Juno menyediakan layanan Internet dial-up dan DSL di lebih dari 8000 kota di Amerika Utara. Jika Anda memiliki akun dial-up gratis, Anda dapat membatalkan akun Anda dari komputer tanpa menghubungi layanan pelanggan. Untuk paket dial-up, dial-up yang dipercepat, dan DSL tanpa batas, Anda harus membatalkan melalui telepon. Juno tidak mengizinkan Anda untuk membatalkan layanan berbayar secara online untuk mencegah pembatalan yang tidak disengaja. Jika Anda ingin meningkatkan atau menurunkan versi ke layanan Juno lain, Anda masih harus membatalkan paket yang ada.
Batalkan Akun Gratis
Langkah 1
Buka layar beranda Juno di komputer Anda melalui layanan Juno Anda.
Langkah 2
Klik "Hapus Akun" di Layar Selamat Datang.
Langkah 3
Klik nama atau alamat email untuk akun yang ingin Anda hapus.
Langkah 4
Masukkan kata sandi akun di kotak "Kata Sandi".
Pilih "Komputer pusat Juno dan komputer ini" dan klik "OK."
Batalkan Layanan Berbayar
Langkah 1
Kumpulkan ID Juno Anda dan kartu kredit yang Anda gunakan untuk membayar layanan Juno. Anda tidak dapat membatalkan tanpa keduanya.
Langkah 2
Hubungi departemen dukungan penagihan Juno di 1-888-811-5866.
Langkah 3
Beri tahu perwakilan bahwa Anda ingin membatalkan dan berikan informasi yang diperlukan. Anda hanya perlu memverifikasi empat digit terakhir kartu kredit Anda. Anda tidak akan diminta untuk memberikan nomor kartu kredit Anda melalui telepon.
Tunggu perwakilan untuk membatalkan akun Anda dan mengkonfirmasi pembatalan.
