Dalam kebanyakan kasus, masalah iPhone yang tidak muncul di iTunes untuk Windows 10 dapat diperbaiki dengan memperbarui perangkat lunak driver perangkat di komputer Anda.
iPhone Tidak Ditampilkan di iTunes untuk Windows 10
Jika iPhone tidak muncul di iTunes, Anda disarankan untuk memulai dengan langkah pemecahan masalah dasar berikut, sebelum pindah ke langkah lain seperti yang disediakan di bawah ini.
- Pastikan kabel USB tidak rusak, coba gunakan kabel USB lain (jika ada)
- Mulai ulang iPhone
- Mulai ulang komputer Windows
- Hubungkan iPhone ke port USB lain di komputer Anda
- Pastikan Anda mengetuk tombol Trust ketika Anda melihat prompt “Trust This Computer” di layar iPhone Anda.
- Pastikan Anda telah menginstal iTunes versi terbaru di komputer Anda
1. Perbarui Perangkat USB Apple Mobile
Masalah iPhone yang tidak muncul di iTunes di komputer Anda mungkin disebabkan oleh driver perangkat yang sudah usang. Karenanya, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbarui driver perangkat USB Apple Mobile di komputer Anda.
1. Hubungkan iPhone Anda ke port USB komputer Anda.
2. Ketuk Kepercayaan, jika Anda melihat "Percayai Komputer Ini?" pop-up di layar iPhone Anda.
3. Di komputer Anda, klik kanan pada tombol Start dan kemudian klik pada opsi Device Manger di menu yang muncul.
4. Pada layar Device Manager, perluas entri untuk Universal Serial Bus Devices, klik kanan pada Perangkat USB Apple Mobile Device dan klik Update Driver.
5. Pada layar berikutnya, klik Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.
Tunggu komputer Windows Anda untuk mencari driver yang diperbarui dan ikuti petunjuk untuk menginstal driver yang diperbarui.
Jika Windows tidak dapat menemukan perangkat lunak Driver yang Diperbarui, cobalah untuk menemukan Driver secara manual dengan mengklik opsi Browse my computer untuk perangkat lunak driver dan cari Driver di lokasi berikut
- C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
- C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
2. Atur Layanan Apple untuk Mulai Secara Otomatis
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memastikan bahwa Layanan Apple berjalan dan mereka diatur untuk memulai secara otomatis di komputer Anda.
1. Klik kanan pada tombol Start dan klik Run.
2. Di jendela Run Command, ketik dan klik OK.
3. Pada layar Layanan, pastikan bahwa Layanan Perangkat Bergerak Apple, Layanan Bonjour, dan Layanan iPod sedang berjalan dan mereka diatur untuk mulai secara otomatis di komputer Anda.
Jika salah satu dari Layanan Apple ini tidak diatur untuk Mulai Secara Otomatis, klik dua kali pada Layanan. Pada layar berikutnya, Anda dapat mengubah jenis Startup ke Otomatis dan Mulai layanan (jika tidak berjalan).
4. Klik OK untuk menyimpan pengaturan dan tutup layar.
3. Instal ulang iTunes
Jika metode di atas tidak berhasil, hapus instalan iTunes di komputer Anda dan Instal kembali kembali. Semoga ini memperbaiki masalah iPhone yang tidak terlihat di iTunes.
