AT&T Uverse adalah televisi Protokol Internet yang menawarkan televisi pelanggan, layanan telepon kabel dan telepon nirkabel serta layanan Internet. Menurut AT&T, Uverse adalah satu-satunya Protokol Internet terintegrasi yang tersedia di pasar, mulai Juni 2011. Layanan ini menyinkronkan telepon rumah, televisi, dan Internet Anda dan, menurut AT&T, memberi pengguna fleksibilitas yang lebih besar untuk menggunakan teknologi rumah daripada kabel tradisional atau satelit. Untuk memanfaatkan sepenuhnya televisi Uverse, pengguna memerlukan remote control Uverse. Jika remote Anda rusak, pesan pengganti langsung dari AT&T; mereka tidak tersedia untuk dibeli di toko AT&T.
Pemesanan Internet
Pesan remote pengganti untuk televisi AT&T Uverse Anda melalui situs web Uverse AT&T (http://att.com/equipment/accessories/tv-remotes.jsp). Untuk memesan remote, klik tombol "add to cart" di sebelah remote yang Anda pilih. Dengan mengklik tombol tersebut, Anda akan diarahkan ke halaman keranjang belanja, yang akan menampilkan barang-barang yang akan Anda beli. Jika Anda perlu memesan item tambahan, klik tautan yang bertuliskan "lanjutkan belanja" di sisi kiri atas halaman. Jika Anda tidak memerlukan item tambahan, klik tombol hijau "pesan sekarang" dan Anda akan diarahkan ke halaman di mana Anda dapat memasukkan informasi pengiriman dan kartu kredit. Anda tidak dapat menambahkan muatan jarak jauh ke tagihan AT&T Uverse Anda.
Pemesanan Telepon
Remote pengganti untuk sistem AT&T Uverse Anda juga dapat dipesan dengan menghubungi AT&T Uverse langsung di 800-288-2020. Anda akan memerlukan nomor akun AT&T Uverse Anda dari nomor telepon yang terdaftar di akun Anda untuk layanan. Saat Anda menelepon, Anda akan diberikan opsi oleh sistem otomatis. Beri tahu sistem bahwa Anda perlu memesan peralatan baru dan panggilan Anda akan dialihkan ke petugas langsung. Sistem telepon buka Senin sampai Jumat 9 pagi sampai 7 malam. Waktu Timur dan dari jam 9 pagi sampai jam 4 sore. pada hari Sabtu. Sistem telepon otomatis tersedia 24 jam sehari, tetapi Anda hanya dapat menghubungi petugas langsung untuk memesan remote selama jam sistem terbuka. Saat memesan remote melalui telepon, biaya dapat ditambahkan ke tagihan Anda atau Anda dapat membayar menggunakan kartu kredit.
Jenis Jarak Jauh
AT&T Uverse memiliki empat remote pengganti yang tersedia: AT&T U-verse TV Easy Find Remote Control, AT&T U-verse TV Point Anywhere RF Remote Control, AT&T U-verse TV Xbox 360 Universal Media Remote dan AT&T U-verse TV Standard Remote Kontrol. Remote Easy Find dilengkapi dengan basis pengisian daya dan dapat mengontrol hingga tiga perangkat. Basis pengisi daya juga berfungsi sebagai pelacak jika Anda salah meletakkan remote. Remote Control RF Point Anywhere memungkinkan Anda menggunakan remote di ruangan lain untuk mengoperasikan televisi atau Anda dapat menggunakannya di ruangan yang sama, tetapi tidak perlu diarahkan ke penerima TV. Xbox 360 Universal Media Remote dapat digunakan untuk mengakses fungsi Xbox Uverse Anda serta pemutar DVD di Xbox Anda. Itu juga dapat digunakan untuk konten Uverse tradisional. Remote standar adalah pengganti remote dasar yang disertakan dengan sistem. Itu dapat mengakses semua konten Uverse, tetapi tidak memiliki fitur tambahan.
Harga Jarak Jauh
Keempat remote pengganti Uverse memiliki harga yang bervariasi, tergantung dari fitur yang ditawarkan. Pada Juni 2011, remote standar dan remote Xbox masing-masing $20. Remote Control RF Anywhere dan Remote Control Easy Find keduanya dijual seharga $59. Uverse menawarkan berbagai promosi harga pada waktu yang berbeda, termasuk pengiriman gratis. Sebagian besar harga khusus hanya tersedia ketika Anda memesan melalui Internet.
