Jika Anda mengalami masalah dengan AirPods atau AirPods Pro Anda yang tidak dapat terhubung, ada beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya. Berikut ini beberapa solusi yang dapat membantu mengatasi masalah ini:
1. Reset
Jika Anda mengalami masalah dengan koneksi AirPods, Anda dapat mencoba me-reset kembali perangkat tersebut. Untuk melakukan reset, pertama-tama buka aplikasi Settings pada iPhone atau iPad Anda. Selanjutnya, pilih menu Bluetooth dan cari AirPods Anda dalam daftar perangkat yang terhubung. Ketuk ikon info (i) di sebelah nama AirPods dan pilih opsi Forget This Device. Setelah itu, letakkan AirPods Anda dalam case pengisian dan tahan tombol pengaturan pada bagian belakang case selama beberapa detik hingga lampu LED berkedip.
2. Perbarui Firmware
Apabila AirPods atau AirPods Pro Anda mengalami masalah, perbarui firmware perangkat secara teratur. Firmware baru sering kali dirilis untuk memperbaiki masalah yang ada atau meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat memeriksa apakah perangkat Anda telah menginstal firmware terbaru atau tidak dengan membuka aplikasi Settings, pilih menu General, kemudian pilih About, lalu pilih AirPods atau AirPods Pro Anda. Jika tampilan firmware yang terinstal tidak tercantum sebagai versi terbaru, lakukan pembaruan perangkat Anda.
3. Periksa Pairing
Pastikan bahwa AirPods Anda telah dipasangkan dengan benar dengan iPhone, iPad, atau Mac Anda. Buka aplikasi Settings pada perangkat Anda dan pilih menu Bluetooth. Periksa apakah AirPods Anda terdaftar sebagai perangkat yang terhubung. Jika tidak, tahan tombol pengaturan pada bagian belakang case pengisian AirPods Anda hingga lampu LED berkedip, dan jangan lupakan untuk memasang earbuds di telinga Anda.
4. Periksa Tingkat Baterai
Pastikan AirPods Anda memiliki daya baterai yang cukup untuk terhubung dengan perangkat Anda. Buka case pengisian dan lihat apakah lampu LED menunjukkan tingkat baterai yang mencukupi. Jika tidak, Anda harus mengisi ulang daya baterai terlebih dahulu sebelum mencoba menghubungkannya kembali.
5. Periksa Pengaturan Bluetooth
Periksa pengaturan Bluetooth pada iPhone, iPad, atau Mac Anda untuk memastikan bahwa Bluetooth telah diaktifkan dan AirPods telah dipilih sebagai perangkat aktif. Juga pastikan bahwa AirPods tidak terhubung ke perangkat lain atau aplikasi pihak ketiga yang dapat mengganggu koneksi.
Jika Anda telah mencoba semua solusi di atas tetapi masih mengalami masalah dengan koneksi AirPods, sebaiknya Anda berkonsultasi dengan teknisi profesional atau layanan perbaikan resmi untuk mendapatkan solusi terbaik sesuai dengan tingkat kerumitan perangkat AirPods Anda.
Apabila AirPods atau AirPods Pro tidak dapat terhubung
Jika AirPods atau AirPods Pro Anda tidak dapat terhubung ke perangkat iPhone atau iPad Anda, ada beberapa solusi yang dapat Anda coba:
1. Verifikasi koneksi dan pengaturan
Pastikan AirPods atau AirPods Pro Anda terpasang (paired) dan terhubung ke iPhone atau iPad Anda.
1. Buka aplikasi Pengaturan dan pilih Bluetooth.
2. Pastikan AirPods atau AirPods Pro Anda terdaftar di daftar perangkat yang terhubung. Jika tidak, tunggu beberapa saat dan verifikasi kembali.
2. Periksa baterai
Pastikan bahwa AirPods atau AirPods Pro Anda terisi daya dengan memasukkannya ke dalam case pengisian daya dan memastikan bahwa case tersebut sedang dalam keadaan terisi daya. Juga, pastikan bahwa baterai iPhone atau iPad Anda tidak habis.
3. Reset dan pasangkan kembali
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba me-reset pengaturan AirPods atau AirPods Pro Anda dan kemudian memasangkan mereka kembali dengan perangkat iPhone atau iPad Anda.
1. Buka aplikasi Pengaturan dan pilih Bluetooth.
2. Tekan tanda "i" di sebelah AirPods atau AirPods Pro yang terdaftar di daftar perangkat yang terhubung.
3. Pilih "Lupakan Perangkat" dan konfirmasi pilihan Anda.
4. Pasangkan kembali AirPods atau AirPods Pro dengan perangkat iPhone atau iPad Anda.
4. Periksa pemutaran suara dan volume
Pastikan pengaturan suara pada perangkat Anda tidak terlalu rendah atau dalam mode "senyap". Juga, periksa volume pada AirPods atau AirPods Pro sendiri dan pastikan bahwa volume tidak terlalu rendah.
5. Perbarui firmware
Pastikan bahwa AirPods atau AirPods Pro Anda memiliki versi firmware terbaru.
1. Pastikan perangkat iPhone atau iPad Anda terhubung ke internet.
2. Pastikan perangkat iPhone atau iPad Anda memiliki baterai yang cukup atau sedang diisi daya.
3. Pasangkan AirPods atau AirPods Pro dengan perangkat iPhone atau iPad Anda.
4. Buka aplikasi Pengaturan dan pilih Umum. Scroll ke bawah dan pilih Pembaruan Perangkat Lunak.
5. Jika ada pembaruan firmware yang tersedia untuk AirPods atau AirPods Pro, ikuti petunjuk untuk mengunduh dan memasangnya.
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, ada kemungkinan bahwa ada masalah hardware dengan AirPods atau AirPods Pro Anda. Saran kami adalah membawa mereka ke pusat layanan Apple atau menghubungi Apple Support untuk bantuan lebih lanjut.
Cara mengatasi masalah konektivitas dengan AirPods atau AirPods Pro Anda
Jika Anda mengalami masalah dalam menghubungkan AirPods atau AirPods Pro Anda ke perangkat iOS, Mac, atau iPadOS, berikut adalah beberapa langkah yang dapat membantu Anda:
-
Periksa apakah AirPods Anda terpasang
Pastikan AirPods Anda sudah dipasangkan dengan perangkat Anda. Anda dapat memeriksa status ini melalui Pengaturan Bluetooth di perangkat iOS atau melalui menu Bluetooth di Mac atau iPadOS. Jika AirPods belum dipasangkan, ikuti petunjuk untuk menghubungkannya.
-
Periksa koneksi Bluetooth
Jika AirPods Anda sudah terpasang tetapi tidak bisa terhubung, periksa koneksi Bluetooth di perangkat Anda. Pastikan Bluetooth aktif dan tidak terdapat masalah dengan jaringan atau perangkat lain yang terhubung melalui Bluetooth.
-
Perbarui perangkat dan firmware AirPods
Pastikan perangkat Anda menjalankan versi iOS, iPadOS, atau macOS terbaru. Kadang-kadang masalah konektivitas dapat diatasi dengan memperbarui perangkat lunak sistem. Selain itu, pastikan firmware AirPods Anda juga sudah diperbarui ke versi terbaru.
-
Coba hubungkan ke perangkat lain
Jika AirPods Anda hanya memiliki masalah dengan satu perangkat, coba hubungkan ke perangkat lain. Ini akan membantu menentukan apakah masalah terjadi pada AirPods atau pada perangkat yang sedang digunakan.
-
Restart perangkat
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, coba restart perangkat yang ingin Anda hubungkan dengan AirPods. Matikan perangkat, tunggu beberapa detik, lalu nyalakan kembali. Setelah perangkat menyala kembali, coba hubungkan AirPods lagi.
-
Lakukan reset AirPods
Jika masalah konektivitas masih berlanjut, Anda dapat mencoba mereset AirPods. Caranya adalah dengan menempatkan AirPods ke dalam case pengisian, lalu tekan dan tahan tombol pengaturan belakang case hingga lampu indikator berkedip-ngeplop dalam warna putih. Setelah itu, letakkan kembali AirPods ke telinga Anda dan coba hubungkan kembali.
Jika masalah konektivitas tetap berlanjut setelah mencoba langkah-langkah di atas, mungkin ada masalah lain dengan perangkat atau AirPods Anda. Dalam hal ini, disarankan untuk menghubungi layanan dukungan profesional untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Pastikan bahwa perangkat Anda sudah terhubung dengan AirPods secara benar
Jika AirPods atau AirPods Pro Anda tidak dapat terhubung, ada beberapa langkah yang bisa Anda coba untuk memperbaikinya. Berikut adalah beberapa masalah umum yang dapat menyebabkan masalah koneksi dan langkah-langkah untuk memperbaikinya:
- Periksa apakah AirPods sudah terpasang dengan benar di telinga Anda. Pastikan bahwa kedua AirPods Anda benar-benar terpasang dengan nyaman di telinga Anda dan tidak bergerak. Hal ini sangat penting untuk mendapatkan koneksi yang stabil.
- Periksa baterai AirPods Anda. Jika AirPods Anda tidak bekerja, pastikan bahwa kedua AirPods dan kotak pengisian AirPods Anda memiliki daya yang mencukupi. Jika baterai AirPods Anda habis, Anda perlu mengisi ulangnya sebelum menggunakannya.
- Periksa apakah AirPods terhubung dengan perangkat Anda secara tidak sengaja. Kadang-kadang AirPods dapat terhubung dengan perangkat lain secara otomatis. Pastikan bahwa perangkat Anda tidak terhubung dengan AirPods yang berbeda sebelum mencoba menghubungkannya ke perangkat yang Anda inginkan.
- Periksa pengaturan Bluetooth pada perangkat Anda. Pastikan bahwa Bluetooth di perangkat Anda diaktifkan dan dalam mode pencarian. Anda bisa menemukan pengaturan Bluetooth di Pengaturan atau menu Pengaturan Nirkabel pada perangkat Anda.
- Periksa bahwa perangkat Anda sudah mendukung AirPods. Tidak semua perangkat dapat terhubung dengan AirPods. Pastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan AirPods atau AirPods Pro.
- Up date software perangkat Anda. Kadang-kadang masalah koneksi dapat diselesaikan dengan menginstal pembaruan software terbaru pada perangkat Anda. Pastikan bahwa perangkat Anda menjalankan versi software terbaru.
Jika Anda telah mencoba langkah-langkah di atas dan AirPods Anda masih tidak dapat terhubung, ada kemungkinan bahwa ada masalah dengan perangkat atau AirPods Anda. Anda dapat mencoba memodifikasi pengaturan perangkat Anda, memeriksa apakah ada kerusakan fisik yang dapat dilihat, atau mencari saran dari Apple atau penyedia jasa perbaikan terkait langkah-langkah perbaikan yang dapat Anda tempuh.
Cara mengatasi masalah koneksi Bluetooth pada AirPods atau AirPods Pro
Jika AirPods atau AirPods Pro Anda tidak dapat terhubung, ada beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut. Berikut adalah beberapa solusi yang mungkin dapat membantu.
1. Periksa status Bluetooth pada perangkat Anda
Pastikan bahwa Bluetooth sudah aktif pada perangkat yang ingin Anda hubungkan dengan AirPods atau AirPods Pro Anda. Periksa juga apakah perangkat tersebut sudah terhubung dengan perangkat lain melalui Bluetooth.
2. Pastikan AirPods atau AirPods Pro Anda memiliki daya baterai yang cukup
Periksa status baterai pada AirPods atau AirPods Pro Anda. Pastikan bahwa mereka cukup terisi daya untuk dapat terhubung dengan perangkat.
3. Pastikan AirPods atau AirPods Pro Anda berada di case pengisian daya dan dalam jarak yang dekat
Pastikan AirPods atau AirPods Pro Anda berada di dalam case pengisian daya dan dalam jarak yang dekat dengan perangkat yang ingin Anda hubungkan. Pastikan juga bahwa case pengisian daya tersebut memiliki daya baterai yang mencukupi.
4. Restart perangkat yang ingin Anda hubungkan
Jika masalah masih terjadi, cobalah untuk merestart perangkat yang ingin Anda hubungkan dengan AirPods atau AirPods Pro Anda. Restart perangkat dapat membantu memperbaiki masalah koneksi Bluetooth.
5. Perbarui perangkat dan firmware AirPods atau AirPods Pro Anda
Pastikan bahwa perangkat Anda dan firmware AirPods atau AirPods Pro Anda sudah diperbarui. Periksa juga apakah perangkat Anda telah menjalankan versi iOS, iPadOS, atau macOS terbaru. Pembaruan perangkat dan firmware dapat memperbaiki masalah koneksi Bluetooth.
6. Reset pengaturan Bluetooth dan AirPods atau AirPods Pro Anda
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba untuk mereset pengaturan Bluetooth pada perangkat Anda, dan juga mereset AirPods atau AirPods Pro Anda. Anda dapat menemukan panduan lengkap tentang cara mereset pengaturan Bluetooth dan AirPods atau AirPods Pro di artikel ini.
Apabila Anda tidak bisa memperbaiki masalah koneksi Bluetooth pada AirPods atau AirPods Pro, ada baiknya untuk menghubungi profesional perbaikan atau pusat layanan Apple terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Dalam kesimpulan, jika AirPods atau AirPods Pro Anda tidak dapat terhubung, Anda dapat mencoba beberapa solusi yang telah dijelaskan di artikel ini. Pastikan untuk memeriksa status Bluetooth pada perangkat, pastikan AirPods atau AirPods Pro Anda memiliki daya baterai yang cukup, dan pastikan mereka berada dalam jarak yang dekat dengan perangkat yang ingin Anda hubungkan. Jika semua solusi di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba untuk mereset pengaturan Bluetooth dan AirPods atau AirPods Pro Anda. Jika masalah tetap berlanjut, hubungi profesional perbaikan atau pusat layanan Apple untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Cek pengaturan konektivitas Anda di pengaturan Bluetooth
Jika AirPods atau AirPods Pro Anda tidak dapat terhubung, ada beberapa solusi yang dapat Anda coba sebelum membawa ke perbaikan. Salah satu langkah pertama yang bisa Anda lakukan adalah memeriksa pengaturan konektivitas di pengaturan Bluetooth.
1. Pastikan kedua airpods dalam kondisi baterai yang mencukupi. Airpods yang tidak memiliki daya bisa membuat koneksi tidak berhasil.
2. Periksa apakah AirPods Anda telah dipasangkan dengan perangkat lain. Jika iya, Anda perlu memutuskan hubungan tersebut agar dapat terhubung dengan iPhone atau iPad Anda. Buka pengaturan Bluetooth, dan pilih AirPods dalam daftar perangkat terpasang. Pilih opsi "Lupa Perangkat" untuk menghapus pasangan sebelumnya.
3. Pastikan AirPods Anda dalam jarak dekat dengan perangkat yang ingin Anda hubungkan. Ketika menggunakan AirPods, pilih opsi "Sambung Secara Otomatis" agar terhubung dengan sistem iOS secara otomatis tanpa harus dilakukan secara manual.
4. Jika AirPods Anda tidak terpasang secara otomatis, Anda bisa memasangnya secara manual. Buka pengaturan Bluetooth dan cari AirPods Anda dalam daftar perangkat yang tersedia. Tekan "Hubungkan" untuk melakukan pasangan dengan AirPods secara manual.
5. Jika AirPods Anda belum ditampilkan dalam daftar perangkat terpasang, pastikan bahwa AirPods Anda memiliki daya baterai yang mencukupi dan sudah dihubungkan dengan perangkat lain sebelumnya. AirPods yang tidak terpasang mungkin tidak akan ditampilkan dalam daftar perangkat terdekat.
6. Jika masalah tetap tidak teratasi, ada kemungkinan bahwa masalah tersebut berkaitan dengan perangkat Anda. Anda dapat mencoba menghubungkan AirPods dengan perangkat lain, seperti iPhone, iPad, atau Mac, untuk melihat apakah masalahnya terkait dengan perangkat Anda atau AirPods itu sendiri.
Jika setelah mencoba semua solusi tersebut masalah masih belum teratasi, Anda mungkin perlu mencari bantuan dari Apple Support atau membawa AirPods Anda untuk diperbaiki. Selain itu, pastikan juga bahwa aplikasi atau setting pada perangkat Anda tidak menghalangi koneksi AirPods.
Dalam artikel ini, kami telah membagikan beberapa langkah yang dapat Anda lakukan ketika AirPods atau AirPods Pro Anda tidak terhubung. Semoga artikel ini dapat membantu Anda menyelesaikan masalah konektivitas Anda dan membuat AirPods Anda kembali berfungsi dengan baik.
Perbarui Perangkat Lunak pada AirPods atau AirPods Pro Anda
Apabila AirPods atau AirPods Pro Anda tidak dapat terhubung, masalah tersebut mungkin disebabkan oleh perangkat lunak yang tidak terbarui. Mengupdate perangkat lunak AirPods bisa memperbaiki masalah koneksi, stabilitas, dan fitur lainnya.
Perbarui melalui Pengaturan iPhone atau iPad Anda
Anda dapat memeriksa status pembaruan perangkat lunak AirPods Anda melalui pengaturan pada iPhone atau iPad Anda:
- Pastikan AirPods Anda terhubung dengan iPhone/ipad yang Anda gunakan.
- Buka Pengaturan di iPhone/ipad Anda.
- Pilih "Umum" di dalam pengaturan.
- Pilih "Tentang".
- Scroll ke bawah dan cari "AirPods" di daftar perangkat yang terdaftar.
- Jika perangkat lunak perlu diperbarui, kamu akan melihat status pembaruan perangkat lunak.
- Jika ada pembaruan yang tersedia, ikuti petunjuk untuk mengunduh dan menginstalnya.
- Tunggu hingga pembaruan selesai dan pastikan AirPods Anda terhubung ke perangkat setelah pembaruan selesai.
Mengunduh pembaruan melalui Dr.Fone - Sistem Pemulihan iOS
Jika perbarui melalui pengaturan di iPhone/ipad Anda tidak berhasil, Anda juga dapat menggunakan Dr.Fone - Sistem Pemulihan iOS, sebuah alat yang membantu mengunduh dan memperbarui perangkat lunak iOS secara otomatis.
- Unduh dan instal Dr.Fone - Sistem Pemulihan iOS pada komputer Anda.
- Sambungkan iPhone/ipad Anda ke komputer menggunakan kabel USB.
- Buka Dr.Fone - Sistem Pemulihan iOS dan klik pada "Sistem Pemulihan".
- Klik "Mulai" untuk memulai proses pemulihan.
- Ikuti petunjuk pada layar untuk memulai unduhan dan pembaruan perangkat lunak.
- Tunggu hingga proses selesai dan pastikan AirPods atau AirPods Pro Anda terhubung ke perangkat setelah selesai.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, perangkat lunak pada AirPods atau AirPods Pro Anda akan diperbarui ke versi terbaru yang berisi perbaikan terbaru dan fitur tambahan. Pastikan AirPods Anda selalu diperbarui agar dapat berfungsi dengan sempurna.
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, hubungi layanan pelanggan Apple
Jika Anda mengikuti semua langkah di atas dan masalah masih tidak terpecahkan, ada kemungkinan ada masalah dengan AirPods atau AirPods Pro Anda yang memerlukan perbaikan atau penggantian. Dalam situasi seperti ini, langkah terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi layanan pelanggan Apple untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Ketika Anda menghubungi layanan pelanggan Apple, pastikan untuk menjelaskan secara detail masalah yang Anda alami. Berikan status koneksi AirPods atau AirPods Pro kepada perwakilan layanan pelanggan. Jika Anda telah mencoba langkah-langkah yang telah kami sebutkan sebelumnya, beri tahu mereka bahwa Anda telah melakukan semua langkah tersebut.
Perwakilan layanan pelanggan Apple akan memberi Anda solusi dan bimbingan lebih lanjut mengenai masalah yang Anda alami. Mereka akan membantu melakukan pengecekan lebih lanjut terhadap AirPods atau AirPods Pro Anda untuk mengetahui apa yang menjadi penyebabnya.
Ada kemungkinan bahwa masalah yang Anda alami mungkin memerlukan perbaikan atau penggantian. Layanan pelanggan Apple akan memberi Anda opsi-opsi yang tersedia dalam hal perbaikan atau penggantian tersebut.
Jika layanan pelanggan Apple menyarankan Anda untuk mengirim AirPods atau AirPods Pro Anda untuk diperbaiki, pastikan untuk mengikuti petunjuk yang diberikan. Mereka akan memberi Anda informasi tentang cara mengirimkan perangkat Anda dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbaikinya.
Jadi, jika Anda telah mencoba semua solusi yang kami berikan dan masalah Anda masih belum terpecahkan, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Apple. Mereka akan siap membantu Anda mendapatkan pengalaman penggunaan AirPods atau AirPods Pro yang lebih andal dan memuaskan.
Masalah Panggilan AirPods di Aplikasi Lain
Jika AirPods atau AirPods Pro Anda tidak dapat terhubung, Anda mungkin mengalami masalah panggilan di aplikasi lain pada perangkat Anda. Beberapa pengguna melaporkan bahwa AirPods tidak berfungsi dengan baik saat menerima atau melakukan panggilan di aplikasi lain seperti Skype atau WhatsApp. Jika Anda mengalami masalah serupa, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba.
- Periksa Status AirPods
- Periksa Kompatibilitas Aplikasi
- Periksa Firmware AirPods
- Reset AirPods
- Reset Koneksi dan Pengaturan Aplikasi
- Periksa Kompatibilitas Perangkat
- Gunakan Tools Perbaikan Pihak Ketiga
Pastikan AirPods Anda terpasang dengan benar pada perangkat. Verifikasi apakah AirPods Anda terhubung dengan iPad atau perangkat lain yang Anda gunakan untuk mendengarkan panggilan.
Periksa apakah aplikasi yang Anda gunakan memiliki kompatibilitas dengan AirPods. Beberapa aplikasi mungkin tidak sepenuhnya mendukung penggunaan AirPods sebagai perangkat audio saat melakukan panggilan.
Periksa apakah firmware AirPods Anda sudah diperbarui ke versi terbaru. Firmware yang lama mungkin menyebabkan masalah dalam menghubungkan AirPods dengan aplikasi panggilan.
Cobalah mereset AirPods Anda. Caranya adalah dengan menekan dan menahan tombol setup di bagian bawah kotak pengisian daya AirPods selama sekitar 15 detik, hingga lampu LED pada kotak berkedip.
Jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin perlu mereset koneksi dan pengaturan aplikasi yang bermasalah. Caranya dapat bervariasi tergantung pada aplikasi yang digunakan, tetapi umumnya ada opsi untuk melakukan ini dalam pengaturan aplikasi.
Pastikan perangkat yang Anda gunakan untuk panggilan aplikasi memiliki kompatibilitas dengan AirPods. Beberapa perangkat mungkin tidak sepenuhnya mendukung penggunaan nirkabel AirPods saat melakukan panggilan.
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menggunakan alat perbaikan pihak ketiga seperti dr.fone - System Repair (iOS). Alat ini dapat membantu memperbaiki masalah umum yang dapat terjadi dengan AirPods dan aplikasi panggilan di perangkat Anda.
Dalam kesimpulannya, saat menghadapi masalah panggilan dengan AirPods di aplikasi lain, ada beberapa langkah yang dapat Anda coba. Pastikan AirPods terpasang dengan benar, periksa kompatibilitas aplikasi, firmware AirPods, dan reset koneksi serta pengaturan aplikasi yang bermasalah. Jika semua gagal, Anda dapat mencoba menggunakan alat perbaikan pihak ketiga seperti dr.fone untuk memperbaiki masalah yang mungkin ada.
