Pengguna telah melaporkan masalah Mikrofon atau Headphone yang tidak berfungsi selama panggilan Skype. Anda akan menemukan langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah Audio Skype Tidak Bekerja di Windows 10.
Audio Skype Tidak Bekerja di Windows 10
Masalah Skype Audio yang paling umum seperti yang dilaporkan oleh pengguna adalah rendah atau kurangnya suara yang masuk selama panggilan Skype, headphone tidak berfungsi, suara pecah dan fungsi Audio sama sekali tidak berfungsi selama panggilan Skype.
Solusi seperti yang disediakan di bawah ini akan membantu dalam memperbaiki sebagian besar masalah Audio Skype ini, termasuk masalah Skype Audio tidak berfungsi di Windows 10.
1. Periksa Pengaturan Audio
Aplikasi Skype akan secara otomatis memilih Speaker dan Mikrofon yang tepat di komputer Anda. Namun, kadang-kadang ini tidak terjadi, mengakibatkan Audio Skype tidak berfungsi di komputer Windows.
Buka Skype di komputer Anda, klik ikon menu 3-titik dan kemudian klik Pengaturan di menu drop-down.
Pada layar Pengaturan, pastikan Speaker dan Mikrofon yang tepat dipilih.
Setelah memilih Mikrofon dan Speaker, Anda dapat mengeklik tautan Tes Audio untuk menguji dan memastikan bahwa Speaker dan Mikrofon yang tepat telah dipilih.
2. Mulai ulang Layanan Audio Windows
Memulai Layanan Audio Windows (jika telah berhenti) dan Mulai Ulang (jika tampaknya berfungsi) dapat memperbaiki masalah Skype Audio yang tidak berfungsi pada komputer Windows Anda.
Klik kanan pada tombol Start Windows 10 dan kemudian klik pada opsi Run di menu yang muncul.
Di kotak Jalankan Perintah, ketik services.msc dan klik tombol OK
Pada layar Layanan, klik kanan pada Audio Windows dan klik Mulai (kalau-kalau layanan tidak berjalan). Jika layanan ini berjalan, klik opsi Restart atau Resume.
Setelah Proses selesai, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah Skype Audio berfungsi di komputer Anda.
3. Izinkan Aplikasi Mengontrol Suara
Mengizinkan Aplikasi Skype untuk mengontrol perangkat Audio dapat membantu memperbaiki masalah Suara saat menggunakan Skype.
Klik ikon Speaker yang terletak di sudut kanan bilah tugas Anda dan klik Suara di menu yang muncul.
Selanjutnya, klik pada tab Rekaman (jika Anda tidak ada di sana) dan klik dua kali pada Mikrofon Anda.
Pada layar properti Mikrofon, klik pada tab Lanjut dan pastikan bahwa Izinkan Aplikasi untuk mengambil kendali eksklusif dari opsi perangkat ini dipilih.
Klik Terapkan dan OK untuk menyimpan pengaturan ini.
Nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah masalah Skype Audio tidak berfungsi pada komputer Anda telah diperbaiki.
4. Pasang kembali Driver Audio
Masalah Skype Audio yang tidak berfungsi di Windows 10 mungkin terkait dengan driver perangkat karena pengontrol suara menjadi usang atau rusak.
Klik kanan pada tombol Start dan pilih Device Manager.
Pada layar Device Manager, klik kanan pada perangkat yang terdaftar di bawah "Sound, Video and Game controllers" dan klik opsi Uninstall device di menu kontekstual.
Nyalakan kembali komputer Anda dan secara otomatis akan menginstal driver perangkat yang tepat.
5. Setel Perangkat Audio Default yang Benar
Masalah Skype Audio yang tidak berfungsi di Windows 10 mungkin terkait dengan pengaturan perangkat Audio yang salah.
Klik kanan pada ikon Suara yang terletak di sudut kanan bawah Taskbar dan klik Suara di menu yang muncul.
Pada layar berikutnya, klik Speaker Anda dari daftar perangkat dan Jadikan sebagai Default.
Klik Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.
Setelah mengatur Perangkat Audio default, periksa untuk melihat apakah masalah Skype Audio tidak berfungsi diperbaiki pada komputer Anda.
6. Beralih ke Koneksi Kabel
Setiap kali Skype mendeteksi gangguan atau masalah dengan koneksi jaringan, secara otomatis ia mencoba untuk mengubah kualitas suara, agar panggilan Skype tetap berjalan.
Karenanya, pertimbangkan untuk beralih dari WiFi ke koneksi Wired, untuk meningkatkan kualitas suara selama Panggilan Skype.
7. Tutup Buka Tab dan Aplikasi
Demikian pula, tab dan aplikasi yang terbuka dapat mengganggu fungsi Skype dan menyebabkan masalah suara.
Menutup tab dan program terbuka memungkinkan Skype untuk menggunakan bandwidth penuh dan mencegah kemungkinan tab terbuka atau program apa pun yang bertentangan atau mengganggu fungsi Aplikasi Skype.
