Tanpa layar fungsional, PSP tidak memiliki banyak tujuan. Jika lampu daya di sebelah layar Anda juga mati, yang dibutuhkan PSP Anda hanyalah pengisian daya baterai yang lama. Tetapi jika lampu daya menyala dan layar masih gelap, beberapa langkah pemecahan masalah cepat dapat membantu Anda menemukan akar masalahnya. Jika pemecahan masalah tidak berhasil, Anda perlu menghubungi Sony eService melalui situs dukungannya, terutama jika PSP Anda baru saja terjatuh atau ada cairan yang tumpah di atasnya.
Langkah 1
Matikan PSP Anda. Lepaskan unit baterai. Ganti baterai, pastikan terpasang dengan benar. Hidupkan kembali PSP. Jika layar masih hitam, lanjutkan ke Langkah 2.
Langkah 2
Tekan tombol sistem apa saja. Jika lampu latar dimatikan, menekan tombol sistem akan mengaktifkannya kembali. Jika layar sudah hidup kembali, masuk ke menu pengaturan PSP. Pilih "Pengaturan Hemat Daya." Pilih "Mati Otomatis Lampu Latar". Opsi ini secara otomatis mematikan layar jika PSP telah idle. Jika Anda tidak ingin fitur ini aktif, pilih "Off". Jika langkah ini tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke Langkah 3.
Langkah 3
Tekan tombol kecerahan layar di bawah layar. Tombol ini ditandai dengan ikon kecil seperti donat. Menekan tombol secara bertahap akan meningkatkan kecerahan layar. Menahan tombol akan mematikan lampu latar. Mungkin saja tombol ini tidak sengaja ditekan setelah PSP dimasukkan ke dalam saku atau ransel. Jika layar tetap hitam setelah kecerahan ditingkatkan hingga penuh, lanjutkan ke Langkah 4 jika model PSP Anda selain PSP Go.
Buka palka atas di PSP. Ini akan mengeluarkan disk UMD. Hanya sentuh UMD di bagian tepinya, karena sidik jari dapat mengganggu fungsi disk. Bersihkan permukaan UMD dengan kain bersih dan kering. Jangan membersihkan UMD dengan air atau bahan kimia lainnya. Jika disk terlihat tergores atau rusak, ini kemungkinan penyebab masalah layar. Selain itu, uap air dapat mengembun pada UMD jika PSP telah mengalami perubahan suhu baru-baru ini, seperti dibawa ke rumah yang hangat dari mobil yang dingin. Jika UMD terlihat basah, matikan PSP dan biarkan UMD mengering. Tunggu beberapa jam sebelum mencoba me-restart PSP Anda.
