Apakah Anda pernah mengalami masalah ketika ponsel Anda tiba-tiba tidak berdering dan Anda kehilangan panggilan masuk? Banyak orang menghadapi masalah ini, baik pada ponsel Android maupun iPhone mereka. Beberapa orang mungkin mengalami masalah ini secara periodik, sementara yang lain mungkin mengalami masalah ini setelah mengaktifkan mode senyap atau saat mereka mengatur ulang ponsel mereka. Apapun penyebabnya, tidak dapat dipungkiri bahwa masalah ini dapat membuat frustrasi dan membuat Anda kehilangan panggilan penting.
Salah satu masalah umum yang dapat menyebabkan ponsel Anda tidak berdering adalah pengaturan suara yang salah. Beberapa orang mungkin secara tidak sengaja mematikan nada dering mereka atau mengubah pengaturan untuk mematikan suara saat ponsel mereka terbalik. Setelah mengalami masalah ini, mereka mungkin tidak menyadari bahwa ponsel mereka sedang dalam mode senyap atau pengaturan suara lain yang menghentikan suara dering saat ada panggilan masuk.
Jika ponsel Anda tidak berdering, yang pertama kali harus Anda lakukan adalah memeriksa pengaturan suara di ponsel Anda. Pastikan bahwa pengaturan dering Anda diaktifkan dan suara tidak dibisukan atau dimatikan. Pada ponsel Android, Anda dapat memeriksa pengaturan dering di menu Pengaturan atau langsung melalui pengaturan suara di panel notifikasi. Pastikan slider volume berada pada level yang tepat dan mode senyap tidak diaktifkan.
Jika Anda menggunakan ponsel Huawei, Anda juga harus memeriksa pengaturan suara di aplikasi default 'Pemutar Musik'. Beberapa pengguna melaporkan bahwa pengaturan dering di aplikasi ini dapat mempengaruhi pengaturan suara panggilan masuk. Pastikan opsi 'Pemuncul' di aplikasi 'Pemutar Musik' dinonaktifkan agar panggilan masuk tidak diputar sebagai preview musik.
Jika Anda sudah memeriksa pengaturan suara dan ponsel Anda masih tidak berdering ketika ada panggilan masuk, Anda mungkin perlu me-restart ulang ponsel Anda. Restarting ponsel dapat membantu mengatasi masalah kecil yang mungkin terjadi dan memungkinkan ponsel Anda untuk mulai berfungsi dengan baik kembali. Pada ponsel Android, Anda dapat merestart ponsel dengan menekan dan menahan tombol daya sampai menu restart muncul. Pada iPhone, Anda dapat merestart ponsel dengan menekan dan menahan tombol daya bersamaan dengan tombol Volume Down hingga muncul tampilan 'geser untuk mematikan'.
Jika melakukan restart tidak memperbaiki masalah, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk mengupdate perangkat lunak ponsel Anda. Beberapa masalah dengan ponsel yang tidak berdering dapat terkait dengan bug atau masalah dalam versi perangkat lunak yang sudah usang. Pastikan Anda memiliki versi terbaru sistem operasi yang kompatibel dengan ponsel Anda. Anda dapat memeriksa apakah ada update perangkat lunak yang tersedia melalui aplikasi pengaturan di ponsel Anda. Jika ada update yang dapat di-download, pastikan untuk mengunduh dan menginstalnya untuk memperbaiki masalah yang ada.
Jika setelah mengikuti langkah-langkah di atas ponsel Anda masih tidak berdering, ada kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh masalah hardware. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi atau menghubungi dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Tetapi sebelum melakukan itu, pastikan Anda juga telah memeriksa apakah ponsel Anda tidak dalam mode senyap atau pengaturan suara lain yang menyebabkan panggilan masuk tidak berbunyi.
Mengapa Ponsel Anda Tidak Berdering?
Anda pernah mengalami situasi di mana ponsel Anda tiba-tiba tidak berdering dan Anda kehilangan panggilan masuk? Hal ini bisa sangat menjengkelkan, terutama jika panggilan tersebut penting. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan beberapa penyebab umum mengapa ponsel Anda mungkin tidak berdering dan cara mengatasinya.
1. Mode Senyap atau Mode Getar Aktif
Satu alasan ponsel Anda tidak berdering adalah karena pengaturan "Diam" atau "Getar" diaktifkan. Pastikan untuk memeriksa pengaturan suara ponsel Anda dan pastikan bahwa mode senyap atau mode getar tidak diaktifkan. Anda juga dapat mencoba mengaktifkan mode dering default jika terdapatnya opsi tersebut pada ponsel Anda.
2. Suara Ringer Tidak Terdengar
Sometimes, kemungkinan ponsel Anda sudah berdering namun suaranya tidak cukup terdengar. Anda dapat memeriksa volume dering ponsel dan meningkatkannya jika diperlukan.
3. Salah Satu Aplikasi Menghentikan Pengiriman Notifikasi
Jika Anda menggunakan Android, ada kemungkinan bahwa ada aplikasi di ponsel Anda yang telah diinstal yang menghentikan pengiriman notifikasi. Anda dapat memeriksa pengaturan notifikasi aplikasi mana yang diaktifkan dan menonaktifkannya jika diperlukan.
4. Panggilan Masuk Diarahkan ke Nomor Lain
Beberapa ponsel memiliki fitur panggilan masuk yang diarahkan ke nomor lain. Periksa pengaturan ponsel Anda dan pastikan bahwa tidak ada pengaturan panggilan masuk yang mengarahkan panggilan ke nomor lain.
5. Ponsel Terinfeksi Malware
Salah satu penyebab lainnya adalah ponsel Anda terinfeksi malware yang dapat mengganggu fungsi panggilan masuk. Pastikan ponsel Anda terlindungi dengan perangkat lunak keamanan yang diperbarui dan periksa ponsel Anda dengan memindai untuk menghapus malware jika perlu.
6. Masalah Koneksi Jaringan
Terkadang, ponsel Anda tidak berdering karena masalah koneksi jaringan. Pastikan Anda memiliki sinyal yang kuat dan ponsel terhubung dengan jaringan yang baik. Anda juga dapat mencoba me-restart ponsel Anda untuk memperbaiki masalah koneksi.
7. Masalah Hardware
Jika tidak ada masalah dengan pengaturan atau perangkat lunak ponsel Anda, kemungkinan ada masalah dengan hardware. Dalam hal ini, disarankan untuk menghubungi pusat layanan pelanggan atau toko tempat Anda membeli ponsel untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba memperbaiki masalah mengapa ponsel Anda tidak berdering. Jika masalah tetap berlanjut, ada baiknya memeriksa ulang ponsel Anda dengan profesional untuk mengetahui masalah yang mendasarinya.
Penyebab Ponsel Tidak Berdering
Ada beberapa alasan mengapa ponsel Anda mungkin tidak berdering ketika ada panggilan masuk. Berikut ini beberapa kemungkinan penyebabnya:
| 1. | Setelan Nada Hubung Standar yang Dinonaktifkan |
| 2. | Pengaturan Mode Senyap atau Mode Disturb |
| 3. | Perangkat Dalam Mode Pesawat |
| 4. | Nada Hubung yang Rusak atau Dihapus |
| 5. | Perangkat Mengalami Glitch Sistem atau Masalah Lainnya |
| 6. | Perangkat Android Tidak Menerima Panggilan |
| 7. | Terjadi Masalah dengan Aplikasi Pihak Ketiga |
| 8. | Perangkat Terinfeksi Malware |
Apabila ponsel Anda tidak berdering saat ada panggilan masuk, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalahnya:
- Periksa apakah nada hubung default masih aktif atau tidak.
- Periksa pengaturan perangkat Anda dan pastikan mode senyap atau mode disturb tidak diaktifkan.
- Periksa apakah perangkat dalam mode pesawat dan matikan mode pesawat jika aktif.
- Periksa apakah nada hubung yang digunakan berfungsi dengan mencoba nada hubung yang lain.
- Periksa apakah ada masalah sistem dengan memulai ulang perangkat Android Anda.
- Periksa apakah perangkat Anda dapat menerima panggilan dengan mencoba menghubungi nomor ponsel Anda melalui perangkat lain.
- Periksa apakah ada masalah dengan aplikasi pihak ketiga dengan mencoba mematikan atau menghapus aplikasi yang baru-baru ini diinstal.
- Periksa apakah perangkat Anda terinfeksi malware dengan menjalankan pemindaian antivirus.
Jika setelah melakukan semua langkah di atas ponsel Anda masih tidak berdering saat panggilan masuk, kemungkinan ada masalah hardware atau software yang lebih serius. Dalam kasus seperti ini, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan resmi produsen atau membawa perangkat Anda ke pusat layanan terdekat untuk diperbaiki.
Bagaimana Mengatasi Ponsel yang Tidak Berdering
Jika ponsel Anda tidak berdering saat ada panggilan masuk, ada beberapa langkah yang bisa Anda ikuti untuk memperbaikinya. Berikut adalah beberapa solusi yang mungkin dapat membantu:
- Periksa mode "Senyap" atau "Getar": Pastikan ponsel Anda tidak dalam mode senyap atau getar. Periksa pengaturan suara dan pastikan bahwa ponsel tidak dalam mode diam.
- Periksa pengaturan volume: Pastikan volume ponsel Anda tidak diatur terlalu rendah. Coba naikkan volume atau atur ke tingkat yang nyaman untuk mendengar dering telepon.
- Periksa pengaturan dering: Buatlah terlalu penyesuaian suara atas dering ponsel Anda. Pastikan volume dering diaktifkan dan pilihlah dering yang disukai.
- Restart ponsel Anda: Terkadang, restarting ponsel dapat memperbaiki masalah kecil dan mengembalikan fungsi dering. Coba restart ponsel Anda dan lihat jika itu memperbaiki masalah.
- Periksa pengaturan "Do Not Disturb": Pastikan ponsel Anda tidak dalam mode "Do Not Disturb" yang mencegah dering ponsel. Periksa pengaturan mode "Do Not Disturb" dan nonaktifkan jika diaktifkan.
- Pembaruan software: Jika ponsel Anda menjalankan sistem operasi Android, pastikan Anda menjalankan versi terbaru dan up-to-date. Terdapat kemungkinan bahwa masalah non-ringing bisa diperbaiki dengan dengan memperbarui sistem ke versi terbaru.
- Cek pengaturan panggilan masuk: Periksa pengaturan ponsel Anda untuk memastikan bahwa panggilan masuk tidak diarahkan secara otomatis ke vider telepon lain atau ke pesan suara.
- Reset pabrik: Jika tidak ada solusi yang berhasil memperbaiki masalah, Anda dapat mencoba melakukan reset pabrik pada ponsel Anda. Namun, sebelum melakukan reset pabrik, pastikan Anda telah mencadangkan semua data penting Anda, karena reset pabrik akan menghapus semua data yang ada di ponsel Andas.
Apabila setelah mengikuti langkah-langkah di atas ponsel Anda masih tidak berdering saat ada panggilan masuk, kemungkinan ada masalah lebih serius dengan perangkat keras ponsel Anda. Dalam hal ini, disarankan untuk membawa ponsel Anda ke pusat perbaikan resmi atau menghubungi layanan pelanggan ponsel Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Ponsel yang Tidak Berdering karena Setting Panggilan
Salah satu alasan ponsel Anda tidak berdering ketika ada panggilan masuk mungkin karena pengaturan panggilan. Berikut ini adalah beberapa penyebab umum dan cara mengatasinya jika ponsel Anda tidak berdering:
1. Mode Diam atau Mode Kehilangan
Jika ponsel Anda tidak berdering, pastikan Anda tidak mengaktifkan mode diam atau mode kehilangan. Ada beberapa model ponsel yang memiliki fitur ini, yang memungkinkan Anda untuk mematikan dering panggilan. Cari tahu di mana Anda dapat menemukan pengaturan ini pada ponsel Anda dan pastikan mode diam tidak diaktifkan.
2. Mode Bisu
Jika Anda melihat ikon mode bisu di status bar ponsel Anda, ini berarti ponsel Anda sedang dalam mode bisu dan tidak akan berdering. Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa mencoba menonaktifkan mode bisu di pengaturan ponsel Anda.
3. Panggilan Belum Aktif
Cobalah untuk memeriksa pengaturan panggilan di dalam aplikasi panggilan Anda. Pastikan Anda sudah mengaktifkan pola dering atau nada dering panggilan masuk. Beberapa aplikasi panggilan juga memberikan opsi untuk menyesuaikan suara dering berdasarkan panggilan masuk tertentu. Pastikan Anda mengonfigurasi pengaturan tersebut secara benar.
4. Mode Getaran / Mode Senyap
Jika ponsel Anda tidak berdering, tetapi bergetar ketika ada panggilan masuk, maka ponsel Anda mungkin berada dalam mode getaran atau mode senyap. Periksa pengaturan suara pada ponsel Anda dan pastikan Anda mengatur ponsel dalam mode dering atau dering + getar.
5. Nada Dering Salah
Mungkin Anda telah mengunduh atau mengatur nada dering yang salah, yang tidak memainkan suara saat ada panggilan masuk. Coba atur ulang nada dering panggilan masuk Anda dan periksa apakah suara deringnya sekarang berfungsi dengan normal.
Beberapa ponsel juga memiliki opsi untuk menyesuaikan suara dering panggilan masuk melalui pengaturan suara khusus. Buka pengaturan suara ponsel Anda dan pastikan Anda telah mengatur dering panggilan dengan volume yang tepat.
Jika setelah mencoba semua langkah di atas ponsel Anda masih tidak berdering, ada kemungkinan masalah lain yang menyebabkan masalah ini. Anda mungkin perlu membawa ponsel Anda ke toko perbaikan atau menghubungi layanan pelanggan ponsel Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Ponsel yang Tidak Berdering karena Masalah Perangkat Keras
Jika ponsel Anda tidak berdering ketika ada panggilan masuk, masalahnya mungkin ada pada perangkat keras. Berikut ini beberapa penyebab umum dan cara mengatasinya:
1. Mode Senyap atau Mode Getaran Aktif
Periksa apakah ponsel Anda sedang dalam mode senyap atau mode getaran. Pastikan perangkat Anda dalam mode dering atau mode normal agar dapat menerima panggilan dengan suara dering.
2. Volume Ringer yang Mute
Periksa tingkat volume dering pada ponsel Anda. Jika volume ringer diatur ke level minimum atau mute, dua suara panggilan masuk tidak akan terdengar. Pastikan tingkat volume dering diatur sesuai keinginan Anda.
3. Perangkat Lunak Bermasalah
Kadang-kadang, perangkat lunak yang bermasalah dapat menyebabkan gangguan pada suara dering ponsel Anda. Pastikan perangkat Anda menjalankan versi perangkat lunak terbaru dengan memeriksa pembaruan sistem dan melakukan restart perangkat Anda.
- Periksa juga apakah ponsel Anda terkena infeksi malware. Unduh aplikasi anti-malware dan lakukan pemindaian penuh untuk memastikan ponsel Anda bebas dari ancaman.
- Jika Anda telah memodifikasi perangkat Anda dengan rooting atau menginstal ROM kustom, ini mungkin menjadi penyebab masalah. Coba membatalkan root atau mengembalikan ke pengaturan pabrik untuk memperbaikinya.
4. Masalah dengan Speaker atau Vibrator
Periksa apakah speaker atau vibrator ponsel Anda bekerja dengan baik. Nyalakan aplikasi musik atau video untuk memeriksa keberfungsian speaker. Jika tidak ada suara yang keluar, ada kemungkinan hardware speaker yang rusak dan perlu diperbaiki. Vibrator yang rusak juga dapat mempengaruhi suara dering ponsel Anda.
5. Call Forwarding atau Fitur Tidak Gangguan Aktif
Periksa pengaturan call forwarding atau fitur tidak gangguan pada ponsel Anda. Pastikan tidak ada panggilan yang dialihkan ke nomor lain atau fitur tidak gangguan yang diaktifkan.
6. Restart atau Reset Ponsel Anda
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, coba restart atau reset ponsel Anda. Restart ponsel dengan cara mematikan dan menyalakannya kembali. Jika masalah tetap ada, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik ponsel Anda setelah mencadangkan data penting Anda.
Dengan mengikuti tips di atas, semoga Anda dapat memperbaiki masalah ponsel yang tidak berdering dan tidak ketinggalan panggilan masuk lagi.
Ponsel yang Tidak Berdering setelah Memperbarui Perangkat Lunak
Apakah ponsel Anda tidak berdering setelah memperbarui perangkat lunak? Ini adalah masalah umum yang sering dialami oleh pengguna ponsel. Berikut adalah beberapa alasan mengapa hal ini bisa terjadi dan cara mengatasinya:
1. Aplikasi Pihak Ketiga Mengganggu
Banyak aplikasi pihak ketiga yang diunduh dari toko aplikasi yang tidak resmi bisa mengganggu pengaturan ponsel Anda. Jika Anda baru saja mengunduh atau memperbarui aplikasi sebelum ponsel Anda berhenti berdering, cobalah untuk menghapus aplikasi tersebut atau menghentikan penggunaannya sementara untuk melihat apakah masalahnya teratasi.
2. Aplikasi Huawei yang Menghentikan Panggilan Masuk
Pada beberapa model ponsel Huawei, ada opsi untuk memblokir panggilan saat ponsel dalam mode tidak mengganggu. Pastikan untuk memeriksa pengaturan ponsel Anda dan pastikan opsi ini tidak aktif. Jika opsi ini aktif, Anda dapat menonaktifkannya agar ponsel dapat berdering kembali.
3. Perangkat yang Di-root
Jika Anda mem-root perangkat Android Anda, mungkin ada aplikasi sistem yang rusak atau tidak kompatibel dengan versi perangkat lunak terbaru. Cara terbaik adalah dengan mengembalikan perangkat ke pengaturan awal atau menginstal ulang sistem operasi Android untuk memperbaiki masalah ini.
4. Masalah pada Volume atau Mode Bisu
Kadang-kadang ponsel hanya tidak berdering karena volume yang diatur terlalu rendah atau ponsel dalam mode bisu. Pastikan untuk memeriksa pengaturan volume ponsel Anda dan pastikan bahwa ponsel tidak dalam mode bisu.
5. Tidak Ada Sinyal Jaringan
Jika ponsel Anda tidak berdering, mungkin ada masalah dengan sinyal jaringan. Pastikan Anda berada di area dengan cakupan sinyal yang baik atau coba restart ponsel Anda untuk memperbarui sinyal jaringan.
6. Perangkat yang Tidak Benar-benar Tidak Berdering
Terakhir, mungkin ada masalah fisik dengan ponsel Anda yang mencegahnya berdering. Pastikan tidak ada kerusakan fisik pada ponsel Anda dan bahwa ada suara yang keluar ketika Anda menerima panggilan. Jika ponsel Anda benar-benar tidak berdering, sebaiknya bawa ponsel Anda ke pusat layanan untuk diperiksa dan diperbaiki.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba mengatasi masalah ketika ponsel Anda tidak berdering setelah memperbarui perangkat lunak. Namun, jika masalah tersebut tetap berlanjut, lebih baik mendapatkan bantuan dari ahli teknologi terpercaya atau melanjutkan ke pusat layanan resmi untuk memperbaiki masalah tersebut.
Coba Lakukan Factory Reset
Jika ponsel Anda tidak berdering dan Anda kehilangan panggilan masuk, mungkin ada beberapa faktor yang menyebabkannya. Salah satu langkah yang bisa Anda coba adalah melakukan factory reset (pengaturan ulang pabrik) pada ponsel Anda. Namun, sebelum Anda melakukannya, ada baiknya Anda mencadangkan data penting Anda karena proses reset ini akan menghapus semua data yang ada di ponsel Anda.
Factory reset adalah proses mengembalikan ponsel ke kondisi awal saat baru dibeli. Dalam hal ini, factory reset dapat membantu memperbaiki berbagai masalah yang terkait dengan tidak berderingnya ponsel Anda. Berikut ini beberapa langkah untuk melakukan factory reset pada ponsel Android Anda:
Langkah 1: Periksa Pengaturan Mode Suara
Pastikan bahwa mode suara pada ponsel Anda tidak dalam mode "Diam" atau "Getaran". Buka pengaturan suara pada ponsel Anda dan pastikan bahwa mode suara yang dipilih adalah "Bunyi" atau "Suara dan Getaran". Jika mode suara telah dipilih dengan benar tetapi ponsel Anda masih tidak berdering, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 2: Pastikan Tidak Ada Masalah dengan Suara dan Getaran
Anda juga perlu memastikan bahwa suara dan getaran pada ponsel Anda tidak mengalami masalah. Coba panggil ponsel Anda menggunakan ponsel lain atau mintalah seseorang untuk menelepon Anda. Jika Anda tidak mendengar suara nada dering pada ponsel Anda atau suara pengguna lain tidak terdengar melalui speaker, ada kemungkinan ada masalah dengan speaker ponsel Anda. Anda dapat mencoba memperbaiki masalah ini dengan menghidupkan kembali ponsel Anda atau menghapus aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah suara.
Langkah 3: Cek Pengaturan Bluetooth
Pastikan bahwa Bluetooth pada ponsel Anda sudah dinonaktifkan. Terkadang, koneksi Bluetooth yang terjalin dengan perangkat lain dapat mengganggu nada dering ponsel Anda. Buka pengaturan Bluetooth pada ponsel Anda dan pastikan bahwa fitur Bluetooth sudah dalam keadaan mati.
Langkah 4: Coba Restart Ponsel Anda
Jika masalah masih belum teratasi, Anda dapat mencoba merestart ponsel Anda. Matikan ponsel Anda sepenuhnya, tunggu beberapa detik, lalu hidupkan kembali. Proses restart ini dapat membantu memperbaiki masalah kecil pada ponsel Anda, termasuk masalah dengan tidak berderingnya ponsel saat ada panggilan masuk.
Langkah 5: Factory Reset melalui Mode Recovery
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba melakukan factory reset melalui mode recovery pada ponsel Anda. Caranya bisa berbeda-beda tergantung pada ponsel Anda, tetapi pada umumnya langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Matikan ponsel Anda.
- Tekan dan tahan tombol kombinasi tertentu (biasanya tombol Volume Up + Power) untuk masuk ke mode recovery. Pastikan untuk mencari tahu cara masuk ke mode recovery pada ponsel Anda.
- Jika Anda sudah masuk ke mode recovery, gunakan tombol volume untuk menavigasi dan tombol power untuk memilih opsi.
- Cari opsi "Factory Reset" atau "Wipe Data/Factory Reset" dan pilih opsi tersebut.
- Konfirmasikan proses factory reset dan tunggu hingga selesai.
Catatan: Factory reset akan menghapus semua data yang ada di ponsel Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan data penting Anda sebelum melakukannya. Juga, langkah-langkah di atas mungkin sedikit berbeda untuk setiap model ponsel, jadi pastikan untuk mencari tahu langkah-langkah yang tepat untuk ponsel Anda sebelum melakukannya.
Alternatif: Gunakan Aplikasi One-Click Reset
Jika Anda tidak ingin melakukan factory reset secara manual atau tidak ingin menghadapi risiko kehilangan data, Anda juga dapat menggunakan aplikasi one-click reset yang tersedia di Google Play Store. Aplikasi ini akan memudahkan Anda untuk melakukan factory reset tanpa perlu masuk ke mode recovery.
Dalam beberapa kata, melakukan factory reset pada ponsel Anda dapat menjadi solusi untuk memperbaiki masalah tidak berderingnya ponsel dan kehilangan panggilan masuk. Namun, ingatlah bahwa factory reset akan menghapus semua data Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan data penting Anda sebelum melakukannya. Jika masalah tidak berderingnya ponsel Anda tetap berlanjut setelah melakukan factory reset, mungkin ada masalah lain yang perlu diperiksa oleh ahli atau bawa ponsel Anda ke pusat servis resmi.
