Microsoft menangguhkan hak komunikasi di akun Xbox Live karena pelanggaran Persyaratan Penggunaan dan Kode Etik yang melibatkan komunikasi, seperti mengirim pesan ancaman atau obrolan dalam game yang menyinggung. Penangguhan komunikasi akan mencegah Anda menggunakan metode komunikasi apa pun di Xbox. Saat Anda mendapatkan penangguhan, Anda akan menerima email dan pesan di Xbox yang memberi tahu Anda kapan penangguhan akan berakhir. Jika Anda ingin mengajukan banding atas kasus Anda atau mempelajari lebih detail, Anda dapat memposting di forum Xbox untuk menerima balasan dari pejabat Xbox.
Kunjungi papan "Akun LANGSUNG saya ditangguhkan" di forum Xbox (tautan di Sumber).
Klik "Masuk" di bagian atas halaman dan masuk ke akun Live Anda.
Tekan "Posting Baru."
Ketik judul di baris "Subjek" menanyakan tentang penangguhan Anda.
Masukkan pertanyaan atau banding lebih lanjut yang Anda miliki di kotak "Deskripsi". Pastikan untuk menyertakan nama gamertag dengan penangguhan di suatu tempat dalam pesan.
Klik "Posting". Anda tidak akan melihat pesan Anda muncul karena semua pesan di forum harus melalui persetujuan manual. Jangan memposting ulang pesan Anda.
Gulir ke bagian bawah halaman forum dan klik "Pengaturan."
Centang kotak "Terima Email" di pengaturan Anda dan klik "Simpan." Seorang karyawan Microsoft dapat membalas posting Anda melalui email, dan tanpa memilih opsi ini, Anda tidak akan mendapatkan pesan tersebut.
Tunggu balasan dari Microsoft atau tunggu masa penangguhan Anda berjalan dengan sendirinya.
Tips
Jika Anda tahu mengapa komunikasi akun Anda ditangguhkan dan menerima hukuman, Anda tidak perlu memposting pesan. Tunggu hingga waktu yang tercantum hingga penangguhan Anda berakhir.
Jika Anda telah mengubah alamat email sejak membuat akun Live, perbarui di pengaturan Anda untuk memastikan Anda menerima balasan dari Microsoft.
