Ada dua jenis umum paket telepon Verizon Wireless: "prabayar" dan "pascabayar". Dengan layanan prabayar, Anda membayar panggilan telepon di muka. Verizon tidak memeriksa kredit Anda, dan Anda tidak harus berkomitmen pada kontrak jangka panjang dengan Verizon. Anda membayar saat Anda pergi. Dengan layanan pascabayar, Anda berkomitmen pada kontrak jangka panjang dengan Verizon dan Anda membayar tarif bulanan untuk layanan tertentu. Jika Anda memiliki ponsel Verizon prabayar, Anda dapat meningkatkan layanan ponsel ke paket pascabayar. Anda juga dapat menambahkan telepon prabayar ke akun layanan pascabayar yang ada.
Beralih dari Layanan Prabayar ke Pascabayar
Langkah 1
Tekan *611 di telepon prabayar nirkabel Verizon Anda. Ikuti petunjuk untuk mendapatkan saldo akun ponsel.
Langkah 2
Gunakan sisa menit di akun prabayar Verizon Anda.
Hubungi departemen telesales Verizon di 1-800-256-4646. Beri tahu perwakilan layanan pelanggan Verizon bahwa Anda ingin beralih dari layanan prabayar Verizon ke layanan pascabayar bulanan Verizon. Perwakilan layanan pelanggan akan mengevaluasi kualifikasi Anda untuk layanan pascabayar. Jika Anda memenuhi syarat, perwakilan tersebut kemudian akan memandu Anda melalui proses pembuatan akun pascabayar.
Tambahkan Telepon Prabayar ke Akun Pascabayar yang Ada
Langkah 1
Tekan *611 di telepon prabayar nirkabel Verizon Anda. Ikuti petunjuk untuk mendapatkan saldo akun ponsel.
Langkah 2
Gunakan menit yang tersisa di akun prabayar Verizon Anda.
Langkah 3
Lepaskan penutup baterai ponsel. Keluarkan baterai. Tuliskan nomor “ESN” atau “MEID” yang tercetak pada label di dalam kompartemen baterai ponsel.
Hubungi pusat dukungan pelanggan Verizon Wireless (nomor telepon tertera pada laporan tagihan Verizon Wireless Anda). Beri tahu perwakilan layanan pelanggan Verizon bahwa Anda ingin menambahkan ponsel Verizon prabayar ke akun layanan pascabayar Anda. Siapkan nomor akun Verizon Wireless Anda (nomor ini juga dicetak pada laporan tagihan nirkabel Verizon Anda) dan tersedia nomor "ESN" atau "MEID" telepon prabayar. Anda akan diminta untuk memberikan informasi ini. Perwakilan layanan pelanggan akan memandu Anda melalui proses pemindahan telepon prabayar ke akun pascabayar Anda.
