Di antara fitur yang ditawarkan dengan layanan televisi digital XFINITY TV Comcast Cable adalah salah satu yang dikenal sebagai DVR AnyRoom. Dengan fitur ini, DVR utama terhubung ke jaringan hingga tiga TV lain yang terhubung di rumah, memberi Anda kemampuan untuk memiliki berbagai opsi DVR dari salah satu TV yang terhubung tersebut. Karena ini adalah fitur yang agak canggih, mungkin ada kalanya tidak berfungsi persis seperti yang Anda inginkan, yaitu saat Comcast dapat membantu Anda memecahkan masalah atau Anda dapat mencari solusi di rumah.
Ketersediaan
Hubungi Comcast di 800-XFINITY jika Anda belum memiliki layanan DVR AnyRoom dan ingin mengetahui apakah layanan tersebut tersedia di kota Anda, atau jika saat ini Anda memiliki layanan tersebut dan mengalami masalah dengannya. Jika Anda tinggal di pasar tempat Comcast menawarkan DVR AnyRoom, perwakilan yang Anda ajak bicara akan menjelaskan apa yang diperlukan di pihak Anda agar layanan dapat ditambahkan, merinci biaya yang terkait dengan penambahan layanan, dan membuat janji temu untuk teknisi yang akan datang. di rumah Anda untuk memasang perangkat keras yang diperlukan dan membuat sambungan yang tepat.
Koneksi
Teknisi Comcast akan membuat semua sambungan kabel yang diperlukan antara DVR utama dan kotak penerima set-top non-DVR lainnya yang akan terhubung ke jaringan selama proses instalasi. Setiap TV yang disertakan dengan layanan DVR AnyRoom akan memerlukan dekoder untuk mengakses fitur DVR, dan Comcast akan menyediakan kotak khusus yang diperlukan untuk layanan tersebut. Setelah instalasi, satu langkah pemecahan masalah yang harus dilakukan jika layanan tidak berfungsi adalah dengan memeriksa sambungan kabel antara outlet kabel dan DVR utama, dari DVR utama ke kotak lainnya, dan dari setiap kotak ke TV yang terhubung untuk memastikan berbagai kabel terpasang dengan aman.
Masukan
Satu langkah pemecahan masalah lain yang dapat dilakukan di rumah adalah memastikan bahwa setiap TV diatur ke input perangkat yang terhubung dengan DVR atau dekoder jika Anda tidak dapat mengakses DVR dan layanan kabel secara umum dari TV tersebut. Sementara TV yang lebih lama mungkin hanya perlu disetel ke saluran 3 atau 4, HDTV yang lebih baru memiliki jenis input yang berbeda (HDMI, video komponen, koaksial atau RCA komposit) yang dapat digunakan untuk menghubungkan penerima kabel. Atur TV ke input yang sesuai (HDMI 1 atau AV1) untuk menampilkan sinyal dari dekoder yang terhubung.
Rekaman
Semua fungsi yang terkait dengan pemrograman perekaman harus dilakukan melalui DVR "hub" utama, jadi setiap upaya untuk melakukannya dari salah satu dekoder sekunder atau "terminal" tidak berarti ada masalah dengan layanan. Hanya DVR utama yang dapat membuat rekaman seri dan pengaturan prioritas atau menghapus konten yang direkam. Kotak sekunder hanya dapat digunakan untuk pemutaran, termasuk kemampuan untuk menjeda, memundurkan, atau mempercepat pemutaran tersebut. Terminal juga tidak dapat menjeda atau memundurkan siaran langsung TV, DVR juga tidak dapat digunakan sebagai kotak terminal, seperti yang mungkin dilakukan oleh beberapa penyedia lain yang menawarkan layanan serupa. Hubungi dukungan pelanggan Comcast untuk setiap masalah yang sedang berlangsung dengan AnyRoom DVR atau aspek lain dari layanan Anda.
