Jika Anda menggunakan Windows, Anda mungkin pernah mengalami masalah saat memperbarui sistem operasi Anda. Salah satu masalah umum yang muncul adalah pesan kesalahan "Kami Tidak Dapat Terhubung ke Layanan Pembaruan". Jika Anda menghadapi masalah ini, tidak perlu khawatir! Ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini dan melanjutkan pembaruan Windows Anda.
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa koneksi internet Anda. Pastikan bahwa komputer Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi atau melalui kabel Ethernet. Jika koneksi internet Anda terputus, coba hubungkan ulang atau restart router Anda. Juga, pastikan bahwa Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan cepat.
Jika koneksi internet Anda berfungsi dengan baik, masalah mungkin terletak pada pengaturan jaringan Anda. Anda dapat mencoba mengubah pengaturan jaringan Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Klik kanan pada ikon jaringan di pojok kanan bawah layar Anda.
- Pilih opsi "Open Network & Internet Settings".
- Pada menu sebelah kiri, pilih opsi "Proxy".
- Aktifkan opsi "Automatically detect settings" dan "Use a proxy server".
- Tutup pengaturan jaringan dan coba perbarui Windows Anda lagi.
Jika pengaturan jaringan tidak bisa memperbaiki masalah, maka mungkin ada masalah dengan layanan pembaruan Windows itu sendiri. Anda dapat mencoba menghentikan dan memulai kembali layanan pembaruan Windows dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Klik kanan pada tombol "Start" dan pilih opsi "Run".
- Ketik "services.msc" di kotak dialog dan tekan Enter.
- Cari layanan "Windows Update" dalam daftar layanan.
- Klik kanan pada layanan tersebut dan pilih opsi "Stop".
- Tunggu beberapa detik, lalu klik kanan lagi pada layanan tersebut dan pilih opsi "Start".
Jika semua langkah di atas tidak berhasil memperbaiki masalah, kemungkinan ada file sistem yang rusak atau korup. Anda dapat menggunakan alat Perbaikan Pembaruan Windows bawaan untuk memperbaiki file sistem yang rusak. Berikut ini adalah instruksi tentang cara menggunakan alat ini:
- Klik kanan pada tombol "Start" dan pilih opsi "Settings".
- Pilih opsi "Update & Security".
- Pada menu sebelah kiri, pilih opsi "Troubleshoot".
- Di bawah bagian "Get up and running", klik pada opsi "Windows Update" troubleshooter.
- Ikuti instruksi yang ditampilkan di layar untuk menyelesaikan alat pemecahan masalah.
Jika semua langkah di atas masih tidak dapat mengatasi kesalahan pembaruan Windows "Kami Tidak Dapat Terhubung ke Layanan Pembaruan", mungkin ada masalah dengan server pembaruan Windows. Dalam kasus ini, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan Windows atau mencoba memperbarui sistem operasi Anda melalui ruang pembaruan lain yang tersedia.
Harap dicatat bahwa langkah-langkah di atas dapat bervariasi tergantung pada versi Windows yang Anda gunakan. Pastikan Anda mengikuti petunjuk yang sesuai untuk versi Windows Anda.
Pahami Penyebab Kesalahan Pembaruan Windows dan Cara Memperbaikinya
Ketika Anda mencoba melakukan pembaruan Windows di komputer Anda, mungkin Anda menghadapi pesan kesalahan "Kami Tidak Dapat Terhubung ke Layanan Pembaruan." Pesan ini bisa muncul karena beberapa alasan yang berbeda, dan mungkin membuat Anda kesulitan untuk memperbarui sistem operasi Anda. Untungnya, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memperbaiki masalah ini.
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa komputer Anda terhubung ke internet dengan baik. Pastikan kabel ethernet Anda terpasang dengan benar atau jika Anda menggunakan koneksi nirkabel, pastikan sinyalnya cukup kuat. Juga, pastikan tidak ada gangguan jaringan atau pemadaman internet yang sedang terjadi pada saat itu.
2. Pastikan Layanan Pembaruan Windows Berjalan
Untuk memperbarui Windows, layanan pembaruan Windows harus berjalan dengan baik. Untuk memeriksa apakah layanan ini sedang berjalan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik tombol "Start" dan ketik "services.msc" di kotak pencarian.
- Pilih "Services" dari hasil pencarian.
- Cari "Windows Update" dalam daftar layanan yang ditampilkan.
- Klik kanan "Windows Update" dan pilih "Properties".
- Pastikan status layanan ini diatur ke "Automatic" dan status layanan sedang berjalan.
- Jika status layanan adalah "Stopped", klik tombol "Start" untuk memulai kembali layanan ini.
- Klik "OK" untuk menyimpan perubahan.
3. Cek Pengaturan DNS Komputer Anda
Kadang-kadang kesalahan pembaruan Windows juga dapat terjadi jika ada masalah dengan pengaturan DNS komputer Anda. Anda dapat mencoba mengubah pengaturan ini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Klik tombol "Start" dan buka "Control Panel".
- Pilih "Network and Internet" dan kemudian "Network and Sharing Center".
- Pilih koneksi internet yang sedang Anda gunakan.
- Klik "Properties" dan cari "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)".
- Pilih "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" dan klik tombol "Properties".
- Pilih "Use the following DNS server addresses" dan masukkan alamat DNS yang direkomendasikan.
- Klik "OK" untuk menyimpan perubahan.
4. Gunakan Pemulihan Sistem
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menggunakan fitur pemulihan sistem untuk mengembalikan sistem operasi Anda ke keadaan sebelumnya ketika pembaruan Windows masih berfungsi dengan baik. Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan pemulihan sistem:
- Klik tombol "Start", ketik "Restore" di kotak pencarian, dan pilih "Create a restore point".
- Klik "System Restore" dan ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar.
- Pilih titik pemulihan sebelum masalah pembaruan terjadi.
- Klik "Next" dan klik "Finish" untuk memulai proses pemulihan sistem.
- Tunggu sampai proses selesai dan restart komputer Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda seharusnya dapat memperbaiki kesalahan pembaruan Windows "Kami Tidak Dapat Terhubung ke Layanan Pembaruan." Jika masalah masih belum teratasi, menjadi ide yang baik untuk menghubungi layanan pelanggan atau menggunakan alat perbaikan Windows resmi untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Periksa Koneksi Internet Anda
Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan "Kami Tidak Dapat Terhubung ke Layanan Pembaruan" saat mencoba memperbarui Windows, ada beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini. Salah satu langkah pertama yang harus Anda periksa adalah koneksi internet Anda.
Berikut ini adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti:
- Periksa koneksi internet Anda: Pastikan bahwa komputer Anda terhubung ke internet. Anda dapat melakukan ini dengan membuka browser web Anda dan mencoba membuka halaman web tertentu.
- Periksa kabel: Jika Anda menggunakan kabel untuk menghubungkan komputer Anda ke modem atau router, pastikan kabel tersebut terpasang dengan benar dan tidak ada yang rusak.
- Periksa pengaturan jaringan Anda: Jika Anda menggunakan Wi-Fi, pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang benar dan memiliki sinyal yang kuat. Jika Anda menggunakan koneksi kabel, pastikan Anda terhubung ke jaringan yang tepat.
- Periksa apakah ada gangguan di jaringan Anda: Kadang-kadang, penyedia layanan internet Anda mungkin mengalami gangguan atau pemadaman sementara. Anda dapat menghubungi penyedia layanan internet Anda atau mengunjungi situs web mereka untuk memeriksa apakah ada gangguan atau pemadaman yang dilaporkan.
- Periksa pengaturan tanggal dan waktu: Pastikan bahwa tanggal dan waktu di komputer Anda disetel dengan benar. Ketika tanggal dan waktu tidak benar, ini dapat mengganggu koneksi internet Anda dan menyebabkan masalah saat mencoba melakukan pembaruan Windows.
- Periksa pengaturan firewall dan anti-virus Anda: Firewall dan program anti-virus mungkin memblokir koneksi internet yang diperlukan oleh pembaruan Windows. Periksa pengaturan program tersebut dan pastikan bahwa mereka tidak menghalangi koneksi internet Anda.
- Perbaiki masalah dengan Pengamat Jaringan: Windows memiliki alat bawaan yang disebut Pengamat Jaringan yang dapat membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki masalah jaringan. Anda dapat mengaksesnya dengan membuka Menu Start, mengetik "Pengamat Jaringan" di kotak pencarian, dan memilih opsi yang sesuai.
- Reset modus jaringan: Anda juga dapat mencoba mereset modus jaringan Anda untuk memperbaiki masalah koneksi internet. Untuk melakukannya, buka Command Prompt (CMD) dengan cukup mengetik "CMD" di kotak pencarian di Menu Start, kemudian klik kanan pada "Command Prompt" dan pilih "Run as administrator". Dalam jendela Command Prompt, ketik perintah "netsh int ip reset" dan tekan Enter. Setelah itu, restart komputer Anda.
- Periksa pengaturan proxy Anda: Jika Anda menggunakan proxy untuk mengakses internet, pastikan pengaturan proxy Anda sudah benar. Anda dapat melakukan ini dengan membuka Pengaturan, memilih opsi "Network & Internet", dan kemudian memilih "Proxy" di menu sebelah kiri.
- Periksa pengaturan server Windows Update: Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka dapat memperbaiki masalah ini dengan mengubah pengaturan server Windows Update. Untuk melakukannya, buka Pengaturan dengan mengeklik tombol Start, pilih opsi "Update & Security", dan kemudian pilih "Windows Update" di menu sebelah kiri. Di bagian kanan jendela, klik link "Advanced options", lalu klik "Choose how updates are delivered" dan pastikan opsi "Updates from more than one place" dinonaktifkan.
- Perbarui driver jaringan Anda: Jika masalah ini terjadi setelah Anda memperbarui Windows atau memasang pembaruan baru, kemungkinan ada masalah dengan driver jaringan Anda. Anda dapat mencoba memperbarui driver jaringan Anda dengan cara membuka Device Manager, mencari kartu jaringan Anda, dan memilih opsi "Update driver".
- Tweak pengaturan DNS: Anda juga dapat mencoba untuk mengubah pengaturan DNS Anda untuk meningkatkan koneksi internet Anda. Anda dapat mencari instruksi langkah-demi-langkah tentang cara melakukan ini di Google.
- Periksa ruang penyimpanan di drive sistem Anda: Kadang-kadang, kekurangan ruang penyimpanan di drive sistem Anda dapat mempengaruhi koneksi internet Anda. Pastikan Anda memiliki cukup ruang di drive sistem Anda untuk melakukan pembaruan Windows.
- Periksa apakah ada pesan kesalahan lain yang muncul saat Anda mencoba memperbarui Windows. Jika ada pesan kesalahan lain yang muncul, Anda dapat mencoba mencari solusi di situs dukungan Microsoft atau mencari online.
Setelah Anda menjalankan langkah-langkah di atas, cobalah memperbarui Windows Anda lagi dan lihat apakah Anda masih menghadapi pesan kesalahan "Kami Tidak Dapat Terhubung ke Layanan Pembaruan". Jika Anda masih mengalami masalah, Anda mungkin perlu mencoba metode perbaikan yang lebih lanjut atau menghubungi dukungan teknis untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Periksa Layanan Pembaruan Windows
Ketika Anda mengalami masalah "Kami Tidak Dapat Terhubung ke Layanan Pembaruan" saat mencoba memperbarui Windows, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Salah satu langkah pertama yang dapat Anda coba adalah memeriksa layanan pembaruan Windows. Berikut adalah beberapa metode yang dapat Anda coba:
1. Memodifikasi Layanan Pembaruan Windows
Koneksi yang buruk atau konfigurasi yang salah dari layanan pembaruan Windows dapat menyebabkan masalah ini. Anda dapat mencoba memodifikasi layanan pembaruan Windows dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka kotak dialog "Run" dengan menekan tombol Windows + R, ketik "services.msc", dan tekan Enter.
- Cari layanan "Windows Update" dan klik kanan pada layanan tersebut. Pilih "Properties" dari menu yang muncul.
- Pastikan bahwa status layanan tersebut adalah "Running" dan jenis startupnya diatur ke "Automatic". Jika tidak, ubahlah pengaturannya dan klik "Apply" untuk menyimpan perubahan.
- Restart komputer Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.
2. Pastikan Tidak Ada Program Anti-Virus atau Firewall yang Mengganggu
Program anti-virus atau firewall tertentu dapat menghalangi komputer Anda untuk terhubung ke layanan pembaruan Windows. Untuk memastikan bahwa program anti-virus atau firewall Anda tidak menyebabkan masalah, Anda dapat mencoba melumpuhkan sementara program tersebut atau menonaktifkannya secara permanen.
3. Periksa Koneksi Internet dan Media Jaringan
Koneksi internet yang buruk atau masalah dengan media jaringan seperti kabel Ethernet dapat menghambat komputer Anda dalam terhubung ke layanan pembaruan Windows. Pastikan kabel jaringan terpasang dengan baik dan periksa koneksi internet Anda.
4. Periksa Riwayat Pembaruan Windows Anda
Buka kembali Riwayat Pembaruan Windows Anda dan periksa daftar pembaruan yang gagal. Jika Anda menemukan pembaruan tertentu yang sering gagal, Anda dapat mencoba menghapusnya atau mendownload pembaruan tersebut secara manual dari situs web Microsoft.
5. Bersihkan Direktori Catatan Pembaruan
Sometimes, corrupted Windows Update files can cause this error. You can try to clear the Windows Update cache by following these steps:
- Press Windows + R to open the Run dialog box, type "services.msc", and press Enter.
- Search for the "Windows Update" service, right-click on it, and select "Stop" to temporarily stop the service.
- Open File Explorer and navigate to the following directory: C:\Windows\SoftwareDistribution
- Delete all the contents in the SoftwareDistribution folder. If some files are in use and cannot be deleted, restart your computer and try again.
- Go back to the Services window, right-click on the "Windows Update" service, and select "Start" to restart the service.
- Try to run Windows Update again and see if the error is resolved.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat memperbaiki kesalahan "Kami Tidak Dapat Terhubung ke Layanan Pembaruan" dalam Windows. Jika masalah masih persisten, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk menginstal ulang sistem operasi Anda atau meminta bantuan dari spesialis komputer yang berpengalaman.
Matikan Perangkat Lunak Keamanan Sementara
Jika Anda mengalami kesalahan "Kami Tidak Dapat Terhubung ke Layanan Pembaruan" saat mencoba memperbarui Windows, masalah bisa jadi disebabkan oleh perangkat lunak keamanan yang sedang berjalan. Dalam beberapa kasus, perangkat lunak keamanan dapat menghalangi koneksi ke server pembaruan Windows, sehingga menyebabkan kesalahan tersebut.
Untuk memverifikasi apakah perangkat lunak keamanan Anda menyebabkan kerusakan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Nonaktifkan Perangkat Lunak Keamanan Sementara
Pertama, lakukan langkah-langkah ini untuk mematikan perangkat lunak keamanan sementara:
- Klik kanan pada ikon Admin di bilah tugas dan pilih Buka Pengaturan.
- Dalam menu Pengaturan, cari opsi terkait perangkat lunak keamanan Anda.
- Tergantung pada perangkat lunak keamanan yang Anda gunakan, Anda mungkin harus mencari di menu "Proteksi" atau "Keamanan".
- Saat Anda menemukan opsi terkait perangkat lunak keamanan, pilih untuk Mematikan atau Menonaktifkan secara sementara.
Langkah 2: Periksa Pembaruan Windows
Setelah mematikan perangkat lunak keamanan sementara, coba periksa pembaruan Windows dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka Pengaturan dengan mengklik kanan pada ikon Admin dan memilih Buka Pengaturan.
- Pada menu Pengaturan, cari opsi terkait pembaruan Windows.
- Pilih Pembaruan dan Keamanan.
- Pada panel sebelah kiri, pilih Pembaruan Windows.
- Klik pada tombol Periksa Pembaruan untuk memulai pemindaian pembaruan Windows.
Jika ada masalah dengan ekstensi pengecekan pembaruan Windows, Anda mungkin perlu melakukan langkah berikutnya untuk memperbaikinya. Meskipun prosedur ini mungkin memakan waktu lebih lama dan membutuhkan instalasi ulang Windows, itu dapat memperbaiki masalah yang lebih dalam yang terkait dengan sistem operasi atau program.
Langkah 3: Hubungi Ahli IT atau Dukungan Windows
Jika langkah-langkah di atas tidak memperbaiki masalah, atau jika Anda tidak merasa nyaman melanjutkan dengan prosedur ini, disarankan untuk menghubungi ahli IT atau dukungan Windows untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka dapat membantu Anda secara langsung dengan masalah yang lebih kompleks atau yang melibatkan file sistem dan sektor yang rusak.
Langkah-langkah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah "Kami Tidak Dapat Terhubung ke Layanan Pembaruan" pada Windows. Pastikan untuk mematikan perangkat lunak keamanan sementara, memeriksa pembaruan Windows, dan jika diperlukan, menghubungi ahli IT atau dukungan Windows untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Dengan pemecahan masalah ini, Anda dapat melanjutkan dengan pembaruan Windows dan memastikan sistem Anda berjalan dengan baik.
