Jika Anda menggunakan Microsoft Edge sebagai peramban default Anda, Anda mungkin pernah mengalami masalah di mana tidak ada suara yang keluar ketika Anda memutar video atau audio di web. Masalah ini bisa sangat menjengkelkan dan mengganggu pengalaman web Anda. Tetapi jangan khawatir, di sini kami telah merangkum delapan cara yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini.
1. Pastikan Suara Tidak Dimatikan atau Dinonaktifkan
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa suara tidak dimatikan atau dinonaktifkan secara tidak sengaja. Periksa pengaturan volume Windows Anda untuk memastikan bahwa semua kontrol volume tidak berada dalam posisi terendah atau dimatikan.
2. Mulai Ulang Microsoft Edge
Kadang-kadang, memulai ulang peramban dapat memperbaiki berbagai masalah, termasuk masalah suara. Jadi, mulailah dengan menutup semua jendela Microsoft Edge yang terbuka dan kemudian membukanya kembali untuk melihat apakah ini memperbaiki masalahnya.
3. Reset Pengaturan Suara Eksternal
Jika Anda menggunakan pengaturan suara eksternal, seperti pengeras suara atau headphone, pastikan mereka terhubung dengan benar dan tidak ada masalah dengan kabel atau port. Anda juga dapat mencoba melakukan reset pengaturan suara eksternal untuk membersihkannya dan mengembalikannya ke setelan awal.
4. Bersihkan Cache dan Data Pengguna Microsoft Edge
Ketika Anda menggunakan Microsoft Edge, browser ini menyimpan cache dan data pengguna untuk membantu mempercepat navigasi web. Kadang-kadang, cache dan data yang disimpan ini dapat menyebabkan masalah dengan suara di situs web tertentu. Cobalah membersihkan cache dan data pengguna untuk melihat apakah ini membantu memperbaiki masalahnya.
5. Beralih ke Output Audio Default
Kadang-kadang, Microsoft Edge mungkin menggunakan output audio yang tidak terhubung secara langsung ke speaker atau headphone Anda. Untuk memastikan bahwa suara diputarkan melalui output yang benar, periksa pengaturan audio di Windows dan pastikan sistem Anda mengeluarkan suara melalui perangkat yang ingin Anda gunakan.
6. Periksa Sumber Suara di Situs Web
Jika Anda mengalami masalah suara hanya pada situs web tertentu, periksa pengaturan suara di situs web tersebut. Pastikan bahwa semua pengaturan suara di situs web diizinkan dan tidak diblokir oleh browser. Juga, pastikan bahwa volume suara di situs web tersebut tidak diatur ke level minimum atau dinonaktifkan.
7. Perbarui atau Instal Driver Audio
Jika masalah suara masih persisten, periksa apakah Anda memiliki driver audio terbaru yang diinstal di sistem Anda. Jika tidak, perbarui atau instal driver audio terbaru dan restart komputer Anda untuk melihat apakah ini memperbaiki masalah.
8. Gunakan Alat Pemecah Masalah Suara Bawaan Windows
Jika Anda masih mengalami masalah suara di Microsoft Edge, Anda dapat menggunakan alat pemecah masalah suara bawaan Windows untuk membantu mengidentifikasi dan memperbaiki masalahnya. Alat pemecah masalah suara ini dapat membantu Anda dalam proses menemukan dan memperbaiki masalah suara yang mungkin terjadi di sistem Anda.
Jadi, di sinilah delapan cara yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tidak ada suara di Microsoft Edge. Ikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati dan Anda harus bisa memperbaiki masalah suara Anda dengan mudah. Semoga membantu!
Memperbaiki masalah suara di Microsoft Edge
Jika Anda mengalami masalah dengan suara saat menggunakan Microsoft Edge, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Berikut ini adalah beberapa metode yang dapat Anda coba:
1. Mengecek pengaturan suara
Pertama-tama, pastikan bahwa pengaturan suara pada Microsoft Edge telah diatur dengan benar. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Microsoft Edge dan klik ikon tiga titik di pojok kanan atas untuk membuka menu.
- Pilih "Settings" dari menu dropdown.
- Pada panel sebelah kiri, pilih "System".
- Pastikan bahwa "Output" diatur ke perangkat suara yang tepat. Jika Anda menggunakan perangkat audio eksternal, pastikan perangkat tersebut terhubung dan telah dipilih.
2. Memeriksa pengaturan situs web
Kadang-kadang masalah suara mungkin terjadi karena pengaturan situs web yang tidak tepat. Untuk memeriksa pengaturan situs web, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka situs web yang memiliki masalah suara.
- Klik ikon gembok di sebelah kanan URL untuk membuka pengaturan situs web.
- Pastikan bahwa opsi "Permissions" memiliki izin untuk mengakses perangkat suara Anda.
3. Mengganti atau menghapus ekstensi
Kadang-kadang suara di Microsoft Edge mungkin tidak berfungsi karena konflik dengan ekstensi yang Anda instal. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba menonaktifkan atau menghapus ekstensi yang terkait dengan masalah suara. Berikut ini adalah langkah-langkahnya:
- Di Microsoft Edge, klik ikon tiga titik di pojok kanan atas dan pilih "Extensions" dari menu dropdown.
- Pilih ekstensi yang ingin Anda nonaktifkan atau hapus dengan mengklik tombol pengaturan (ikon roda gigi).
- Pilih "Turn off" untuk menonaktifkan atau "Remove" untuk menghapus ekstensi.
Jika Anda telah mencoba langkah-langkah di atas namun masalah suara masih persisten, ada kemungkinan bahwa masalah tersebut berasal dari sumber lain seperti driver perangkat audio atau pengaturan sistem Anda. Dalam hal ini, disarankan untuk menggunakan troubleshooter yang tersedia untuk membantu memperbaiki masalah suara.
Semoga langkah-langkah di atas dapat membantu Anda memperbaiki masalah suara di Microsoft Edge. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk mengikuti tautan yang tersedia untuk informasi lebih lanjut atau berkonsultasi dengan sumber yang dapat dipercaya.
Memeriksa volume suara
Jika Anda menggunakan Microsoft Edge dan tidak ada suara yang keluar, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memeriksa dan memperbaiki masalah ini. Berikut ini adalah tindakan perbaikan yang dapat Anda coba:
1. Periksa volume pada Windows
Pastikan bahwa volume speaker atau headphone Anda sudah diatur dengan benar pada panel kontrol suara Windows. Cek juga apakah suara pada Microsoft Edge tidak sedang dibisukan atau diperkecil.
2. Pastikan tidak ada suara yang dipilih secara langsung pada Windows
Periksa apakah terdapat suara yang dipilih dalam pengaturan Microsoft Edge. Untuk melakukannya, buka "Sound" dalam Control Panel, pilih tab "Playback", pastikan suara pada Microsoft Edge tidak dipilih sebagai outputnya.
3. Periksa apakah volume suara pada Microsoft Edge diatur dengan benar
Saat mendengarkan musik atau menonton video pada Microsoft Edge, periksa apakah volume suara di pengaturan Microsoft Edge sudah diatur dengan benar. Pastikan volume tidak terlalu rendah atau bahkan tidak terdengar.
4. Perbarui driver suara Anda
Kadang-kadang, masalah suara pada Microsoft Edge bisa terjadi karena driver suara yang tidak terbaru atau rusak. Pastikan untuk memperbarui driver suara Anda ke versi terbaru.
5. Cek koneksi suara
Periksa apakah speaker Anda atau headphone terhubung dengan benar ke port suara pada komputer Anda. Pastikan tidak ada kabel yang rusak atau tidak terpasang dengan sempurna.
Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah di atas dan masih belum mendapatkan suara pada Microsoft Edge, berikut beberapa langkah pemecahan masalah tambahan yang mungkin dapat membantu:
6. Matikan otomatis pengaturan volume
Jika suara tidak keluar ketika Anda mulai memutar audio atau video di Microsoft Edge, coba matikan otomatis pengaturan volume. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik kanan pada ikon speaker di kanan bawah tugasbar.
- Pilih "Open Volume Mixer" dari menu yang muncul.
- Di jendela Volume Mixer, arahkan kursor ke ikon Microsoft Edge.
- Klik ikon pengaturan suara (sebelah kanan ikon Microsoft Edge).
- Di jendela Pengaturan Suara Microsoft Edge, matikan opsi "Allow applications to take exclusive control of this device".
- Klik "OK" untuk menyimpan perubahan.
- Coba putar audio atau video lagi dan periksa apakah suaranya sudah keluar.
7. Cek apakah autoplay diaktifkan
Pastikan apakah autoplay diaktifkan dalam pengaturan Microsoft Edge. Ketika autoplay dinonaktifkan, audio atau video tidak akan diputar secara otomatis, dan suara tidak akan keluar. Untuk memeriksa pengaturan autoplay, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Microsoft Edge dan ketik "edge://settings/content/autoplay" di bilah alamat.
- Tekan Enter untuk membuka pengaturan autoplay.
- Pastikan opsi "Block autoplay" tidak diaktifkan.
8. Coba reset Microsoft Edge
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, coba reset browser Microsoft Edge. Ini akan mengembalikan semua pengaturan Microsoft Edge ke pengaturan awal mereka. Namun, peringatan penting: Reset browser akan menghapus data seperti riwayat browsing, cache, dan cookie. Untuk mereset Microsoft Edge, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Microsoft Edge dan klik ikon pengaturan (tiga titik di pojok kanan atas).
- Pilih "Settings" dari menu yang muncul.
- Gulir ke bawah dan klik "Reset settings" di bagian "Reset and cleanup".
- Klik "Restore settings to their default values" dan kemudian klik "Reset" untuk mengonfirmasi.
Itulah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk memeriksa dan memperbaiki masalah tidak ada suara pada Microsoft Edge. Semoga tutorial ini bermanfaat bagi Anda!
Menonaktifkan perangkat audio lainnya
Jika Anda mengalami masalah dengan tidak adanya suara di Microsoft Edge, perangkat audio lainnya yang terhubung ke komputer Anda mungkin menjadi penyebabnya. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba:
- Restart perangkat audio lainnya: Satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan adalah mematikan dan menghidupkan kembali perangkat audio eksternal seperti speaker, headphone, atau earphone yang terhubung ke komputer Anda. Terkadang, restart sederhana ini dapat memperbaiki masalah tidak adanya suara.
- Cek autoplay perangkat audio: Pastikan bahwa autoplay pada perangkat audio Anda tidak ada masalah, karena itu dapat mengganggu suara yang keluar dari Microsoft Edge.
- Periksa port audio: Pastikan bahwa perangkat audio yang Anda gunakan terhubung ke port audio yang benar di komputer Anda. Jika port audio yang Anda gunakan tidak berfungsi dengan baik, itu dapat menyebabkan tidak adanya suara.
- Periksa volume suara: Pastikan volume suara pada perangkat audio Anda tidak terlalu rendah atau bahkan mati. Atur volume suara ke tingkat yang sesuai atau tingkat yang Anda inginkan.
- Periksa pengaturan playback: Buka pengaturan playback pada komputer Anda dengan mengklik kanan ikon speaker di kanan bawah desktop Anda dan pilih "Playback devices" dari menu yang muncul. Pastikan perangkat audio yang dikonfigurasi adalah yang Anda inginkan.
- Perbarui driver perangkat audio: Periksa apakah driver perangkat audio Anda sudah diperbarui ke versi terbaru. Driver yang tidak terbaru atau rusak dapat menyebabkan masalah suara.
Jika setelah mengikuti langkah-langkah di atas Anda masih mengalami masalah, Anda mungkin perlu memeriksa langkah-langkah tambahan atau menggunakan alat perbaikan masalah suara yang disediakan oleh Microsoft.
Memeriksa pengaturan suara browser
Jika Anda tidak mendengar suara saat menggunakan Microsoft Edge, itu mungkin disebabkan oleh pengaturan suara browser yang tidak benar. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk memeriksa dan memperbaiki pengaturan suara browser Anda:
1. Mengecek suara di browser
Pertama, pastikan bahwa suara tidak dibisukan atau dihapus di browser Anda. Ikuti langkah-langkah ini:
Langkah 1: Buka Microsoft Edge.
Langkah 2: Klik ikon hamburger (garis tiga) di pojok kanan atas jendela browser.
Langkah 3: Pilih "Settings" dari menu drop-down.
Langkah 4: Gulir ke bawah dan klik "Advanced" untuk membuka pengaturan lanjutan.
Langkah 5: Di bawah bagian "Site Permissions", pilih "Sound". Pastikan suara tidak dibisukan atau dihapus.
Langkah 6: Jika pengaturan tersebut tidak seperti yang diharapkan, Anda dapat mengklik "Reset permissions" untuk mengembalikan pengaturan ke nilai default.
2. Memeriksa pengaturan Windows
Jika pengaturan suara browser telah dicek dan tidak ada masalah, mungkin ada masalah dengan pengaturan suara Windows Anda. Ikuti langkah-langkah ini:
Langkah 1: Klik ikon suara di area notifikasi di pojok kanan bawah layar Anda.
Langkah 2: Pastikan bahwa suara tidak dibisukan dan bahwa volume tidak diatur terlalu rendah.
Langkah 3: Jika ada masalah dengan pengaturan suara Windows Anda, Anda dapat mengklik "Troubleshoot sound problems" untuk menjalankan pemecah masalah suara bawaan yang disediakan oleh Windows.
Jika setelah memeriksa kedua pengaturan tersebut suara masih tidak berfungsi, mungkin ada masalah pada perangkat keras atau driver suara Anda. Dalam hal ini, disarankan untuk menghubungi dukungan teknis untuk bantuan lebih lanjut.
Menonaktifkan perangkat audio secara sementara
Jika Anda mengalami masalah suara pada Microsoft Edge saat browsing, berikut adalah beberapa cara untuk menonaktifkan perangkat audio sementara:
- Pastikan speaker atau headphones Anda tidak dalam mode mute atau volume terlalu rendah. Cek output audio pada perangkat yang Anda gunakan.
- Periksa apakah Microsoft Edge sedang membuka beberapa tab atau situs web yang menggunakan suara. Tutup semua tab dan mulai ulang Microsoft Edge untuk memastikan masalahnya bukan karena suara yang sedang diputar.
- Buka pengaturan Microsoft Edge dengan cara klik ikon tiga titik di kanan atas jendela browser, pilih "Settings".
- Pada sidebar sebelah kiri, pilih "Site permissions".
- Pilih "Sound" pada bagian "Permissions". Pastikan bahwa pengaturannya tidak ada yang menghalangi suara untuk situs web yang sedang Anda kunjungi.
- Jika Anda menggunakan perangkat yang terhubung melalui Bluetooth, pastikan perangkat Bluetooth Anda terhubung dengan benar atau tidak ada masalah teknis yang mempengaruhi kualitas suara.
- Reset browser Anda ke pengaturan defaultnya dengan cara membuka halaman edge://settings/reset dan memilih "Restore settings to their default values".
- Jika semua cara di atas belum berhasil memperbaiki masalah suara Anda, Anda mungkin perlu menguninstall dan menginstall kembali Microsoft Edge. Pastikan Anda memiliki salinan data penting yang tersimpan sebelum melakukan proses ini.
Dengan menggunakan salah satu atau beberapa cara di atas, Anda dapat memperbaiki masalah suara yang tidak ada pada Microsoft Edge dan melanjutkan browsing tanpa hambatan.
Memperbarui driver perangkat audio
Salah satu cara untuk memperbaiki masalah tidak ada suara di Microsoft Edge adalah dengan memperbarui driver perangkat audio Anda. Berikut adalah tutorial tentang cara melakukannya:
- Langkah pertama adalah memeriksa apakah suara pada komputer Anda tidak dalam keadaan demute. Periksa pengaturan suara pada panel kontrol Windows dan pastikan bahwa tingkat volume tidak terlalu rendah atau suara tidak dimatikan.
- Jika suara telah diaktifkan, tetapi Anda masih tidak mendapatkan suara di Microsoft Edge, hal pertama yang harus Anda coba adalah memperbarui driver perangkat audio. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka Device Manager dengan mengklik kanan pada tombol Start dan memilih Device Manager dari menu drop-down.
2. Di Device Manager, cari dan klik kanan pada Output Sound atau Sound, Video, and Game Controllers.
3. Dalam menu yang muncul, pilih Update Driver atau Uninstall Device, tergantung pada opsi yang tersedia.
4. Jika Anda memiliki opsi Update Driver, ikuti petunjuk yang muncul untuk memperbarui driver perangkat audio Anda. Pilih opsi untuk mencari pembaruan driver secara otomatis dari internet.
5. Jika Anda memiliki opsi Uninstall Device, Anda dapat mencobanya terlebih dahulu untuk menghapus perangkat audio yang ada, dan kemudian restart komputer Anda. Windows akan secara otomatis menginstal driver perangkat audio yang kompatibel ketika Anda restart.
Setelah Anda memperbarui atau menginstal ulang driver perangkat audio, Anda harus dapat mendapatkan suara kembali di Microsoft Edge. Pastikan juga untuk memastikan bahwa suara tidak dimatikan di sisi browser, seperti Chrome.
Jika Anda masih tidak mendapatkan suara setelah mengikuti instruksi di atas, Anda mungkin perlu mencoba opsi perbaikan lainnya! Browsing di Microsoft Edge memungkinkan Anda untuk menikmati berbagai tingkat suara saat mendengarkan musik atau menonton video, jadi pastikan untuk mengikuti langkah-langkah yang disarankan dan mengecek setiap pengaturan suara yang relevan.
Menonaktifkan aplikasi pihak ketiga yang berkonflik
Jika Anda mengalami masalah tidak adanya suara saat menggunakan Microsoft Edge, ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang Anda instal mengganggu pemutaran suara. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menonaktifkan aplikasi tersebut. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:
1. Periksa aplikasi pihak ketiga yang baru-baru ini Anda instal
Anda dapat memeriksa aplikasi apa saja yang baru-baru ini Anda instal dengan membuka menu "Settings" pada Windows Anda. Caranya:
Langkah 1: Klik ikon Windows di pojok kiri bawah layar Anda.
Langkah 2: Ketik "Settings" pada kotak pencarian dan pilih "Settings" dari hasil pencarian yang muncul.
Langkah 3: Pada jendela "Settings", pilih "Apps" dan kemudian pilih "Apps & features".
Langkah 4: Di bawah bagian "Apps & features", Anda dapat melihat daftar aplikasi yang telah Anda instal. Periksa aplikasi mana yang telah Anda instal secara terkini dan berpotensi menyebabkan masalah tidak adanya suara.
2. Matikan aplikasi pihak ketiga yang berpotensi menyebabkan masalah
Jika Anda menduga ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah tidak adanya suara, Anda dapat mencobanya dengan mematikan aplikasi tersebut. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:
Langkah 1: Klik ikon Windows di pojok kiri bawah layar Anda.
Langkah 2: Ketik "Task Manager" pada kotak pencarian dan pilih "Task Manager" dari hasil pencarian yang muncul.
Langkah 3: Pada jendela "Task Manager", pilih tab "Processes".
Langkah 4: Di bawah kolom "Background processes", periksa apakah ada aplikasi yang berpotensi menyebabkan masalah tidak adanya suara. Jika ada, pilih aplikasi tersebut dan klik tombol "End Task" untuk mematikkannya.
3. Restart Windows Anda
Jika matikan aplikasi pihak ketiga tidak berhasil memperbaiki masalah, Anda dapat mencoba me-restart Windows Anda. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:
Langkah 1: Klik ikon Windows di pojok kiri bawah layar Anda.
Langkah 2: Pilih opsi "Power".
Langkah 3: Pilih "Restart" untuk me-restart Windows Anda.
Jika setelah me-restart Windows masalah masih belum teratasi, Anda dapat mencoba metode perbaikan yang lain.
Perlu diperhatikan bahwa jika masalah tidak adanya suara hanya terjadi pada Microsoft Edge, kemungkinan besar masalahnya terletak pada aplikasi tersebut. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menggunakan browser web lainnya atau menghubungi dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Malware dan antivirus
Untuk memperbaiki masalah tidak ada suara di Microsoft Edge, penting untuk memastikan bahwa perangkat Anda tidak terinfeksi oleh malware dan bahwa antivirus Anda berfungsi dengan baik. Berikut ini langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:
- Periksa perangkat Anda untuk kehadiran malware. Pastikan Anda memiliki perangkat lunak antivirus yang terbaru dan perbarui secara teratur. Jika Anda tidak memiliki perangkat lunak antivirus, instal salah satu yang terpercaya.
- Pastikan pengaturan audio Anda di Windows sudah benar. Periksa volume suara dan pastikan bahwa tidak ada ikon berpantulan di pojok kanan bawah layar. Jika ada, pastikan volume tidak terlalu rendah atau bahwa perangkat suara Anda tidak berada dalam mode "muted". Jika perlu, atur ulang pengaturan suara atau restart perangkat Anda.
- Periksa pengaturan audio di Microsoft Edge. Buka browser, klik ikon titik tiga di pojok kanan atas, dan pilih "Settings" atau "Options". Di tab "Advanced", pastikan bahwa "Autoplay" dan "Use Adobe Flash Player" telah diaktifkan.
- Periksa pembaruan driver perangkat suara Anda. Buka "Device Manager" dengan menekan tombol Windows + X dan pilih "Device Manager" dari menu. Di "Sound, video, and game controllers", cari perangkat suara Anda, klik kanan, dan pilih "Update driver".
- Gunakan alat bantu troubleshooter Windows untuk memeriksa masalah suara. Pergi ke "Settings" dengan mengklik ikon gigi di menu "Start", pilih "Update & Security", dan buka tab "Troubleshoot". Scroll ke bawah dan cari "Playing Audio" troubleshooter. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pemecahan masalah.
- Jika masalah masih persisten, coba restart browser Anda. Tutup semua tab dan jendela Microsoft Edge, lalu buka kembali dan lihat apakah suara sudah kembali muncul.
Jika setelah mengikuti langkah-langkah di atas masalah masih belum teratasi, kemungkinan ada masalah lain yang menyebabkan tidak ada suara di Microsoft Edge. Oleh karena itu, disarankan untuk menghubungi ahli yang dapat membantu Anda dalam menyelesaikan masalah ini.
