Wartawan adalah orang luar yang melihat berita yang mereka liput. Secara alami, mereka tidak selalu mendapatkan fakta yang benar. Jika Anda melihat artikel berita dengan konten yang tidak pantas, Anda mungkin akan memperbaikinya, menghapusnya, atau, jika cukup buruk, ditarik secara resmi. Membuat perubahan semacam ini membutuhkan pemenuhan standar yang tinggi. Jika Anda memiliki ketidaksepakatan subjektif, atau interpretasi fakta yang berbeda, Anda tidak akan mendapatkan apa-apa. Harus ada semacam kesalahan faktual objektif, atau pernyataan yang jelas-jelas memfitnah atau memfitnah. Apa pun yang kurang Anda harus mengertakkan gigi dan menerima.
Langkah 1
Dokumentasikan elemen artikel yang ingin Anda ubah. Untuk kesalahan faktual dalam artikel, berikan informasi yang benar dari sumber yang dapat diverifikasi, atau setidaknya bersiaplah untuk memberikan bukti yang dapat diverifikasi bahwa fakta yang ada salah. Untuk fitnah atau pencemaran nama baik, cukup sorot bagian yang menyinggung, dan, jika berlaku, siapkan penjelasan singkat tentang kerugian yang mungkin ditimbulkan oleh pernyataan tersebut terhadap Anda atau bisnis Anda, atau orang dan bisnis terkait yang terlibat. Salin alamat web, atau URL artikel, dan ambil tangkapan layar atau foto kepala artikel untuk mendokumentasikan bahwa artikel tersebut dipublikasikan secara online.
Langkah 2
Persiapkan naskah terlebih dahulu tentang hal-hal yang ingin Anda katakan, jika Anda kesulitan menangani konflik dengan orang asing. Dengan cara ini Anda tidak akan melupakan apa pun, menggagalkan percakapan dengan menyimpang atau kehilangan kesabaran. Tetap berpegang pada poin-poin dan hindari menulis pidato.
Langkah 3
Hubungi kantor surat kabar, jelaskan bahwa Anda memiliki koreksi untuk dibuat, dan minta meja departemen yang menjalankan berita, seperti meja kota, meja fitur, atau meja olahraga. Jangan tanya produsen Web koran: Langsung ke ruang redaksi dan editor — kecuali Anda tahu bahwa hanya versi online artikel, dan bukan versi cetak, yang berisi materi yang menyinggung. Anda dapat menemukan informasi kontak ruang redaksi dari sebagian besar situs web surat kabar, meskipun Anda mungkin harus menghubungi nomor umum untuk memulai.
Langkah 4
Beri tahu editor atau asisten di meja berita terkait bahwa Anda ingin artikel yang menyinggung itu diperbaiki atau dihapus. Bersiaplah untuk mengidentifikasi judul artikel, tanggal, penulis, dan URL jika diminta. Ketika ditanya tentang keluhan spesifik Anda, bersikaplah langsung dan sopan -- jangan berteriak, mengoceh, atau membuat tuntutan yang angkuh. Mulailah dengan menjelaskan masalahnya, tindak lanjuti dengan harapan singkat tentang apa yang ingin Anda lihat terjadi dan kemudian berikan dokumentasi pendukung yang telah Anda siapkan ketika editor memintanya.
Langkah 5
Terima keputusan editor, apa pun itu. Surat kabar tidak akan membuat perubahan kecuali mereka membuat kesalahan yang jelas. Jika setelah membahas masalah dan melihat sudut pandang editor, Anda masih tidak setuju dengan keputusan tersebut, sampaikan hal ini kepada editor, dan tanyakan apa yang perlu Anda lakukan untuk mendapatkan hasil yang Anda inginkan. Editor mungkin memberi Anda beberapa saran yang dapat ditindaklanjuti, seperti informasi tambahan yang dapat Anda kumpulkan. Sebagai gantinya, katakan bahwa Anda tidak senang dengan keputusan itu. Either way, menyarankan bahwa Anda mungkin akan berhubungan lagi nanti untuk menindaklanjuti. Setiap saat menjaga kepala tetap datar. Jangan mengancam untuk menuntut atau melecehkan ruang redaksi.
Langkah 6
Tanyakan kepada editor apakah cerita itu diterbitkan ke layanan kawat untuk dijalankan oleh outlet lain. Banyak cerita, dan dengan demikian cerita yang sama mungkin muncul di surat kabar dan situs web lain di seluruh negeri. Tanyakan apakah surat kabar sumber akan melihat bahwa outlet lain ini membuat perubahan yang sesuai atau apakah Anda harus melakukannya sendiri. Masuk akal bagi Anda untuk bersikeras bahwa mereka memperbaiki kesalahan mereka sendiri, tetapi jika editor menempatkan tanggung jawab pada Anda, minta dia untuk mencari tahu outlet mana yang menjalankannya dan memberi Anda informasi kontak mereka. Jika editor tidak tahu di mana cerita itu diterbitkan, tanggung jawab kembali kepada Anda untuk memberikan jaring selebar mungkin. Anda mungkin harus menghubungi setiap situs web berita satu per satu dan mengulangi prosesnya.
Langkah 7
Tanyakan di akhir panggilan telepon untuk nomor telepon langsung editor atau nomor orang lain yang dapat Anda hubungi untuk melanjutkan percakapan.
Lakukan upaya ekstra yang diminta ruang redaksi, jika berlaku, untuk memperbaiki atau menghapus berita yang menyinggung itu. Setelah Anda mendapatkan apa yang diinginkan editor, telepon dan coba lagi.