Komputer Dell menggunakan baterai kecil seukuran tombol untuk membantu menyimpan pengaturan perangkat keras sistem yang terdapat dalam chip CMOS saat komputer mati. Jika Anda menerima pesan yang mengatakan bahwa tegangan baterai sistem Anda rendah saat menyalakan komputer Anda, komputer Anda menunjukkan masalah dengan pemasangan baterai atau dengan baterai itu sendiri, yang mungkin perlu diganti.
Latar Belakang
Chip CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor), ditemukan di semua komputer modern, menyimpan berbagai pengaturan terkait perangkat keras termasuk informasi tentang memori sistem Anda dan hard drive yang terpasang ke komputer Anda. Chip ini juga berisi pengaturan keamanan termasuk kata sandi dan mempertahankan tanggal dan waktu sistem.
Diagnosa
Dokumentasi Dell menyatakan bahwa pesan “tegangan baterai rendah” muncul saat sistem mendeteksi tegangan yang tidak mencukupi yang berasal dari baterai. Ketika ini terjadi, komputer Anda mungkin kehilangan informasi tanggal, waktu, dan perangkat keras saat dimatikan, dan mengharuskan Anda untuk memberikan informasi ini melalui layar pengaturan sistem sebelum sistem operasi Anda mulai memuat.
Penyelesaian masalah
Manual Dell menyarankan bahwa, dalam contoh pertama, Anda mencoba memasang kembali baterai. Lihat dokumentasi sistem untuk model komputer Dell spesifik Anda untuk menentukan lokasi baterai. Memasang kembali baterai mengharuskan Anda membuka komputer, melepas baterai, dan memasangnya kembali di slot baterai. Pastikan Anda mengambil tindakan pencegahan untuk melepaskan listrik statis dari tubuh Anda untuk menghindari kerusakan pada komputer Anda—gunakan tali arde atau pastikan Anda menyentuh casing logam mesin sebelum menyentuh komponen apa pun.
Peringatan
Dell menyatakan bahwa baterai dapat meledak jika salah dipasang. Untuk alasan ini, Anda mungkin lebih suka mempekerjakan ahli komputer daripada melakukan prosedur pemasangan ulang baterai sendiri.
Penggantian
Jika kesalahan terus terjadi setelah Anda memasang kembali baterai, kemungkinan baterai perlu diganti. Pastikan Anda membeli model baterai yang benar untuk komputer Anda—periksa spesifikasinya, dan hubungi dukungan teknis Dell jika Anda ragu.
