Jika Anda menggunakan perangkat Android, Anda mungkin pernah mengalami kesalahan 'Google Terus Berhenti' yang membuat Anda merasa sangat frustrasi. Masalah ini dapat muncul secara tiba-tiba dan mengganggu penggunaan berbagai aplikasi Google, seperti Gmail, Play Store, atau pencarian Google.
Ketika aplikasi Google berhenti bekerja, Anda mungkin dibawa ke menu opsi untuk menutup atau melaporkan masalah. Meskipun ada beberapa opsi yang bisa Anda coba di sini, tidak selalu berhasil dalam mengatasi masalah. Tapi jangan khawatir! Ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk mencoba mengatasi masalah ini sendiri.
Salah satu opsi yang dapat Anda coba adalah dengan membersihkan cache aplikasi Google. Cache adalah data yang disimpan sementara oleh aplikasi untuk membantu mempercepat kinerja. Namun, terkadang cache corrupt atau terlalu banyak, yang dapat menyebabkan masalah seperti ini. Untuk membersihkan cache, Anda dapat pergi ke Pengaturan > Aplikasi > Google > Penyimpanan, kemudian pilih 'Hapus cache'. Setelah membersihkan cache, coba restart perangkat Anda dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
Jika membersihkan cache tidak memperbaiki masalah, Anda juga dapat mencoba membersihkan data aplikasi Google. Namun, perlu diingat bahwa menghapus data aplikasi akan menghapus semua pengaturan yang Anda miliki di aplikasi tersebut, termasuk riwayat pencarian dan preferensi pribadi. Untuk membersihkan data, ikuti langkah yang sama seperti membersihkan cache, tetapi pilih 'Hapus data' alih-alih 'Hapus cache'.
Penyebab Google Terus Berhenti di Android
Saat pengguna Android mengalami masalah dengan Google terus berhenti, mungkin ada beberapa penyebab yang dapat menjadi akar masalahnya. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang bisa membantu para pengguna menentukan penyebab Google terus berhenti di Android mereka:
Apakah Google telah diinstal terbaru melalui Play Store dan ada pembaruan terbaru yang diinstal saat permasalahan ini muncul?
Apakah ada perangkat atau sistem operasi pihak ketiga yang tidak kompatibel dengan Google?
Apakah masalah ini terjadi setelah pembaruan sistem operasi Android?
Apakah pengguna telah mencoba membersihkan cache dan data aplikasi Google?
Apakah ada perangkat lunak lain yang mengganggu kinerja Google di latar belakang?
Jika jawaban untuk semua pertanyaan tersebut adalah "tidak", pengguna dapat mencoba beberapa opsi yang mungkin dapat memperbaiki masalah tersebut:
Mengecek dan memperbarui Google WebView ke versi terbaru.
Mencoba untuk memperbarui perangkat ke versi Android 11.
Menonaktifkan dan mengaktifkan kembali aplikasi Google.
Menghapus dan menginstal kembali akun Google pada perangkat.
Merestart perangkat Android.
Membersihkan ruang penyimpanan perangkat.
Mengecek apakah ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan Google terus berhenti.
Mengecek apakah ada pembaruan yang tersedia untuk perangkat.
Menghapus cache aplikasi pada perangkat.
Mengetahui apakah ada masalah dengan Google Play Services.
Memeriksa apakah ada masalah dengan WebView sistem.
Memeriksa dan memperbarui versi Google app.
Memeriksa apakah ada masalah dalam penggunaan beta Google app.
Mengembalikan pengaturan pabrik perangkat.
Dalam beberapa kasus, langkah-langkah di atas telah membantu pengguna untuk memperbaiki masalah "Google terus berhenti" di perangkat Android mereka. Namun, jika tidak ada perbaikan setelah mencoba semua opsi ini, mungkin ada masalah yang lebih dalam yang memerlukan bantuan profesional atau perbaikan yang lebih lanjut.
Memeriksa Versi Aplikasi Google
Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Google yang terus berhenti di perangkat Android Anda, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memeriksa versi aplikasi Google yang Anda gunakan.
Langkah 1: Periksa Versi
Pertama-tama, pastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi Google. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah berikut:
| 1. | Buka menu Pengaturan di ponsel Anda. |
| 2. | Cari dan buka aplikasi Google. |
| 3. | Scroll ke bawah dan lihat versi aplikasi Google yang tertera. |
Jika versi aplikasi Google yang Anda gunakan bukan yang terbaru, Anda perlu mengupdate aplikasi tersebut ke versi terbaru. Untuk mengupdate aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 2: Perbarui Aplikasi
1. Buka Google Play Store di ponsel Anda.
2. Cari aplikasi Google dan buka halaman aplikasi tersebut.
3. Jika ada tombol "Update" yang tersedia, klik tombol tersebut untuk mengupdate aplikasi Google ke versi terbaru.
4. Setelah proses update selesai, coba buka aplikasi Google dan lihat apakah masalah "Google terus berhenti" masih terjadi.
Jika masalah masih terjadi setelah mengupdate aplikasi Google, Anda dapat mencoba langkah-langkah lain yang tercantum dalam artikel ini untuk membantu menyelesaikan masalah tersebut.
Please note that this text has been provided as a translation of the original English text. In the event of any discrepancies, the original English text will prevail.
Menghapus Cache dan Data Aplikasi Google
Salah satu cara untuk mengatasi kesalahan "Google Terus Berhenti" di Android adalah dengan menghapus cache dan data aplikasi Google. Terkadang, kesalahan ini disebabkan oleh cache yang korup atau data yang terganggu. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk menghapus cache dan data aplikasi Google:
| Langkah 1 | Buka aplikasi Settings di perangkat Android Anda. |
| Langkah 2 | Pilih opsi "Apps" atau "Aplikasi" dari menu. |
| Langkah 3 | Cari dan pilih aplikasi "Google" dari daftar aplikasi yang tersedia. |
| Langkah 4 | Pilih opsi "Storage" atau "Penyimpanan". |
| Langkah 5 | Tekan tombol "Clear Cache" atau "Hapus Cache" untuk menghapus cache aplikasi Google. |
| Langkah 6 | Jika masih ada masalah, pilih opsi "Clear Data" atau "Hapus Data" untuk menghapus data aplikasi Google. Perlu diingat bahwa menghapus data aplikasi Google akan menghapus data penting seperti akun Google yang terdaftar di perangkat Anda dan email di aplikasi Gmail. Pastikan Anda telah membuat salinan penting sebelum menghapus data. |
Setelah menghapus cache dan data aplikasi Google, Anda dapat mencoba membuka aplikasi Google lagi dan melihat apakah masalah sudah teratasi. Jika masalah masih ada, Anda dapat mencoba langkah-langkah perbaikan lainnya yang dijelaskan dalam artikel ini. Selain itu, pastikan aplikasi Google Anda selalu diperbarui dengan versi terbaru untuk memastikan kompatibilitas dengan perangkat Anda.
Mengaktifkan Kembali Aplikasi Google
Jika Anda mengalami kesalahan 'Google Terus Berhenti' di perangkat Android Anda, artikel ini akan memberikan solusi untuk mengaktifkan kembali aplikasi Google yang mengalami masalah minor tersebut.
Berikut ini langkah-langkah yang harus Anda ikuti:
| 1. | Clear Cache Aplikasi Google |
| 2. | Perbarui Aplikasi Google ke Versi Terbaru |
| 3. | Uninstall dan Reinstall Aplikasi Google |
| 4. | Periksa Sinkronisasi Akun Google |
| 5. | Periksa Memori Ponsel Anda |
| 6. | Restart Ponsel Anda |
Langkah-langkah di atas akan membantu menyelesaikan masalah 'Google Terus Berhenti' di perangkat Android Anda. Jika setelah mengikuti langkah-langkah ini masalah masih terjadi, ada kemungkinan ada masalah yang lebih besar dengan ponsel Anda. Kami sarankan untuk membawa ponsel Anda ke layanan purna jual atau toko elektronik terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Memperbarui Aplikasi Google
Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Google yang terus berhenti di perangkat Android Anda, salah satu solusi yang dapat Anda coba adalah dengan memperbarui aplikasi Google ke versi terbaru. Memperbarui aplikasi Google dapat membantu mengatasi masalah yang mungkin terjadi karena bug atau kesalahan di versi sebelumnya.
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk memperbarui aplikasi Google di perangkat Android Anda:
- Buka Google Play Store di perangkat Anda.
- Ketuk ikon tiga garis di pojok kiri atas layar untuk membuka menu.
- Pilih "My Apps & Games" dari menu yang muncul.
- Pilih tab "Installed" di bagian atas layar untuk melihat semua aplikasi yang sudah terpasang di perangkat Anda.
- Scroll ke bawah dan cari aplikasi "Google" dalam daftar.
- Jika ada pembaruan yang tersedia, anda akan melihat tombol "Update" di sebelah aplikasi Google. Ketuk tombol ini untuk memulai proses pembaruan.
- Tunggu hingga pembaruan selesai diunduh dan diinstal di perangkat Anda.
- Setelah pembaruan selesai, tutup Google Play Store dan buka kembali aplikasi Google yang ada di perangkat Anda.
Dalam banyak kasus, memperbarui aplikasi Google dapat mengatasi masalah "Google terus berhenti" di perangkat Android Anda. Jika setelah memperbarui aplikasi Google masalah masih muncul, ada beberapa langkah tambahan yang dapat Anda coba seperti membersihkan cache aplikasi atau menghapus dan menginstal ulang aplikasi Google.
Ingatlah bahwa proses memperbarui aplikasi Google atau melakukan langkah-langkah tambahan ini mungkin tidak menjamin penyelesaian masalah sepenuhnya, terutama jika ada masalah lain yang menyebabkan aplikasi Google terus berhenti. Jika Anda tidak bisa mengatasi masalah ini dengan langkah-langkah di atas, ada baiknya untuk mencari saran langsung dari pihak layanan pelanggan Google atau dari komunitas Android untuk mendapatkan solusi yang tepat.
Restart atau Reset Smartphone Android
1. Restart Smartphone Anda
Langkah pertama yang dapat Anda coba adalah me-restart smartphone Anda. Ini akan membersihkan cache dan menghentikan program atau layanan latar belakang yang mungkin menyebabkan masalah.
- Tekan dan tahan tombol daya di smartphone Anda.
- Pilih opsi "Restart" atau "Restart Device".
- Tunggu beberapa saat hingga smartphone Anda menyala kembali.
2. Hapus Cache Aplikasi Google
Cache adalah data yang disimpan oleh aplikasi untuk mempercepat kinerja mereka. Menghapus cache aplikasi Google dapat membantu mengatasi masalah 'Google terus berhenti'.
- Buka "Pengaturan" di smartphone Anda.
- Pilih opsi "Apps" atau "Aplikasi" (nama mungkin berbeda tergantung pada merek dan model smartphone Anda).
- Cari dan pilih "Google" atau "Google Search".
- Pilih opsi "Storage" atau "Penyimpanan".
- Tekan tombol "Clear Cache" atau "Hapus Cache".
3. Periksa Pembaruan Sistem
Sistem operasi Android yang tidak terbaru atau tidak diperbarui dapat menyebabkan masalah pada aplikasi Google. Pastikan Anda memiliki versi Android terbaru dengan mengikuti langkah berikut:
- Buka "Pengaturan" di smartphone Anda.
- Pilih opsi "Tentang Ponsel" atau "Tentang Perangkat" (nama mungkin berbeda tergantung pada merek dan model smartphone Anda).
- Cari dan pilih opsi "Pembaruan Perangkat Lunak" atau "Software Updates".
- Jika ada pembaruan yang tersedia, ikuti petunjuk untuk menginstalnya.
4. Reset Pabrik
Jika masalah "'Google terus berhenti'" tetap ada setelah melakukan langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba mengatur ulang smartphone Anda ke pengaturan pabrik.
Perlu diingat bahwa mengatur ulang pabrik akan menghapus semua data dan pengaturan di smartphone Anda. Pastikan Anda mencadangkan semua data penting sebelum melanjutkan.
- Buka "Pengaturan" di smartphone Anda.
- Pilih opsi "Sistem" atau "Pengaturan Tambahan" (nama mungkin berbeda tergantung pada merek dan model smartphone Anda).
- Cari dan pilih opsi "Pengaturan Pabrik" atau "Factory Reset".
- Konfirmasi bahwa Anda ingin melakukan reset pabrik.
- Tunggu beberapa saat hingga smartphone Anda mengatur ulang.
Jika masalah "'Google terus berhenti'" masih muncul setelah mengatur ulang pabrik, ada kemungkinan bahwa ada masalah yang lebih serius dengan perangkat Anda. Anda mungkin ingin membawa perangkat Anda ke pusat layanan atau menghubungi dukungan teknis untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
| No. | Kesalahan | Tindakan |
|---|---|---|
| 1. | Google terus berhenti | Restart atau Reset smartphone Android Anda |
| 2. | Errors on launching Google app | Clear app's cache or reinstall app |
| 3. | Google keeps stopping | Clear app's cache or reinstall app |
| 4. | Google search bar not working | Restart or Reset smartphone Android Anda |
| 5. | Google Play Store not opening | Clear app's cache or reinstall app |
Gunakan Gmail di Perangkat Lain
Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Google yang terus berhenti di perangkat Android Anda, ada beberapa langkah yang bisa Anda coba untuk memperbaikinya. Salah satu langkah yang bisa Anda lakukan adalah menggunakan Gmail di perangkat lain. Di bawah ini adalah beberapa langkah yang bisa Anda ikuti:
| Langkah 1 | Untuk menggunakan Gmail di perangkat lain, Anda perlu terlebih dahulu membuka peramban web di perangkat lain Anda. |
| Langkah 2 | Kunjungi situs web Gmail (https://mail.google.com/) di peramban web Anda. |
| Langkah 3 | Anda akan diminta untuk masuk ke akun Gmail Anda. Masukkan alamat email dan kata sandi yang terkait dengan akun Gmail yang ingin Anda akses. |
| Langkah 4 | Setelah masuk, Anda akan melihat antarmuka Gmail yang familiar. Anda dapat melihat dan mengirim email, mengatur label, dan melakukan banyak hal lainnya seperti biasa. |
Dengan menggunakan Gmail di perangkat lain, Anda tetap dapat mengakses dan menggunakan email Anda meskipun aplikasi Gmail di perangkat Android Anda bermasalah. Ini adalah solusi sementara yang memungkinkan Anda tetap produktif dengan email Anda hingga masalah pada aplikasi Google teratasi.
Cara Mengakses Gmail di Perangkat Lain
Jika Anda mengalami masalah dengan pesan kesalahan "Google terus berhenti" di ponsel Android Anda, kemungkinan besar hal ini akan mengganggu penggunaan layanan Gmail. Namun, Anda masih dapat mengakses Gmail melalui berbagai perangkat lain. Berikut beberapa langkah yang dapat Anda ikuti:
- Periksa cache aplikasi Gmail di ponsel Anda.
- Menghapus dan menginstal ulang aplikasi Gmail. Ini akan menghapus data yang salah atau mungkin menjadi penyebab kesalahan tersebut.
- Periksa apakah sistem operasi Android di perangkat Anda perlu di-update. Pembaruan sistem operasi seringkali dapat memperbaiki masalah yang mungkin timbul.
- Coba restart ponsel Anda. Restart dapat membantu membersihkan memori dan menutup program yang mungkin mengganggu.
- Cek pengaturan Gmail di ponsel Anda. Pastikan akun Gmail Anda ditambahkan dan terhubung dengan benar.
- Jika semua langkah di atas tidak membantu, Anda dapat mencoba mengakses Gmail melalui browser ponsel Anda. Buka browser dan kunjungi www.gmail.com.
- Jika Anda menggunakan program email lain seperti Outlook, Anda dapat menghubungkannya dengan akun Gmail Anda untuk mengakses email Anda.
- Jika masalah terus berlanjut, sebaiknya hubungi dukungan teknis Google untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda akan dapat mengakses email Gmail Anda melalui ponsel atau perangkat lainnya yang tidak terkena masalah yang sama. Terkadang, kesalahan "Google terus berhenti" hanya terjadi pada perangkat tertentu atau setelah melakukan pembaruan aplikasi. Jadi, pastikan Anda selalu memeriksa pembaruan dan melakukan langkah-langkah pencegahan yang diperlukan untuk menjaga aplikasi tetap berjalan dengan baik.
