ke dalam alamat IP numerik yang dapat dibaca komputer atau perangkat Anda untuk mengakses situs web dan layanan online.
Jika Anda melihat semua jenis kesalahan koneksi atau pesan kesalahan DNS saat mencoba menyambung ke Netflix dengan koneksi internet AT&T, coba konfigurasikan pengaturan jaringan Anda untuk menggunakan server DNS publik Google.
Google menggunakan 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 untuk alamat DNS IPv4-nya. Alamat DNS IPv6-nya adalah 2001:4860:4860::8888 dan 2001:4860:4860::8844. Tuliskan alamat DNS Anda saat ini sebelum Anda mengubahnya sehingga Anda dapat dengan mudah mengubahnya kembali jika perlu.
Jika Anda menggunakan Windows, buka Control Panel dan klik Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings, lalu klik kanan pada jaringan Anda dan pilih "Properties." Jika Anda menggunakan Windows Vista, Anda akan melihat "Kelola koneksi jaringan" alih-alih "Ubah pengaturan adaptor." Selanjutnya, pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) atau Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) pada daftar, lalu klik tombol “Properties”. Klik "Gunakan alamat server DNS berikut" dan ketik alamat server DNS publik Google untuk IPv4 atau IPv6 tergantung pada apa yang Anda pilih, lalu klik "OK."
Di Mac, klik menu Apple di kiri atas, lalu pilih System Preferences. Klik Jaringan dan pilih koneksi Anda, lalu klik tombol "Lanjutan". Klik tab DNS di bagian atas, lalu klik tanda plus untuk masuk ke server DNS baru. Pastikan server DNS Google berada di bagian atas daftar Anda karena Mac Anda akan mencobanya secara berurutan. Anda dapat menghapus server DNS lama Anda sepenuhnya dengan mengklik tombol tanda hubung di sebelah tanda plus. Setelah selesai, klik "OK" dan "Terapkan."
Jika Anda menonton di perangkat iOS, seperti iPhone atau iPad, ketuk ikon aplikasi Pengaturan dan pilih Wi-Fi dari daftar. Ketuk "i" di sebelah koneksi Wi-Fi Anda, lalu tab DHCP dan ketuk entri DNS untuk mengeditnya.
Di Android, Anda harus masuk ke aplikasi Pengaturan, ketuk Wi-Fi, lalu ketuk dan tahan jaringan Wi-Fi Anda sampai Anda melihat menu pop-up. Ketuk "Ubah Jaringan" di menu itu dan ubah entri di bawah DNS1 dan DNS2 ke alamat Google IPv4 atau IPv6 dan ketuk "Simpan." Jika Anda tidak melihat bidang DNS1 dan DNS2 setelah Anda memilih "Ubah Jaringan", cari opsi "Lanjutan" dan ketuk untuk melihatnya.
Setiap perangkat dan sistem operasi sedikit berbeda dalam hal di mana Anda harus memasukkan alamat DNS Google, tetapi Anda biasanya akan menemukan opsi di bawah "Pengaturan Jaringan," "Pengaturan Internet," "Wi-Fi," atau sesuatu serupa jika Anda menggunakan Netflix di smart TV atau konsol game. Beberapa perangkat, seperti beberapa perangkat streaming Roku, tidak memiliki opsi untuk mengubah DNS di pengaturan perangkat.
Jika Anda tidak yakin di mana menemukan pengaturan DNS untuk perangkat Anda, lihat manual pemilik Anda, situs web produsen, atau departemen layanan pelanggan perusahaan. Anda mungkin perlu mengubah pengaturan DNS melalui pengaturan jaringan di router Anda jika perangkat Anda tidak memiliki opsi untuk melakukannya.
Kecepatan Koneksi dan Batas Data
Netflix merekomendasikan untuk memiliki kecepatan koneksi internet minimal 3 Mb per detik untuk definisi standar, 5 Mbps untuk HD, dan 25 Mbps untuk judul UHD. Banyak paket Internet U-verse/AT&T menawarkan kecepatan minimum ini, tetapi pilihannya bervariasi tergantung pada wilayah geografis Anda. Ingatlah bahwa Anda mungkin tidak mendapatkan kecepatan paket yang diiklankan setiap saat, terutama jika Anda menggunakan beberapa perangkat secara bersamaan atau menggunakan perangkat nirkabel saat Anda jauh dari router.
AT&T menawarkan tes kecepatan di situs webnya di speedtest.att.com. Jika Anda mengalami banyak masalah dengan buffering Netflix atau memberikan kesalahan koneksi, Anda mungkin ingin menghubungi AT&T untuk melihat apakah Anda dapat meningkatkan paket internet Anda ke kecepatan yang lebih tinggi.
Sebagian besar paket Internet AT&T memiliki kuota data bulanan sebesar 1 TB, meskipun Anda bisa mendapatkan data tak terbatas dengan paket tertinggi, Internet 1000 Mbps, tetapi paket ini tidak tersedia di semua area. AT&T menyatakan bahwa sebagian besar pelanggan hampir tidak mencapai batas data bulanan, tetapi itu adalah sesuatu yang perlu diingat jika Anda melakukan banyak pengunduhan atau bermain game selain streaming melalui Netflix.
Dengan kuota data bulanan sebesar 1 TB, Anda dapat melakukan streaming TV hingga 400 jam (dalam definisi standar), ditambah streaming 200 film HD tambahan setiap bulan. Semua aktivitas online Anda diperhitungkan dalam alokasi data Anda, dan Anda dapat memeriksa penggunaan Anda melalui akun online Anda atau aplikasi myAT&T di perangkat seluler. Pelanggan Internet Nirkabel Tetap DSL dan AT&T mungkin memiliki kuota data yang lebih rendah.
Jika Anda melebihi kuota data Anda selama siklus penagihan, Anda akan dikenakan biaya tambahan untuk menggunakan lebih banyak data. Pada Agustus 2017, perusahaan mengizinkan pelanggan Internet AT&T dua kali untuk melewati tunjangan data mereka. Dimulai dengan siklus penagihan ketiga yang Anda lalui, AT&T akan mulai menagih Anda ekstra.
