Perangkat lunak Windows menggunakan ikon segitiga kuning dengan tanda seru untuk menunjukkan bahwa telah terjadi kesalahan. Untuk memastikan email terkirim dengan benar, segera atasi masalah tersebut. Kesalahan mungkin ada hubungannya dengan pengkodean HTML, alamat email yang salah, atau perangkat lunak antivirus.
Kesalahan Pengkodean HTML
Kesalahan pengkodean HTML yang umum termasuk Kesalahan Server, yang diwakili oleh angka "500" bersama dengan ikon kesalahan. Kesalahan HTML umum lainnya adalah kesalahan Out of Resources yang diwakili oleh angka "503." Kesalahan ini mungkin disebabkan oleh kelebihan sistem dan kemungkinan besar bukan masalah permanen.
Alamat Email Salah
Alamat penerusan yang dikirimi email mungkin salah. Jika demikian, Outlook Express akan mendeteksi ini dengan menggunakan simbol kesalahan. Pastikan untuk memverifikasi alamat email yang Anda kirimi email.
Program Antivirus
Program antivirus Anda mungkin memindai email, menyebabkan pesan kehabisan waktu. Hapus email yang tidak dikenal atau mencurigakan. Menurut Bantuan Outlook Express, "Perangkat lunak antivirus dapat memicu penghancuran seluruh folder pesan atau seluruh penyimpanan pesan, ketika mencoba menghapus pesan yang mengandung virus potensial." Program antivirus Anda mungkin bekerja terlalu keras untuk memastikan pesan yang terinfeksi tidak dikirim atau diterima oleh kotak masuk Anda.
Memecahkan masalah
Verifikasi koneksi Internet dan pengaturan akun. Jika masalah tidak teratasi, hubungi situs web Microsoft di Pusat Solusi Produk.
