Anda akan secara alami mencari bantuan, jika Anda mengalami masalah dengan komputer Anda. Karenanya, artikel ini memberi Anda beberapa opsi yang tersedia untuk Anda Dapatkan Bantuan di Windows 10.
Dapatkan Bantuan di Windows 10
Karena Anda berada di situs web ini, kemungkinan Anda mengetik "Cara Mendapatkan Bantuan di Windows 10" atau istilah pencarian serupa di kotak pencarian peramban Anda untuk sampai ke situs web ini.
Mengetikkan kata kunci yang tepat di kotak pencarian browser adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan bantuan tentang apa pun di internet, termasuk apa pun yang terkait dengan Windows 10.
Selain itu, Microsoft berdedikasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna di Windows 10 dan menyediakan sejumlah cara untuk Mendapatkan Bantuan di Windows 10.
Tekan Kunci F1
Seperti yang harus Anda ketahui, aturan sederhana untuk diikuti setiap kali Anda mengalami masalah dengan perangkat lunak apa pun di komputer Anda adalah dengan menekan tombol F1.
Di sebagian besar program, menekan tombol F1 membuka menu Bantuan dalam program. Namun, di Windows 10, menekan tombol F1 memunculkan hasil pencarian Bing untuk "Cara mendapatkan bantuan di Windows 10" (Lihat gambar di bawah).
Anda dapat mengklik tautan hasil pencarian untuk mendapatkan informasi tambahan atau mengetikkan masalah khusus Anda di kotak pencarian untuk mendapatkan hasil Bing yang sama persis dengan permintaan pencarian Anda.
Minta bantuan Cortana
Jika Anda suka berinteraksi dengan Microsoft Digital Assistant, Anda dapat meminta Cortana untuk membantu Anda dengan masalah yang saat ini Anda hadapi dengan Windows 10 di komputer Anda.
Secara umum, Cortana akan memberi Anda langkah-langkah untuk memperbaiki masalah dan itu juga dapat mengarahkan Anda ke tautan atau Video yang terkait dengan masalah tersebut.
Anda dapat mengaktifkan Cortana dengan mengklik ikon mikrofon yang terletak di bilah pencarian Windows atau dengan mengatakan "Hei Cortana" jika fitur ini diaktifkan di komputer Anda (Lihat gambar di atas).
Dapatkan Bantuan Dari Agen Virtual
Jika Anda tidak menyadarinya, komputer Anda memiliki Aplikasi "Dapatkan Bantuan" yang didedikasikan untuk menyediakan bantuan seperti yang dipersyaratkan bagi pengguna Windows 10.
1. Klik pada tombol Mulai dan kemudian gulir ke bawah dan klik pada Dapatkan Bantuan.
2. Pada layar berikutnya, ketikkan kueri Anda di bilah pencarian dan klik tombol Kirim (Lihat gambar di bawah).
3. Selanjutnya, terus berinteraksi dengan Agen Virtual Microsoft hingga Anda menemukan solusi untuk masalah yang Anda alami dengan Windows 10 di komputer Anda.
Mengobrol dengan Perwakilan Microsoft
Jika agen virtual Microsoft tidak dapat membantu Anda, Anda sebenarnya dapat menghubungi perwakilan Microsoft untuk mendapatkan bantuan.
1. Pada layar Agen Virtual, gulir ke bawah layar dan klik Tidak di "Apakah ini menyelesaikan bagian masalah" (Lihat gambar di bawah)
2. Selanjutnya, klik tautan Talk to a person (Lihat gambar di bawah)
3. Selanjutnya, Anda akan diberikan daftar opsi untuk berhubungan dengan Perwakilan Microsoft. Klik pada Obrolan, Panggil saya Kembali atau opsi lain yang nyaman bagi Anda (lihat gambar di bawah)
Seperti yang dapat Anda lihat pada gambar di atas, Anda dapat mengharapkan Panggilan Kembali dari Agen Microsoft dalam waktu tunggu yang diharapkan, Obrolan Langsung, dapatkan bantuan dari Komunitas Microsoft atau Jadwalkan Panggilan pada waktu yang nyaman bagi Anda.
Coba Situs Web "Bagaimana-untuk"
Ada banyak situs web di internet seperti Techbout.com yang menulis tentang masalah Windows 10 dan menyediakan langkah-langkah untuk memecahkan masalah dan memperbaiki berbagai masalah terkait Windows 10.
Anda cukup mengetik kata kunci (Misalnya: Cara Mencadangkan Komputer Windows 10) yang terkait dengan masalah yang Anda alami di Windows 10 dan mempercayai Google untuk menghasilkan hasil pencarian yang kemungkinan akan memberikan solusi untuk masalah di komputer Anda.
